Cách Sửa Lỗi Máy In Màu Canon E560 Không Kéo Giấy Lấy Ngay

Canon PIXMA E560 là dòng máy in phun màu đa năng phổ biến cho gia đình và văn phòng nhỏ. Lỗi hay gặp sau một thời gian dùng là máy không kéo giấy hoặc báo hết giấy dù khay vẫn còn. Bài viết hướng dẫn bạn tự xử lý theo thứ tự từ dễ đến khó.

Dấu hiệu thường gặp

• Máy báo hết giấy (đèn báo nhấp nháy) dù khay sau còn giấy.
• Bánh kéo quay nhưng giấy không vào, hoặc vào lệch.
• Giấy vào được một đoạn rồi dừng, báo kẹt.

Các bước tự khắc phục

1. Kiểm tra cách xếp giấy ở khay sau

E560 kéo giấy từ khay sau. Đặt giấy theo chiều dọc, mặt in hướng lên, đẩy thanh chặn giấy sát mép. Không xếp quá vạch giới hạn.

2. Kiểm tra cài đặt nguồn giấy trong driver

Trong Printing Preferences, kiểm tra mục Paper Source đang chọn đúng khay sau (Rear Tray) và đúng khổ giấy A4.

3. Vệ sinh bánh kéo giấy (Roller Cleaning)

Dùng chức năng Roller Cleaning trong phần mềm Canon (tab Maintenance). Sau đó cho vài tờ giấy vào khay và chạy lại 2–3 lần.

4. Kiểm tra vật lạ trong khay

Kẹp giấy, mẩu giấy rách rơi vào khay sau rất hay làm máy kéo lệch hoặc báo kẹt. Soi đèn kiểm tra và lấy ra nhẹ nhàng.

Khi nào cần mang máy đi sửa?

Cách xếp giấy đúng ở khay sau của Canon E560

Phần lớn lỗi kéo giấy trên E560 đến từ cách xếp giấy. Hãy làm đúng các bước sau:

1. Mở nắp khay sau, kéo giá đỡ giấy lên hết cỡ.
2. Xòe tập giấy, gõ nhẹ mép giấy xuống mặt bàn cho thẳng.
3. Đặt giấy theo chiều dọc, mặt cần in hướng về phía bạn, sát mép phải khay.
4. Đẩy thanh chặn giấy bên trái chạm nhẹ vào mép giấy.
5. Không xếp quá 100 tờ giấy thường hoặc quá 10 tờ giấy ảnh.

Giấy cong mép, giấy đã in một mặt hoặc giấy ẩm là nguyên nhân rất hay gặp khiến bánh kéo trượt. Hãy thử một ram giấy mới trước khi kết luận máy hỏng.

Hướng dẫn chạy Roller Cleaning trên máy tính

1. Mở Control Panel → Devices and Printers, chuột phải vào Canon E560, chọn Printing Preferences.
2. Chọn tab Maintenance, bấm Roller Cleaning.
3. Làm theo hướng dẫn: lấy hết giấy khỏi khay, để máy quay bánh kéo không giấy.
4. Cho 3 tờ giấy A4 vào khay, chạy Roller Cleaning thêm lần nữa để giấy lau sạch bánh kéo.

Nếu dùng điện thoại, bạn có thể vào ứng dụng Canon PRINT, chọn mục bảo trì để chạy chức năng tương tự.

Đèn báo lỗi trên E560 nói gì?

• Đèn cam nhấp nháy, máy không kéo giấy: hết giấy hoặc máy không nhận giấy ở khay sau.
• Đèn cam nhấp nháy sau khi giấy vào một đoạn: kẹt giấy, mở nắp trước kiểm tra.
• Đèn cam và xanh nhấp nháy xen kẽ: lỗi phần cứng hoặc mực thải đầy, cần kỹ thuật kiểm tra.

Hãy quay video đèn báo và gửi cho kỹ thuật. Chỉ cần nhìn kiểu nhấp nháy là đã khoanh vùng được nguyên nhân.

Một ca thực tế tại kho

Một gia đình có con học online mang đến máy Canon E560 luôn báo hết giấy dù khay đầy giấy. Kỹ thuật phát hiện một chiếc kẹp giấy nhỏ rơi xuống khe khay sau, chặn cần cảm biến giấy. Lấy kẹp ra, vệ sinh bánh kéo, máy in bình thường ngay. Toàn bộ chỉ mất 10 phút.

Mẹo dùng E560 bền, ít lỗi kéo giấy

• Đóng nắp khay sau khi không dùng để bụi không bám vào bánh kéo.
• In ít nhất một trang màu mỗi tuần để đầu phun không bị khô.
• Chạy Roller Cleaning 1–2 tháng một lần nếu in nhiều.
• Đặt máy trên mặt phẳng, tránh nơi có nắng trực tiếp.

Với các dòng laser văn phòng, nguyên lý kéo giấy tương tự. Xem bài máy in không kéo giấy, thay quả đào để biết thêm.

Bài viết liên quan bạn nên đọc

• Máy in không kéo giấy
• Kẹt giấy ở cụm sấy
• Epson WF-4720 báo lỗi nắp quét
• Kinh nghiệm mua máy in phun màu cũ
• Địa chỉ mua máy in cũ, sửa máy in

Câu hỏi thường gặp

E560 có dùng được giấy ảnh không?

Có, nhưng cần chọn đúng loại giấy (Photo Paper) trong driver để máy điều chỉnh lực kéo và lượng mực phù hợp.

Có nên dùng mực ngoài cho E560?

Được, nhưng nên chọn mực chất lượng tốt và đúng loại để tránh tắc đầu phun. Tham khảo mực in tại kho.

E560 kéo giấy lệch thì phải làm sao?

Kiểm tra thanh chặn giấy đã sát mép chưa, giấy có cong không. Nếu vẫn lệch, bánh kéo có thể mòn một bên, cần kỹ thuật kiểm tra.

Máy kéo 2 tờ một lúc?

Xòe giấy kỹ trước khi xếp, không xếp quá nhiều. Lỗi vẫn còn thì tấm tách giấy trong khay sau đã mòn.

In 2 mặt trên E560 thế nào?

E560 hỗ trợ in 2 mặt tự động. Chọn Duplex Printing trong Printing Preferences, máy sẽ tự lật giấy.

Đã thử các bước trên mà máy vẫn lỗi? Quay video ngắn lúc máy báo lỗi và gửi Zalo 0983 504 555 (máy bàn 024 3992 1369). Kỹ thuật Thần Vũ chẩn đoán qua video, báo giá trước khi sửa. Xem thêm sửa máy in tận nơi tại Hà Nội hoặc linh kiện máy in có sẵn tại kho Phú Diễn.