Trả lời nhanh
Canon G2010 báo 1470 khi đầu in lắp chưa đúng, 1890 khi còn băng dính, vật chèn ở giá đầu in, 1640 khi mực một bình xuống dưới vạch dưới. Cả ba là lỗi lắp đặt, châm mực, theo hướng dẫn Canon đa số tự xử lý được: đẩy khoá đầu in, gỡ vật chèn, đổ mực đúng màu. Lắp lại đúng mà vẫn báo 1470 thì cần kiểm tra tiếp điểm, đầu in.
Ba mã lỗi này hay xuất hiện vào đúng ba thời điểm: mới mua máy và lắp đầu in lần đầu, sau khi thay đầu in, hoặc sau một đợt in nhiều khiến mực cạn. Người dùng thường lo máy hỏng, trong khi phần lớn chỉ cần mở nắp scan và làm đúng vài thao tác. Bài này tóm tắt cách Canon hướng dẫn cho từng mã, kèm kinh nghiệm thực tế ở xưởng.


Máy Canon dòng G không có màn hình chữ; khi lỗi, đèn báo lỗi trên máy sáng hoặc nháy, còn máy tính hiện mã hỗ trợ 4 số. Canon xếp G1010, G2010, G3010 và các bản G2110, G2810 vào chung một danh sách mã.
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Mã 1470 | Đầu in lắp chưa đúng | Đẩy nắp khoá đầu in đến khi khớp |
| Mã 1890 | Còn băng dính, vật chèn ở giá đầu in | Gỡ hết vật chèn, băng dính |
| Mã 1640 | Mực một bình dưới vạch dưới | Đổ mực, bấm giữ nút Đen hoặc Màu 5 giây |
| Lắp đúng vẫn 1470 | Tiếp điểm bẩn, đầu in, cáp | Mang máy kiểm tra |
| Đổ mực vẫn không in màu đó | Khí trong ống, đầu tắc | Làm sạch, Ink Flush |

G2010 dùng hai đầu in rời: đầu màu và đầu đen, giữ trên giá bằng nắp khoá đầu in. Theo Canon, khi báo 1470, mở nắp scan rồi đẩy nắp khoá xuống cho đến khi khớp chắc. Đầu in mới phải gỡ tem màu cam và băng bảo vệ trước khi lắp; quên gỡ là lý do rất hay gặp.
Ở xưởng, nếu đã lắp đúng mà máy vẫn báo, kỹ thuật kiểm tra tiếp điểm đầu in có bám mực khô không, chân tiếp điểm trên giá có cong không, và cáp đầu in có rách hay chập. Máy từng bị đổ mực, rỉ mực vào giá đầu in thường mắc lỗi này.
Mẹo của thợ
Khi tháo đầu in ra, đặt đầu phun hướng lên, không để chạm bàn. Không lau tiếp điểm bằng khăn có xơ hay cồn đậm.
Máy mới xuất xưởng có băng dính và miếng chèn giữ giá đầu in khỏi va đập khi vận chuyển. Theo Canon, mã 1890 báo những vật này có thể vẫn còn. Mở nắp scan, nhìn kỹ quanh giá đầu in, gỡ hết rồi đóng nắp. Nếu đã gỡ sạch mà vẫn báo, Canon khuyên liên hệ trung tâm sửa chữa; ở xưởng, nguyên nhân thường là giá đầu in bị kẹt cơ, curoa hoặc thước film.

Mỗi bình mực có vạch dưới và vạch trên. Theo Canon, khi báo 1640, kiểm tra bằng mắt từng bình, đổ mực đúng màu. Muốn đặt lại thông báo mực, đổ tất cả các màu đến vạch trên rồi bấm giữ nút Đen hoặc Màu ít nhất 5 giây. Bình nào không đầy đến vạch trên sẽ làm báo mực sai.
Canon cũng cho phép bấm nút để in tiếp mà không đổ mực, nhưng cảnh báo cách này có thể làm hỏng máy và tắt thông báo mực. Để mực cạn hẳn làm khí lọt vào ống dẫn, đầu in phun gián đoạn, mất màu; khi đó phải làm sạch hoặc Ink Flush, tốn thêm mực.
Khi máy báo lỗi lúc đang in từ máy tính, cửa sổ trạng thái máy in hiện mã hỗ trợ kèm mô tả ngắn. Nếu in bằng nút Copy trên máy, máy tính không hiện gì; lúc đó hãy in thử một trang từ máy tính để đọc mã. Chụp màn hình hoặc ghi lại mã trước khi tắt máy, vì tắt đi bật lại có thể làm mất thông tin.
| Hiện tượng | Thường do | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Báo 1700, 5B00 | Bộ thấm mực thải đầy | Thay bông, reset |
| Báo 5200 | Lỗi máy in, liên quan đầu in | Làm theo quy trình Canon |
| In mất một màu | Đầu tắc, khí trong ống | In kiểm tra, làm sạch |
Kho Thần Vũ có đầu in, cáp đầu in, main, bộ nguồn, bông mực thải và nhiều linh kiện Canon G1010, G2010, G3010; kỹ thuật kiểm tra, báo giá trước khi sửa tại xưởng Phú Diễn, Bắc Từ Liêm.
Canon G2010 báo 1470, 1890? Chụp mã hỗ trợ trên máy tính gửi Zalo, kỹ thuật hướng dẫn.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Theo Canon, đầu in lắp chưa đúng; mở nắp scan, đẩy nắp khoá đầu in đến khi khớp.
Còn băng dính hoặc vật chèn bảo vệ ở giá đầu in; gỡ hết rồi đóng nắp.
Mực một bình xuống dưới vạch dưới; đổ mực đến vạch trên rồi bấm giữ nút Đen hoặc Màu khoảng 5 giây.
Canon cảnh báo in tiếp khi mực thấp có thể làm hỏng máy và tắt thông báo mực.
Có thể tiếp điểm bẩn, đầu in hỏng hoặc cáp đầu in; nên mang máy kiểm tra.
Canon xếp G1010, G2010, G3010 chung danh sách mã cùng thời; đối chiếu mã trên máy tính.
Mã hỗ trợ 4 số hiện trên máy tính khi in; trên máy đèn báo lỗi sáng hoặc nháy.