Máy In HP Báo Lỗi Hộp Mực Sau Khi Cập Nhật Firmware: Nguyên Nhân, Cách Phòng Tránh Và Xử Lý

Vì sao hộp mực bỗng không nhận sau khi cập nhật?

Hộp mực máy in – ảnh sản phẩm minh hoạ

HP thường xuyên phát hành bản phần mềm mới cho máy in. Một số bản cập nhật kiểm tra chip hộp mực chặt hơn, nên hộp thương hiệu hoặc hộp nạp thay chip có thể không còn được nhận. Hộp HP hãng thường không bị ảnh hưởng. Đọc thêm: chip hộp mực là gì.

Phòng tránh trước khi xảy ra

1. Vào cài đặt máy (màn hình máy hoặc trang web quản lý máy qua địa chỉ IP), tìm mục cập nhật phần mềm.
2. Tắt tự động cập nhật, chọn không tự cài bản mới.
3. Khi phần mềm HP trên máy tính hỏi cập nhật máy in, chọn bỏ qua nếu đang dùng hộp thương hiệu.
4. Ghi chú lại để người khác trong văn phòng không bấm cập nhật.

Các bước chính – hình minh hoạ

Đã lỡ cập nhật: xử lý thế nào?

Không nên tự hạ cấp phần mềm máy theo hướng dẫn trôi nổi: thao tác sai có thể làm máy không khởi động được.

Trường hợp tương tự

• HP 4003 thay hộp có chip vẫn báo hết mực
• Brother bị khoá chip sau khi cập nhật
• HP khoá vùng hộp mực là gì

Câu hỏi thường gặp

Hộp HP hãng có bị lỗi sau cập nhật không?

Thường không; nếu lỗi, tháo lắp lại và kiểm tra hộp, máy.

Tắt tự động cập nhật ở đâu?

Trong cài đặt máy hoặc trang quản lý máy qua địa chỉ IP, mục cập nhật phần mềm.

Có tự hạ cấp phần mềm máy được không?

Không nên tự làm; dễ làm máy lỗi.

Hộp nạp mực bị chặn thì làm sao?

Thường cần chip mới phù hợp; hỏi kỹ thuật.

Kho Thần Vũ có hỗ trợ không?

Có, gửi ảnh lỗi qua Zalo 0983 504 555.

Liên hệ Thần Vũ

Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng (cơ sở 1): Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.

Xem thêm: Hộp mực máy in HP · Linh kiện máy in laser