Nếu chiếc máy in "quốc dân" HP LaserJet Pro M404dw của bạn bỗng dưng đình công, màn hình LCD hiện dòng chữ Event Code: 10.00.46 kèm theo đèn tam giác đỏ cảnh báo chớp nháy, đừng quá lo lắng! Đây không phải là lỗi hỏng hóc cơ khí nghiêm trọng.
Với tư cách là một người thợ đã lăn lộn 20 năm trong nghề, tôi thừa biết đây là một "ca bệnh" kinh điển liên quan đến giao tiếp bộ nhớ chip mực. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất vấn đề và tự tay khắc phục nó một cách chuyên nghiệp nhất.
Khi màn hình báo Event Code 10.00.46, đồng nghĩa với việc thiết bị đang mắc phải lỗi "Supply Memory Error" (Lỗi bộ nhớ nguồn cung cấp).
Nói một cách dễ hiểu, bo mạch điều khiển của máy in không thể đọc được dữ liệu từ con Chip được gắn trên hộp mực (Cartridge mã 76A hoặc 76X). Con chip này chứa thông tin định danh và dung lượng mực. Khi máy không thấy sự "khai báo" hợp lệ từ chip, nó sẽ tự động khóa toàn bộ lệnh in để bảo vệ hệ thống.
Trong quá trình tiếp nhận và xử lý dịch vụ sửa máy in Thần Vũ cho hàng ngàn doanh nghiệp, chúng tôi đã đúc kết được 4 thủ phạm chính gây ra tình trạng mất kết nối chip này:
Chip mực bị bẩn/Oxy hóa: Bụi mực hoặc bụi giấy lọt vào, bám lên bề mặt tiếp xúc bằng đồng của con chip khiến tín hiệu điện bị cản trở, chập chờn.
Lắp hộp mực chưa khớp: Thao tác đẩy hộp mực Cartridge 76A vào máy chưa dứt khoát, chưa vào đúng lẫy khiến các râu tiếp xúc (lò xo) bên trong máy không chạm tới được mặt chip.
Chip lỗi hoặc hết date: Xảy ra rất phổ biến khi người dùng mua phải hộp mực thương hiệu (mực in tương thích) kém chất lượng, chip rẻ tiền nên bị "chết lâm sàng" chỉ sau vài ngày sử dụng.
Firmware máy in "từ chối" chip (Quan trọng nhất): HP là hãng cực kỳ gắt gao trong việc ép người dùng xài mực chính hãng. Khi máy in tự động cập nhật phần mềm (Firmware Update) qua mạng Wi-Fi, nó sẽ nhận diện và vô hiệu hóa các con chip mực lô, gây ra mã lỗi 10.00.46 ngay lập tức.
Là thợ chuyên nghiệp, chúng tôi luôn hướng dẫn khách hàng xử lý theo các bước chuẩn mực từ dễ đến khó sau đây:
Bước 1 (Vệ sinh điểm tiếp xúc): Tắt máy in. Mở nắp cửa trước, rút hộp mực ra. Dùng khăn giấy mềm khô hoặc cục gôm (tẩy bút chì) chà nhẹ lên mặt đồng của con chip trên hộp mực để làm sạch oxy hóa. Thổi nhẹ bụi bám ở các chân lò xo tiếp xúc bên trong vách máy.
Bước 2 (Lắp lại đúng kỹ thuật): Cầm chắc tay cầm hộp mực, đẩy trượt dọc theo rãnh dẫn hướng cho đến khi nghe tiếng "kịch" đóng khớp hoàn toàn. Đóng nắp cửa.
Bước 3 (Khởi động lại phần mềm): Bật nút nguồn. Việc khởi động lại hệ thống giúp bo mạch xóa các bộ nhớ đệm và thiết lập lại giao tiếp với con chip.
Bước 4 (Thay thế vật tư): Nếu đã làm 3 bước trên mà màn hình vẫn báo lỗi tam giác đỏ, 90% là con chip đã "chết" hoặc bị khóa. Lúc này, bạn chỉ cần thay một con chip mới hoặc thay hộp mực mới có chip chuẩn là máy sẽ vận hành ngay.
👉 Mọi nhu cầu đặt mua hộp mực 76A có chip xịn, quý khách vui lòng liên hệ ngay bộ phận kinh doanh qua số 0983.504.555 để được giao hàng hỏa tốc tận văn phòng.
Dòng máy HP M404 series (M404dn, M404dw) rất nhạy cảm với chip mực. Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí bằng cách dùng mực ngoài, khi triển khai dịch vụ bán máy in Thần Vũ, chúng tôi luôn yêu cầu kỹ thuật viên thiết lập cấu hình an toàn cho khách hàng.
Tắt cập nhật Firmware: Hãy vào menu trên màn hình LCD, tìm mục System Setup -> Update -> Manage Updates -> Allow Updates -> Chọn No/Off. Thao tác này ngăn máy tự động khóa chip trong tương lai.
Lựa chọn vật tư uy tín: Luôn sử dụng hộp mực có bảo hành chip rõ ràng.
Bảo dưỡng định kỳ: Việc bảo trì dàn cơ học sạch sẽ giúp các cảm biến và điểm tiếp xúc trên những cỗ máy in cũ luôn hoạt động nhạy bén, triệt tiêu lỗi vặt.
Nếu bạn cần hỗ trợ cài đặt cấu hình tắt Update hoặc cài đặt in Wi-Fi không dây cho máy, hãy nhấc máy gọi ngay tổng đài kỹ thuật 0243.992.1369, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ từ xa miễn phí.
Mời anh em tham khảo thêm các thủ thuật chuyên sâu về cách xử lý
Bài viết phân tích chuyên sâu nguyên nhân và cách khắc phục mã lỗi Event Code: 10.00.46 (Supply Memory Error) trên dòng máy in HP LaserJet Pro M404dw. Lỗi này xuất phát từ việc bo mạch không đọc được dữ liệu từ chip hộp mực (Cartridge 76A/76X) do chip bị bẩn, lắp sai khớp, hỏng chip hoặc do máy in tự động cập nhật Firmware khóa chip mực ngoài. Chuyên gia hướng dẫn quy trình 4 bước xử lý tại nhà (vệ sinh điểm tiếp xúc, lắp lại, khởi động, thay chip), đồng thời nhấn mạnh thao tác tắt tính năng Auto Update Firmware để bảo vệ máy in khỏi việc bị hãng vô hiệu hóa chip mực tương thích trong tương lai.
#loi100046hpm404dw #suamayinhpm404dw #loichiphpm404dw #suamayinthanvu #mayincuthanvu #banmayinthanvu #kholinhkienmayin #linhkienmayinhp #phukienmayin #hopmuc76a #chipmuc76a #loihopmuchp #supplymemoryerror #hpm404dwwifi #suamayinhp #suamayintainha #kythuatsuamayin #baoduongmayin #tatupdatehp #loimayinlaser #suamayinhanoi #chuyengiamayin #mayinbaoloiden #eventcode100046 #loichipmayinhp #mucmayinhp #napmuchpm404dw #resetmayinhp #loiketnoimayinhp #huongdansuamayin
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT