Epson L575 Báo Printer Error, Ink Pad, Fax: Cách Xử Lý

Chú ý

Quý khách vui lòng giữ nguyên bao bì, phụ kiện, giấy tờ đi kèm trong vòng 15 ngày sau khi nhận hàng để xử lý các khiếu nại phát sinh (nếu có).

Nội dung sản phẩm

Nội dung chính

Trả lời nhanh

Epson L575 là máy in phun đa năng in, scan, copy, fax, có ADF và màn hình LCD. Khác dòng chỉ có đèn, L575 hiện thông báo chữ trên màn hình. Theo Epson: Printer error là lỗi máy in (tắt, gỡ giấy kẹt, bật lại), Ink pad nearing end là bông mực thải sắp hết, Ink pad at end là phải thay, Paper jam là kẹt giấy, No dial tone là lỗi đường fax, Recovery Mode là firmware lỗi.

Paper jam, No dial tone: xử lý tại chỗ.
Ink pad: bông mực thải, cần kỹ thuật thay.
Printer error lặp lại: cần kiểm tra cơ.

Biểu hiện bạn đang gặp

Nhiều văn phòng vẫn giữ Epson L575 vì máy có cả fax lẫn ADF, mực in rẻ. Sau vài năm, màn hình bắt đầu hiện những dòng tiếng Anh như Printer error, Ink pad is nearing the end of its service life hay No dial tone. Mỗi thông báo chỉ về một bộ phận khác nhau: cơ in, mực thải hay đường fax. Hiểu đúng thông báo giúp biết nên tự xử lý hay gọi kỹ thuật.

Epson L575 báo lỗi trên màn hình — Ảnh minh hoạ: máy Epson L575 có ADF, bình mực gắn bên hông, màn hình LCD báo lỗi.

Bảng thông báo lỗi Epson L575

L575 không dùng mã ngắn kiểu E-01 như dòng mới, mà hiện câu thông báo. Bảng dưới gom các thông báo Epson công bố cho máy này, kèm cách xử lý ban đầu. Thông báo về IP, subnet chỉ xuất hiện khi cài mạng thủ công sai địa chỉ.

Bảng tra nhanh: biểu hiện → nguyên nhân → cách xử lý

Biểu hiện	Nguyên nhân hay gặp	Cách xử lý
Printer error 0xXX	Lỗi máy in	Tắt máy, gỡ giấy kẹt, bật lại; vẫn báo gọi kỹ thuật
Ink pad nearing end of service life	Bông mực thải sắp hết	Bấm Start in tiếp, hẹn thay
Ink pad at end of service life	Bông mực thải phải thay	Tắt máy, liên hệ kỹ thuật
Communication error	Mất kết nối máy tính	Kiểm tra cáp, mạng, driver
Paper jam	Kẹt giấy	Gỡ giấy, bấm OK
Invalid IP address / subnet mask	Cài địa chỉ mạng sai	Nhập lại hoặc chọn tự động
No dial tone	Fax không nhận tín hiệu	Kiểm tra dây; PBX tắt Dial Tone Detection
Recovery Mode	Cập nhật firmware lỗi	Nối USB, cập nhật lại firmware

Printer error: lỗi máy in

Epson L575 báo Printer error nguyên nhân — Năm chỗ cần kiểm tra theo thứ tự.

Theo Epson, khi màn hình hiện Printer error kèm mã, hãy tắt máy, kiểm tra và gỡ giấy kẹt bên trong rồi bật lại; nếu vẫn báo, liên hệ kỹ thuật. Thực tế ở xưởng, máy L575 dùng lâu hay báo lỗi này do mẩu giấy vụn sót lại sau khi gỡ kẹt, thước film dính mực làm đầu in đọc sai vị trí, curoa mòn nhảy răng, hoặc cụm bơm, chụp mực bám cặn làm đầu in không về đúng chỗ.

Tắt máy bằng nút nguồn: rút điện khoảng một phút.
Mở nắp scan: soi đèn dọc đường đầu in.
Gỡ giấy vụn, vật lạ: dùng nhíp, không giật mạnh.
Đẩy nhẹ đầu in khi máy tắt: đầu in phải trượt êm.
Bật lại máy: nghe tiếng chạy có trơn không.
Vẫn báo lỗi: mang máy kiểm tra thước film, curoa, motor, main.

Ink pad: bông mực thải sắp hết và hết

Mỗi lần làm sạch đầu in, mực thừa được hút xuống bông mực thải bên trong máy. Máy đếm lượng mực đã đổ xuống. Khi gần ngưỡng, màn hình báo Ink pad is nearing the end of its service life: theo Epson, bấm Start để in tiếp và nên liên hệ để thay. Khi đến ngưỡng, thông báo Ink pad is at the end of its service life xuất hiện, máy dừng in: tắt máy và liên hệ kỹ thuật.

Ở xưởng, kỹ thuật tháo máy, thay bông thải, vệ sinh khay, kiểm tra ống dẫn mực thải rồi reset bộ đếm. Chỉ reset mà không thay bông có thể làm mực tràn ra đáy máy, dính bàn và bo mạch.

Mẹo của thợ

Hạn chế bấm làm sạch đầu in liên tục. Mỗi lần làm sạch đổ khá nhiều mực xuống bông thải; in kiểm tra trước, chỉ làm sạch khi thật sự cần.

No dial tone: lỗi đường fax

Epson L575 báo No dial tone — Kiểm tra đường fax theo thứ tự.

No dial tone nghĩa là máy không nghe tiếng tút khi quay số fax. Theo Epson, kiểm tra dây điện thoại cắm đúng cổng LINE phía sau máy. Nếu văn phòng dùng tổng đài nội bộ (PBX), tắt tính năng Dial Tone Detection trong cài đặt fax. Có thể chạy chức năng kiểm tra kết nối fax trên máy để in báo cáo.

Paper jam, Communication error, Recovery Mode

Paper jam: gỡ giấy theo hướng dẫn trên màn hình, gồm khay sau và ADF, rồi bấm OK. Kẹt ở ADF thì mở nắp ADF, kéo giấy nhẹ. Communication error: kiểm tra cáp USB, Wi-Fi và driver trên máy tính. Recovery Mode xuất hiện khi cập nhật firmware bị gián đoạn; theo Epson, nối máy với máy tính bằng cáp USB và cập nhật lại firmware, không tắt máy giữa chừng.

Dễ nhầm với lỗi nào?

Hiện tượng	Thường do	Hướng xử lý
In sọc, mất màu	Đầu phun tắc	In kiểm tra, làm sạch
ADF kéo nhiều tờ, lệch	Bánh kéo ADF mòn	Vệ sinh, thay bánh kéo
Mực không xuống	Khoá ống dẫn, khí trong ống	Mở khoá, kiểm tra ống

Khi nào nên dừng lại, mang máy ra thợ?

Printer error vẫn báo sau khi gỡ hết giấy.
Máy báo Ink pad at end of service life.
Có mực rỉ dưới đáy máy.
Recovery Mode cập nhật lại vẫn không vào.

Cách phòng tránh lỗi tái diễn

Gỡ giấy kẹt chậm, không để giấy vụn.
Không làm sạch đầu in liên tục.
Tắt máy bằng nút nguồn.
Ghi chú cài đặt fax khi đổi tổng đài.

Sửa tại xưởng Thần Vũ Phú Diễn

Kho Thần Vũ có đầu phun, main, bộ nguồn, bông mực thải, cụm bơm và nhiều linh kiện Epson dòng L555, L565, L575; kỹ thuật kiểm tra, báo giá trước khi sửa tại xưởng Phú Diễn, Bắc Từ Liêm.