Sửa Máy In HP OfficeJet Pro Tận Nơi Hà Nội – 8710, 9010 Lỗi Đầu In, Hộp Mực

Cửa khoang hộp mực của máy phun màu văn phòng được mở để kiểm tra bốn hộp mực (ảnh minh hoạ)

OfficeJet Pro 7740, 8210, 8710 đến 9020: chia theo họ hộp 954 và 962

Các máy hay gặp chia hai họ hộp; văn phòng có vài máy khác đời rất hay nhầm:

Bản XL là hộp dung lượng lớn của cùng họ, lắp vào cùng khe; hai họ 954 và 962 không dùng chéo.

Máy báo lỗi đầu in trên OfficeJet Pro: tiếp xúc, tắc mực hay đầu in đã hỏng

Đầu in của OfficeJet Pro là một khối riêng nằm trên xe đầu in, bốn hộp mực cắm phía trên. Khi màn hình hiện thông báo lỗi đầu in hoặc yêu cầu lắp lại đầu in, không phải lúc nào cũng phải thay đầu in mới. Kỹ thuật tách theo thứ tự từ nhẹ đến nặng:

Sửa máy in HP OfficeJet Pro theo các lỗi văn phòng gửi về nhiều

Bên cạnh lỗi đầu in, đây là những biểu hiện hay gặp ở nhóm 8710, 8720, 9010, 9020:

Đặt địa chỉ cố định cho máy in xem cài đặt máy in mạng LAN, Wi-Fi văn phòng. In từ iPhone không cần HP Smart, tham khảo in từ iPhone qua AirPrint thay vì HP Smart. Các dòng HP còn lại xem sửa máy in HP tận nơi, lỗi chung mọi hãng ở sửa máy in tại nhà Hà Nội.

Kinh nghiệm từ xưởng: OfficeJet Pro ở văn phòng nhỏ và phòng in tài liệu màu

• Văn phòng mang máy 8710 về sau kỳ nghỉ dài, máy báo lỗi đầu in: vòi phun khô và chân tiếp xúc bám mực. Lau tiếp xúc, làm sạch đầu in vài lượt, in trang chất lượng in đủ bốn màu, không phải thay đầu in.
• Một công ty có cả 8720 và 9020, mua một bộ hộp về lắp cho cả hai: máy 9020 không nhận vì là họ 962. Kỹ thuật dán nhãn họ hộp lên từng máy để lần sau đặt đúng.

Xe đầu in được đưa ra giữa để kiểm tra chốt đầu in và tiếp xúc hộp mực (ảnh minh hoạ)

Khi nào nên sửa – khi nào nên thay OfficeJet Pro, và so với các dòng phun HP khác

Lỗi hộp, tắc vòi nhẹ, kéo giấy, ADF và Wi-Fi gần như luôn đáng sửa. Ca cần cân nhắc là đầu in hỏng mạch trên máy đã dùng lâu; khi đó nên nhìn lại nhu cầu in:

Kỹ thuật xử lý OfficeJet Pro tại văn phòng: từ ảnh thông báo đến trang in bốn màu

1. Nhắn Zalo 0983 504 555: ảnh tem máy, ảnh thông báo, hộp đang dùng là hộp mới hay nạp lại.
2. Khoanh vùng từ xa: tách lỗi đầu in, hộp, kéo giấy, ADF hay mạng; mang theo hộp thử đúng họ 954 hoặc 962.
3. Kiểm tra tại chỗ: in trang chất lượng in, xem tiếp xúc đầu in, thử bộ hộp khác, thử ADF và in 2 mặt.
4. Báo giá trước: nói rõ làm sạch, thay hộp, thay chi tiết kéo giấy hay thay đầu in, kèm tiền công; anh/chị đồng ý mới làm.
5. In thử, bàn giao: in trang bốn màu, copy qua ADF, in từ máy tính và điện thoại trong văn phòng.

• Tắt máy bằng nút nguồn, đợi máy tắt hẳn rồi mới rút phích để xe đầu in về chỗ nghỉ.
• Kiểm tra họ hộp trên tem máy và trên hộp mới mua có khớp nhau không.
• Mở khay và cửa phía sau xem còn mẩu giấy vụn nào mắc lại; dùng đèn pin soi, không chọc vật nhọn vào máy.

Vì sao văn phòng dùng HP OfficeJet Pro gửi máy cho Thần Vũ?

• Kho Phú Diễn có hộp 954, 962, chi tiết kéo giấy, đệm ADF và linh kiện tháo máy cho nhóm OfficeJet Pro.
• Báo giá trước; đầu in chỉ cần lau tiếp xúc hoặc làm sạch thì xử lý ngay, không thay đầu in khi chưa cần.
• Làm tại xưởng hoặc đến tận văn phòng trong nội thành.
• In thử bốn màu, copy và in qua Wi-Fi trước mặt anh/chị rồi mới bàn giao.

Khu vực nhận sửa HP OfficeJet Pro 8710, 9010 tận nơi

Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa HP OfficeJet Pro 8710, 9010 tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.

• Văn phòng, công ty: hẹn giờ theo lịch làm việc, làm gọn trong buổi để không gián đoạn công việc.
• Gia đình, học sinh: có thể mang máy tới xưởng Phú Diễn để kiểm tra trực tiếp.
• Báo giá trước: kỹ thuật kiểm tra, báo rõ linh kiện và tiền công; khách đồng ý mới làm.

Câu hỏi thường gặp

OfficeJet Pro 9010 có dùng hộp 954 được không?

Không. 9010, 9020 dùng hộp 962, 962XL; hộp 954 dành cho 7740, 8210, 8710, 8720, 8730.

Máy báo lỗi đầu in có phải thay đầu in mới không?

Không hẳn. Nhiều ca chỉ do tiếp xúc bẩn hoặc vòi phun khô. Kỹ thuật lau tiếp xúc, làm sạch, thử hộp khác rồi mới kết luận đầu in hỏng.

Hộp nạp lại có dùng được trên OfficeJet Pro không?

Tuỳ máy và tuỳ hộp. Máy HP có cơ chế nhận diện chip, một số bản cập nhật có thể khiến máy từ chối hộp không phải của HP. Kỹ thuật tư vấn theo đời máy, không can thiệp phần mềm trong máy.

Để máy lâu không in có sao không?

Mực trong vòi phun có thể khô, lần in sau dễ sọc hoặc báo lỗi đầu in. Nên in vài trang màu mỗi tuần.

OfficeJet Pro 7740 in được khổ A3 không?

Được. 7740 là bản khổ rộng in được A3, dùng chung họ hộp 954 với nhóm 8710.

Kho Thần Vũ có nhận sửa máy in HP OfficeJet Pro tận nơi không?

Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh tem máy và ảnh thông báo trên màn hình để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.

Liên hệ Thần Vũ

Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.