Trả lời nhanh
Epson WF-C5390 và WF-C5790 là máy phun màu văn phòng dùng túi mực pigment và hộp bảo trì thay được, hay gặp ở văn phòng, tiệm photocopy. Chạy nhiều, máy hay báo hộp bảo trì, báo lỗi nắp sau, kẹt giấy hoặc dừng sau khi cập nhật firmware. Thần Vũ nhận sửa máy in Epson C5390, C5790 tận nơi Hà Nội và tại xưởng Phú Diễn: kiểm tra trước, báo giá trước, phụ tùng có sẵn trong kho.
Xem chi tiết trong bài: WF-C5390 và C5790 › · Bảng lỗi › · Mực, hộp bảo trì, firmware › · Ca thực tế › · Sửa hay thay › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Máy phun màu văn phòng khổ A4 dạng hộp có bảng điều khiển phía trước được kiểm tra khay giấy trước khi in thử (ảnh minh hoạ)
Khác dòng L rót mực tay, hai model này dùng túi mực pigment và hộp bảo trì chứa mực thải. Giấy lấy từ khay kéo phía dưới, có bộ đảo mặt in hai mặt tự động, nối mạng nên cả phòng dùng chung.
| Hạng mục | WF-C5390 | WF-C5790 | Ý nghĩa khi sửa |
|---|---|---|---|
| Chức năng | Chỉ in | In, quét, copy, fax | C5790 có thêm lỗi phần quét và bộ nạp bản gốc |
| Khổ giấy | A4 | A4 | Kẹt giấy hay nằm ở nắp sau |
| Mực | Túi mực pigment bốn màu | Túi mực pigment bốn màu | Chip và firmware ảnh hưởng tới việc máy nhận mực |
| Mực thải | Hộp bảo trì thay được | Hộp bảo trì thay được | Báo đầy thì thay hộp |
| Kết nối | Mạng LAN, Wi-Fi, USB | Mạng LAN, Wi-Fi, USB | Hay mất kết nối khi đổi bộ phát, đổi IP |
Đời trước như WF-C5290, WF-C5210 có nhiều điểm giống; tra lỗi theo đúng model trên tem.
Chụp thông báo trên màn hình rồi đối chiếu:
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Việc kỹ thuật làm | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Báo cần thay hộp bảo trì (gặp cả ở đời WF-C5210) | Hộp đầy hoặc chip không được nhận | Thay đúng loại, lau tiếp điểm | WF-C5210 báo thay hộp bảo trì |
| C5390 báo lỗi nắp sau dù nắp đã đóng | Bộ đảo mặt chưa khớp, lẫy cảm biến kẹt | Kiểm tra nắp sau, lẫy cảm biến | C5390 báo lỗi nắp sau |
| C5390 báo lỗi 031006 sau khi tràn mực | Tràn mực ảnh hưởng bo mạch, đầu in | Vệ sinh, đo kiểm trước khi thay | C5390 lỗi 031006 tràn mực |
| Màn hình hiện mã lỗi khác, máy dừng hẳn | Mỗi mã chỉ một nhóm lỗi | Tra mã theo đúng model | bảng mã lỗi C5790, C5390, C5290 |
| Sau khi cập nhật firmware, máy không nhận hộp mực đang dùng | Firmware mới đổi cách nhận chip | Kiểm tra phiên bản và loại mực | C5390 lỗi sau cập nhật firmware |
| Tiệm photocopy cần chọn đời máy cho in màu số lượng lớn | Nhu cầu mỗi nơi khác nhau | Tư vấn bản chỉ in hay đa năng | tư vấn C5390, C5790 cho tiệm photocopy |
Muốn so với máy cùng phân khúc bản nội địa Nhật, xem bài so sánh Epson PX-M887F và C5790. Các model Epson khác có trang tổng sửa máy in Epson tận nơi; lỗi chung của mọi hãng ở sửa máy in tại nhà Hà Nội.
Dòng WF-C chạy ổn khi vật tư đúng loại và firmware hợp với mực đang dùng:
| Thành phần | Vai trò | Khi có vấn đề | Hướng xử lý |
|---|---|---|---|
| Túi mực pigment | Cấp mực bốn màu cho đầu phun | Báo không nhận mực, báo hết mực sớm | Kiểm tra chip, tiếp điểm |
| Hộp bảo trì | Chứa mực xả ra khi làm sạch đầu phun | Báo đầy, báo không nhận hộp | Thay hộp mới, lau tiếp điểm |
| Đầu phun cố định | Phun mực lên giấy | Sọc, mất tia, màu nhạt | Làm sạch; hỏng nặng thì thay |
| Firmware | Phần mềm điều khiển bên trong máy | Sau cập nhật không nhận mực đang dùng | Hỏi kỹ thuật trước khi cập nhật |
| Bộ đảo mặt, nắp sau | Lật giấy khi in hai mặt | Kẹt tờ in mặt sau, báo lỗi nắp | Kiểm tra lẫy, con lăn, cảm biến |
Khác dòng L phải thay mút thải bên trong, ở dòng này mực thải nằm trong hộp bảo trì rời; cách xử lý mực thải trên từng loại máy xem ở bài reset mực thải máy in tận nơi. Nếu máy báo hết mực hoặc không nhận hộp dù vừa lắp, hướng kiểm tra có ở bài máy in báo hết mực, không nhận hộp mực.

Hộp bảo trì chứa mực thải vừa tháo khỏi máy phun màu văn phòng được kiểm tra tiếp điểm chip trước khi lắp hộp mới (ảnh minh hoạ)
Hộp bảo trì đầy nhanh thường do bấm làm sạch đầu phun quá nhiều; chỉ làm khi trang kiểm tra hụt tia.
| Tình trạng | Nên sửa khi | Nên đổi máy khi |
|---|---|---|
| Đầu phun | Hụt tia do khô mực, làm sạch phục hồi được | Đầu hỏng sau tràn mực, kèm bo mạch hỏng |
| Đường giấy, bộ đảo mặt | Con lăn mòn, lẫy cảm biến gãy, thay được | Khung, bánh răng chính vỡ sau va đập |
| Bo mạch, nguồn | Hỏng một khối, có phụ tùng thay | Tràn mực làm hỏng cả bo mạch chính lẫn đầu in |
| Mực, firmware | Chọn được vật tư hợp với phiên bản đang chạy | Không có phương án vật tư hợp lý với nhu cầu in |
Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa Epson WF-C5390, WF-C5790 tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
C5390, C5790 báo hộp bảo trì, lỗi nắp sau hay kẹt giấy? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Không. WF-C5390 chỉ in; bản WF-C5790 mới có quét, copy, fax và bộ nạp bản gốc tự động.
Được. Hộp bảo trì là vật tư người dùng thay; chọn đúng loại theo model.
Nếu máy đang dùng mực thay thế, nên hỏi kỹ thuật trước, vì bản firmware mới có thể khiến máy không nhận mực đang lắp.
Thường do bộ đảo mặt bẩn, con lăn mòn hoặc giấy vụn mắc trong nắp sau; kỹ thuật tháo bộ đảo mặt để kiểm tra.
Tuỳ mức độ. Rút điện ngay khi thấy mực chảy; kỹ thuật vệ sinh, đo kiểm bo mạch và đầu in rồi mới báo phương án.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh màn hình báo lỗi, ảnh trang kiểm tra vòi phun và địa chỉ để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT