Sửa Lỗi Máy In Không Kéo Giấy Thay Quả Đào Kéo Giấy Lấy Ngay

Bấm in nhưng máy chỉ kêu rè rè mà không kéo giấy, hoặc kéo được nửa chừng rồi báo kẹt? Thủ phạm phổ biến nhất là quả đào (bánh xe kéo giấy) đã mòn, chai hoặc bám bụi giấy. Đây là lỗi nhẹ, chi phí sửa thấp, nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh là máy kéo giấy bình thường trở lại.

Quả đào là gì và vì sao hay hỏng?

Quả đào là bánh xe cao su có nhiệm vụ ma sát để kéo từng tờ giấy từ khay vào máy. Sau thời gian dài, mặt cao su bị mòn, bóng, chai cứng hoặc dính bụi giấy nên mất độ bám. Kết quả là máy quay nhưng giấy không vào.

Bảng chẩn đoán nhanh

Cách tự kiểm tra và vệ sinh quả đào

1. Tắt máy, rút điện, rút khay giấy ra.
2. Nhìn vào phía trong máy, tìm bánh cao su (thường màu xám, đen hoặc trắng).
3. Dùng khăn ẩm vắt thật khô lau nhẹ bề mặt cao su, xoay bánh để lau đều một vòng.
4. Để khô 5 phút, lắp khay giấy, in thử.

Vệ sinh xong mà máy vẫn kéo trượt, hoặc nhìn thấy cao su bóng, nứt, mòn lệch thì cần thay quả đào mới.

Mẹo giúp máy kéo giấy ổn định

• Xếp giấy phẳng, xòe giấy trước khi cho vào khay để các tờ không dính nhau.
• Không để giấy quá vạch giới hạn của khay.
• Dùng giấy 70–80gsm, bảo quản nơi khô ráo.
• Vệ sinh quả đào định kỳ 3–6 tháng/lần với máy in nhiều.

Phân biệt quả đào, tấm đệm tách giấy và bánh kéo phụ

Cụm kéo giấy của một máy in văn phòng thường có ba bộ phận làm việc cùng nhau. Biết từng bộ phận làm gì giúp bạn đoán đúng chỗ hỏng:

• Quả đào (pickup roller): bánh cao su chính, quay để kéo tờ giấy trên cùng ra khỏi khay. Mòn thì máy quay mà giấy không vào.
• Tấm đệm tách giấy (separation pad): miếng cao su hoặc nỉ đặt đối diện quả đào, giữ lại các tờ bên dưới. Mòn thì máy kéo 2–3 tờ một lúc.
• Bánh kéo phụ (feed roller): đưa giấy tiếp vào trống và cụm sấy. Bẩn hoặc mòn thì giấy vào được một đoạn rồi dừng, máy báo kẹt.

Khi thay, kỹ thuật thường thay đồng bộ quả đào và tấm đệm vì hai bộ phận mòn gần như cùng lúc. Thay một bên thì vài tuần sau bên còn lại có thể lại gây lỗi.

Những dòng máy hay gặp lỗi không kéo giấy

• Canon LBP 2900, 3300: quả đào khay chính và tấm đệm rất hay mòn sau vài năm in văn phòng.
• HP 1020, P1102, M12: quả đào nhỏ, mòn nhanh nếu dùng giấy bụi hoặc giấy tái chế.
• Brother HL-L2321D, L2361DN, L2366DW: thường gặp lỗi kéo lệch do thanh chặn khay hoặc tấm đệm mòn.
• Máy in phun Canon, Epson: bánh kéo dính mực và bụi, đặc biệt khi in giấy ảnh hoặc giấy decal.

Checklist 5 phút trước khi gọi thợ

1. Rút khay giấy, xòe giấy, xếp lại phẳng và không quá vạch giới hạn.
2. Chỉnh thanh chặn khay sát mép giấy, không ép quá chặt.
3. Kiểm tra trong khay và khe kéo có kẹp giấy, mẩu giấy rách không.
4. Lau quả đào bằng khăn ẩm vắt thật khô, chờ khô rồi in thử.
5. Thử in từ khay tay (khay đa năng) nếu máy có. Khay tay kéo được mà khay chính không kéo thì lỗi chắc chắn ở quả đào khay chính.

Một ca thực tế tại kho

Một văn phòng kế toán mang đến máy Canon LBP 2900 bị kéo giấy trượt, cứ in 5–6 tờ lại báo kẹt một lần. Kỹ thuật kiểm tra thấy quả đào đã bóng mặt và tấm đệm tách giấy mòn thành rãnh. Thay đồng bộ quả đào và tấm đệm, máy kéo giấy đều trở lại, in liên tục hơn 200 tờ không kẹt. Chi phí thấp hơn rất nhiều so với mua máy mới.

Vì sao không nên bỏ qua lỗi kéo giấy?

Nhiều người chấp nhận đẩy tay từng tờ hoặc in lại nhiều lần. Cách này làm giấy vào lệch, dễ kẹt sâu ở cụm sấy và làm rách bao lụa. Lúc đó chi phí sửa sẽ cao hơn nhiều so với thay một quả đào. Xem thêm bài kẹt giấy ở cụm sấy để biết dấu hiệu cần dừng máy ngay.

Bài viết liên quan bạn nên đọc

• Canon E560 không kéo giấy
• Kẹt giấy ở cụm sấy
• Bản in mờ, nhạt chữ
• Sọc đen dọc, sọc ngang
• Địa chỉ mua máy in cũ, sửa máy in
• Kinh nghiệm mua máy in phun màu cũ

Câu hỏi thường gặp

Thay quả đào mất bao lâu?

Thông thường 15–40 phút tùy dòng máy. Một số dòng phải tháo vỏ và cụm kéo giấy nên cần kỹ thuật làm.

Máy in phun không kéo giấy có giống máy laser?

Nguyên lý giống nhau. Riêng máy in phun còn có thể do khay sau bị lệch hoặc bánh kéo dính mực. Xem thêm linh kiện máy in phun màu nếu cần thay bánh kéo giấy.

Có tự thay quả đào tại nhà được không?

Với một số dòng như HP 1020 hoặc Canon 2900, quả đào khay chính có thể tháo bằng lẫy nhựa. Tuy nhiên tấm đệm tách giấy thường phải tháo vỏ. Nếu chưa quen, nên để kỹ thuật làm để tránh gãy lẫy.

Dùng cồn lau quả đào có được không?

Không nên dùng cồn đậm đặc vì làm cao su khô và chai nhanh hơn. Chỉ dùng khăn ẩm vắt thật khô.

Quả đào dùng được bao lâu?

Tùy lượng in và chất lượng giấy. Máy văn phòng in hằng ngày thường cần thay sau vài năm, máy in ít có thể dùng lâu hơn.

Đã thử các bước trên mà máy vẫn lỗi? Quay video ngắn lúc máy báo lỗi và gửi Zalo 0983 504 555 (máy bàn 024 3992 1369). Kỹ thuật Thần Vũ chẩn đoán qua video, báo giá trước khi sửa. Xem thêm sửa máy in tận nơi tại Hà Nội hoặc linh kiện máy in có sẵn tại kho Phú Diễn.