Trả lời nhanh
Canon G2010 báo lỗi 5B00 (đèn ON và Alarm nháy xen kẽ 7 lần) là lỗi máy in theo tài liệu G2010, yêu cầu liên hệ trung tâm dịch vụ. Canon giải thích ở các dòng máy khác rằng mã 5B00 nghĩa là bộ thấm mực thải đã đầy. Tắt bật lại không hết; cần thay hoặc xử lý bông thấm, vệ sinh khay thải và reset bộ đếm.
Máy Canon G2010 in bình thường nhiều năm, gần đây thỉnh thoảng đèn Alarm cam nháy, bấm nút Dừng lại in tiếp được. Đến một hôm máy không in nữa, đèn ON xanh và đèn Alarm cam nháy thay phiên nhau, máy tính báo mã 5B00. Đây là kịch bản rất hay gặp ở máy in nhiều, làm sạch đầu nhiều.


G2010 chỉ có màn hình nhỏ hiện số bản copy, nên lỗi được báo bằng đèn nháy. Theo bảng đèn báo của Canon cho dòng máy không màn hình, khi đèn ON và đèn Alarm nháy xen kẽ, số lần nháy cho biết mã hỗ trợ: 2 lần là 5100 (lỗi xe đầu in), 7 lần là 5B00, 5B01, 10 lần là B200. Khi chỉ đèn Alarm nháy 8 lần là mã 1700, 1701 báo bộ thấm sắp đầy.
Cách đếm: nhìn một chu kỳ nháy, đếm số lần đèn Alarm sáng, đến lúc dừng ngắt quãng rồi đếm lại một lần nữa để chắc. Nếu máy đang cắm cáp vào máy tính, cửa sổ trạng thái máy in thường hiện thẳng mã hỗ trợ.
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| ON, Alarm nháy xen kẽ 7 lần | Bộ thấm mực thải đầy (5B00, 5B01) | Thay, xử lý bông; reset bộ đếm |
| Alarm nháy 8 lần | Bộ thấm sắp đầy (1700, 1701) | Bấm Dừng in tiếp, hẹn thay |
| ON, Alarm nháy xen kẽ 2 lần | Lỗi xe đầu in, vật cản (5100) | Gỡ giấy, vật cản, tắt bật |
| Có mực rỉ dưới đáy máy | Bông no mực, ống thải tuột | Ngưng in, mang máy |
| Báo lại sớm sau reset | Chỉ reset, chưa thay bông | Kiểm tra, thay bông |

Mỗi lần làm sạch đầu in, cụm bơm hút một lượng mực đẩy xuống bông thấm mực thải dưới đáy máy. Máy đếm lượng mực này; khi chạm ngưỡng, máy dừng in để tránh mực tràn ra ngoài. Bộ đếm tăng nhanh khi làm sạch đầu nhiều lần liên tục, khi chạy làm sạch sâu, khi máy hay bị tắt bằng cầu dao làm lần bật sau phải làm sạch thêm, hoặc khi người dùng bỏ qua cảnh báo 1700 nhiều lần.
Vì vậy 5B00 không có nghĩa là hỏng main hay hỏng đầu in. Đây là phần bảo dưỡng đến hạn, nhưng cần làm đúng: bông đã no mực mà chỉ reset thì mực sẽ tràn ra đáy máy, bàn làm việc, thậm chí chảy lên bo mạch.

Kỹ thuật báo giá sau khi kiểm tra, anh chị đồng ý mới làm. Nếu cụm bơm hút mực cũng đã yếu (in kiểm tra đứt nét dù làm sạch nhiều lần), kỹ thuật sẽ báo riêng để anh chị cân nhắc.
Canon lưu ý không nghiêng máy khi di chuyển vì mực có thể rò ra. Trước khi mang máy: đóng chặt nắp các bình mực, đặt máy nằm ngang trong thùng hoặc bọc túi nilon, kê xốp để không xô lệch. Mang kèm dây nguồn và ghi lại số lần đèn nháy.
Mẹo của thợ
Khi máy bắt đầu báo Alarm nháy 8 lần (1700), hãy hẹn lịch thay bông luôn thay vì bấm Dừng in tiếp mãi; đến lúc chuyển sang 5B00, máy dừng hẳn đúng lúc đang cần in gấp.
| Hiện tượng | Thường do | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| In mờ, mất màu | Đầu phun tắc, khí trong ống | In kiểm tra, làm sạch |
| Alarm nháy 2 lần | Kẹt giấy, khay | Gỡ giấy |
| Không kéo giấy | Bánh kéo mòn, bẩn | Vệ sinh, thay bánh kéo |
Kho Thần Vũ có bông thấm mực thải, cụm bơm hút mực, bo nguồn, dây curoa và main cho Canon G1010, G2010, G3010; kỹ thuật kiểm tra, báo giá trước khi sửa tại xưởng Phú Diễn, Bắc Từ Liêm.
Canon G2010 báo 5B00? Quay video đèn nháy gửi Zalo, kỹ thuật báo giá thay bông, reset.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Tài liệu G2010 ghi là lỗi máy in, cần liên hệ trung tâm dịch vụ; Canon giải thích ở một số dòng khác rằng 5B00 là bộ thấm mực thải đã đầy.
Theo bảng đèn báo của Canon, đèn ON và đèn Alarm nháy xen kẽ 7 lần lặp lại; máy tính có thể hiện mã 5B00.
1700 là bộ thấm sắp đầy, bấm nút Dừng vẫn in tiếp được; 5B00 là đã đầy, máy dừng in.
Không; bộ đếm vẫn ghi đầy, cần thay hoặc xử lý bông thấm và reset.
Không nên; bông đã no mực có thể tràn ra đáy máy.
Canon lưu ý không nghiêng máy khi di chuyển vì mực có thể rò ra; khoá van, bọc túi nilon.
Thường trong ngày tại xưởng, tuỳ tình trạng bông và đáy máy.