Trả lời nhanh
HP DeskJet Ink Advantage 2135, 2676, 3835, 2336 và 2776 là máy phun màu giá mua thấp, có mặt ở rất nhiều phòng học, gia đình và quầy văn phòng nhỏ. Khi máy không nhận hộp, nháy đèn, kẹt giấy, in mờ, thiếu màu hay mất kết nối với điện thoại, Thần Vũ nhận sửa máy in HP DeskJet tận nơi Hà Nội hoặc tại xưởng Phú Diễn: kiểm tra trước, báo giá trước, nói rõ ca nào chỉ cần hộp mới, ca nào đáng đổi sang máy bình mực.
Xem chi tiết trong bài: Hai họ hộp mực › · Hộp liền đầu phun › · Lỗi và bài chi tiết › · Ca thực tế › · Sửa hay đổi máy › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Máy phun màu nhỏ đặt trên bàn học được mở nắp trước để lấy hai hộp mực ra kiểm tra tiếp điểm (ảnh minh hoạ)
Năm model này cùng nguyên lý: phần phun mực nằm trên chính hộp mực, nên khá nhiều ca “máy hỏng” thật ra là hộp hỏng. Trước khi gọi thợ hay mua mực, anh/chị cần biết máy mình thuộc họ nào.
| Nhóm máy | Hộp mực | Đầu phun | Điều cần biết khi sửa |
|---|---|---|---|
| DeskJet Ink Advantage 2135, 2676, 3835 | Hộp đen và hộp màu mã 680 | Nằm trên hộp, thay theo hộp | Bản in xấu do vòi phun mòn hoặc khô thường hết khi lắp hộp mới |
| DeskJet Ink Advantage 2336, 2776 | Hộp đen và hộp màu mã 682 | Nằm trên hộp, thay theo hộp | Hộp 682 khác hộp 680, mua theo tên máy in trên tem |
| HP Smart Tank (để so sánh) | Bình mực rót ngoài | Đầu in rời, dùng lâu | Lỗi đầu in và lỗi đường dẫn mực là hai việc tách biệt |
Bản có Wi-Fi kết nối với ứng dụng HP Smart trên điện thoại; bản chỉ có USB thì in qua máy tính. Các dòng HP khác như laser, đa năng văn phòng có trang tổng sửa máy in HP tận nơi.
Dải tiếp điểm đồng trên lưng hộp dẫn điện tới hàng vòi phun dưới đáy hộp; bụi mực, vết tay hay mẩu băng keo còn sót đều làm máy không đọc được hộp. Hộp nạp lại nhiều lần thì vòi phun mòn, bản in kém đi dù hộp còn mực.
| Biểu hiện | Nguyên nhân thường gặp | Anh/chị tự kiểm tra | Lúc cần kỹ thuật |
|---|---|---|---|
| Đèn hộp mực nháy ngay sau khi lắp hộp mới | Băng keo bảo vệ còn sót, hộp chưa ấn vào khớp | Bóc hết băng keo, ấn hộp tới khi nghe tiếng tách | Vẫn nháy thì kiểm tra tiếp điểm trong giá đỡ và cáp dẹt |
| Máy báo hộp không phù hợp | Lắp nhầm họ 680 với 682, hoặc hộp dành cho máy khác | Đối chiếu mã in trên nhãn hộp với tên máy | Đúng mã mà vẫn báo thì đo tiếp điểm, thử hộp chuẩn |
| Chữ đen có sọc, ảnh thiếu một màu | Vòi phun trên hộp khô do lâu không in, hoặc đã mòn | Chạy làm sạch đầu in một, hai lần từ máy tính hay HP Smart | Làm sạch không lên, hộp đã nạp nhiều lần thì thay hộp |
Thần Vũ không can thiệp chip để ép máy nhận hộp không phù hợp; hộp đúng mã vẫn bị từ chối thì kỹ thuật tìm lỗi ở tiếp điểm giá đỡ, cáp dẹt hoặc bo mạch. Các ca báo hết mực, không nhận hộp ở nhiều hãng được gom trong bài máy in báo hết mực, không nhận hộp mực.
Tìm dòng giống máy mình rồi mở bài ở cột cuối:
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Việc kỹ thuật làm | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Mới thay hộp được ít lâu đã báo sắp hết mực | In ảnh, nền màu, hộp dung lượng thấp, làm sạch nhiều lần | Xem lịch sử in, chỉnh chế độ in, tư vấn loại hộp | HP DeskJet Ink Advantage hết mực nhanh |
| Giấy chạy qua máy nhưng ra trắng tinh | Hộp cạn hoặc khô, vòi phun nghẹt, băng keo chưa bóc | Kiểm tra từng hộp, làm sạch, thử hộp chuẩn | máy in in ra giấy trắng |
| Điện thoại không thấy máy, HP Smart báo ngoại tuyến | Đổi modem, đổi mật khẩu Wi-Fi, máy ở chế độ kết nối trực tiếp | Kết nối lại máy in với mạng đang dùng, thử in từ điện thoại | cài máy in HP in từ iPhone, Android (bài HP 107w) |
| Kéo giấy vào giữa chừng rồi dừng, báo kẹt | Mẩu giấy vụn, ghim bấm rơi vào khe, giấy cong, giá đỡ bị vướng | Gỡ vật lạ, kiểm tra đường chạy giá đỡ, con lăn kéo giấy | sửa máy in kẹt giấy |
Lỗi chung không riêng một hãng như nháy đèn, máy không lên nguồn, in chậm được tổng hợp ở trang sửa máy in tại nhà Hà Nội.

Dải tiếp điểm trên lưng hộp mực được lau sạch trước khi lắp lại vào giá đỡ (ảnh minh hoạ)
DeskJet hợp với người in ít; khi lượng in tăng, tiền hộp mực cộng dồn nhanh hơn giá trị máy:
| Tình huống | Giữ máy, sửa hoặc thay hộp | Nên cân nhắc máy bình mực |
|---|---|---|
| Lượng in | Vài trang mỗi tuần, chủ yếu chữ đen | In tài liệu học, bài tập màu, ảnh đều đặn |
| Bản in xấu | Lỗi nằm ở hộp: thay hộp là hết | Hộp mới vẫn xấu do giá đỡ, tiếp điểm hoặc bo mạch |
| Cơ khí | Kẹt do vật lạ, con lăn bẩn, giấy không hợp | Bánh răng, cơ cấu kéo giấy gãy trên máy đã dùng lâu |
| Kết nối | Wi-Fi, HP Smart, driver cài lại được | Cần in từ nhiều máy, nhiều điện thoại hằng ngày |
Máy bình mực như HP Smart Tank rót mực từ chai, đầu in rời dùng lâu; cách sửa dòng này ở bài sửa máy in HP Smart Tank. Kỹ thuật không khuyên đổi máy khi chỉ cần một hộp mới.
Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa DeskJet Ink Advantage tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
DeskJet không nhận hộp, nháy đèn hay in thiếu màu? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Không. Máy 2336, 2776 dùng hộp 682; hộp 680 dành cho 2135, 2676, 3835.
Đúng. Với hộp 680, 682, hàng vòi phun nằm dưới đáy hộp nên mỗi hộp mới đi kèm đầu phun mới.
Hay gặp nhất là băng keo bảo vệ chưa bóc hết hoặc hộp chưa vào khớp. Đã kiểm tra hai việc này mà vẫn báo thì cần xem tiếp điểm trong giá đỡ.
Nạp được, nhưng vòi phun trên hộp mòn dần qua mỗi lần dùng nên chất lượng giảm theo. Khi chữ sọc, màu lệch dù đã làm sạch thì nên dùng hộp mới.
Nếu in đều đặn tài liệu màu, ảnh, máy bình mực thường đỡ tốn mực hơn về lâu dài. In ít thì DeskJet vẫn hợp, chỉ cần giữ hộp không bị khô.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm tên máy trên tem, ảnh nhãn hộp mực và trang in lỗi để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT