Anh em thợ làm dòng Brother tốc độ cao đời mới như HL-L5210DN, L5200DW... chắc hẳn đã từng "toát mồ hôi" với ca bệnh hóc búa này. Khi máy báo hết mực (Replace Toner), anh em thao tác vào Menu ẩn để reset bộ đếm như các thế hệ trước, nhưng kết quả nhận lại là dòng chữ Error 13 lạnh lùng trên màn hình, máy từ chối mọi lệnh in.
Với kinh nghiệm xử lý hàng ngàn ca bệnh từ hệ thống dịch vụ sửa máy in Thần Vũ, tôi khẳng định Error 13 không phải là lỗi kẹt giấy thông thường. Đây là Communication Error (Lỗi giao tiếp). Cụ thể là Mainboard của máy không thể đọc hoặc xác thực được dữ liệu từ con Chip mực. Hãy cùng mổ xẻ nguyên nhân để trị dứt điểm căn bệnh bảo mật này.
Trên các dòng máy Brother thế hệ mới (series L5000/L6000), hãng đã nâng cấp hàng rào bảo mật lên một mức độ cực kỳ khắt khe. Ngay cả khi bạn đang sử dụng hộp mực zin bóc máy, lỗi này vẫn có thể xảy ra.
Có 3 khả năng cốt lõi khiến Mainboard "đá" lỗi Error 13 khi bạn cố gắng reset:
Chip đã bị "khóa" (Locked): Brother thế hệ mới có tính năng ghi đè dữ liệu. Khi dung lượng mực báo cạn, nếu bạn cố gắng dùng tổ hợp phím ép reset bộ đếm mà không thay đổi trạng thái vật lý của con chip, hệ thống sẽ nhận diện đây là hành vi "hack". Ngay lập tức, nó khóa vĩnh viễn quyền giao tiếp của con chip đó.
Tiếp điểm CRUM bị bẩn hoặc cong: Bên trong vách máy có cụm chân đồng (CRUM Reader) để cọ xát với chip mực. Nếu một trong các chân này bị bụi mực bám dày cách điện, hoặc bị vẹo do người dùng thao tác rút/cắm hộp mực quá mạnh tay, điện áp tín hiệu sẽ bị sụt giảm.
Xung đột Firmware: Nếu máy in của khách hàng được kết nối mạng và tự động tải về bản cập nhật Firmware mới nhất, các thuật toán reset truyền thống sẽ bị hãng vô hiệu hóa hoàn toàn, gây xung đột và báo lỗi hệ thống.
Để không mất thời gian loay hoay, anh em kỹ thuật cần thực hiện quy trình loại trừ theo đúng 4 bước chuyên nghiệp sau:
Vệ sinh chân tiếp xúc: Dùng tăm bông thấm cồn công nghiệp lau thật sạch 4 mặt đồng trên con chip mực và 4 chân kim loại (CRUM) bên trong lòng máy. Soi đèn pin kỹ xem có chân nào bị lún thụt vào trong không.
Thử hộp mực/chip khác: Ngay cả với những thiết bị máy in cũ Thần Vũ đã dọn kỹ, bo đọc chip đôi khi vẫn chập chờn. Hãy lắp một hộp mực khác (hoặc chip mới) vào để loại trừ lỗi Mainboard. Nếu máy nhận ngay, chứng tỏ con chip cũ của bạn đã "chết mạch" hoặc bị khóa vĩnh viễn.
Reset bằng nhông (Mechanical Reset): Đây là bí kíp sống còn. Với dòng L5210DN, nếu chỉ reset phần mềm là chưa đủ. Bạn phải tháo ốp hộp mực, xoay lại hệ thống nhông (bánh răng) reset cơ học về vị trí khởi điểm (Start position). Máy cần sự đồng bộ giữa tín hiệu cơ học (lẫy gạt) và tín hiệu điện tử (Chip) mới cho phép qua bước khởi động.
Kiểm tra bo cao áp / Bo CRUM: Nếu đã làm đủ 3 bước trên, thay nhiều chip chuẩn mà máy vẫn cứng đầu báo Error 13, hãy gọi ngay tổng đài kỹ thuật 0243.992.1369 để chuyên gia hướng dẫn đo đạc mạch điện, khả năng cao bo nhận chip bên trong máy đã bị lỗi linh kiện.
Đừng vội vàng bấm reset đi reset lại nhiều lần khi máy đã báo Error 13. Dòng HL-L5210DN này có chip rất hay "chết yểu" nếu cố tình ép lệnh phần mềm mà bỏ qua thao tác đặt lại nhông cơ.
Giải pháp an toàn và dứt điểm nhất khi gặp lỗi này là thay thế một con Chip mực bản mới nhất (V.new), đảm bảo độ ổn định cao và vượt qua được Firmware của hãng. Hệ thống của chúng tôi luôn sẵn kho các loại Chip mực Brother, hộp mực thương hiệu dung lượng cao, bao nhận, bao reset. Quý khách và anh em thợ cần đặt hàng vui lòng gọi ngay Hotline: 0983.504.555.
Bên cạnh cung cấp vật tư linh kiện, nếu doanh nghiệp của bạn đang đau đầu vì chi phí thay thế chip mực Brother quá đắt đỏ, hãy liên hệ dịch vụ bán máy in Thần Vũ. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn các dòng máy in laser hiệu suất cao, không dùng chip mực, hỗ trợ thu cũ đổi mới giúp tối ưu hóa ngân sách vận hành.
Bài viết phân tích chuyên sâu về mã báo Error 13 (Lỗi giao tiếp) trên máy in Brother HL-L5210DN khi người dùng thực hiện thao tác reset mực. Chuyên gia lý giải nguyên nhân Mainboard không thể đọc dữ liệu từ Chip mực là do: Chip zin đã bị hệ thống khóa do nhận diện thao tác reset ép, chân tiếp xúc đồng (CRUM) bị bẩn/cong, hoặc máy đã tự động cập nhật Firmware mới chặn các thuật toán cũ. Để khắc phục triệt để
#loierror13brotherhll5210dn #brother5210dnbaoerror13 #loiresetmucbrother #suamayinthanvu #banmayinthanvu #mayincuthanvu #kholinhkienmayin #linhkienmayinbrother #phukienmayin #chipmucbrother5210 #loigiaotiepchipbrother #suamayintainha #kythuatsuamayin #baoduongmayin #chuyengiamayin #suamayinhanoi #loimayinlaser #cachsuamayinbrother #loimayin #resetnhongbrother #brotherhll5200 #meosuamayin #suamayinchuyennghiep #mayinbaoloide #thaylinhkienmayin #loimayinvanphong #suamayinhanoiuytin #mucmayinbrother #loichipmayin #huongdansuamayin
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT