Canon G2010 Báo Lỗi 5200, 6000, B202: Cách Xử Lý Lỗi

Chú ý

Quý khách vui lòng giữ nguyên bao bì, phụ kiện, giấy tờ đi kèm trong vòng 15 ngày sau khi nhận hàng để xử lý các khiếu nại phát sinh (nếu có).

Nội dung sản phẩm

Nội dung chính

Trả lời nhanh

Canon G2010 báo 5200 là lỗi máy in; Canon hướng dẫn làm đúng thứ tự: kiểm tra và đổ mực, tắt máy rút điện, bật lại, làm sạch đầu in, rồi Ink Flush; lỗi quay lại thì thay đầu in có thể khắc phục. 6000: kiểm tra kẹt giấy rồi tắt bật lại. 5011: tắt bật lại. B202–B205: lỗi phần cứng, cần sửa chữa.

5200: làm theo quy trình 5 bước của Canon.
6000, 5011: gỡ kẹt, tắt bật lại.
B202–B205: tắt máy, gọi kỹ thuật.

Biểu hiện bạn đang gặp

Khác với các mã báo thiếu mực hay kẹt giấy rõ ràng, nhóm 5200, 6000, 5011, B202 chỉ được Canon ghi chung là “lỗi máy in” hoặc “lỗi phần cứng”. Đèn báo lỗi trên G2010 nháy, máy không in, và người dùng không biết bắt đầu từ đâu. Bài này sắp xếp lại các bước Canon hướng dẫn cho từng mã, chỉ ra mã nào còn tự xử lý được và mã nào nên dừng lại.

Canon G2010 báo lỗi 5200 trên máy tính — Ảnh minh hoạ: Canon G2010 nháy đèn lỗi, máy tính hiện thông báo lỗi.

Bảng tra mã 5200, 6000, 5011, B202

Canon G2010 mã 5200 6000 B202 — Theo tài liệu mã hỗ trợ của Canon.

Mã hỗ trợ hiện trên máy tính khi in. Ghi lại đúng mã trước khi tắt máy, vì mỗi mã có cách xử lý khác nhau. Bảng dưới gom hướng dẫn Canon cho G2010.

Bảng tra nhanh: biểu hiện → nguyên nhân → cách xử lý

Biểu hiện	Nguyên nhân hay gặp	Cách xử lý
Mã 5200	Lỗi máy in, hay liên quan đầu in	Mực, tắt bật, làm sạch, Ink Flush
5200 quay lại	Đầu in	Thay đầu in, vẫn lỗi cần sửa
Mã 6000	Lỗi máy in chung	Gỡ kẹt giấy, tắt bật lại
Mã 5011	Lỗi máy in	Tắt bật; vẫn báo cần sửa
B202, B203, B204, B205	Lỗi phần cứng	Tắt máy, rút điện, gọi kỹ thuật

Mã 5200: làm đúng thứ tự Canon

Canon G2010 báo 5200 quy trình xử lý — Làm từ dưới lên, không bỏ bước.

Canon nhấn mạnh phải làm theo đúng thứ tự, đổi thứ tự hoặc bỏ bước có thể gây lỗi khác: (1) kiểm tra mức mực, đổ mực nếu thiếu; (2) tắt máy, rút điện; (3) cắm điện, bật lại; (4) làm sạch đầu in; (5) chạy Ink Flush, không cần Deep Cleaning. Nếu lỗi quay lại, Canon cho biết thay đầu in có thể khắc phục; thay rồi vẫn lỗi thì cần mang đi sửa.

Kinh nghiệm ở xưởng: 5200 hay gặp ở máy để mực cạn rồi vẫn in, đầu in chạy khô. Vì vậy bước kiểm tra mực đứng đầu. Ink Flush tốn khá nhiều mực và đổ vào bông mực thải; máy đã báo mực thải gần đầy (1700) thì nên thay bông trước.

Mẹo của thợ

Không chạy Ink Flush liên tục nhiều lần. Một lần không hết lỗi thì dừng lại, tránh đầy bông mực thải và hao mực.

Mã 6000 và 5011

Canon G2010 báo 6000 kiểm tra — Năm chỗ cần xem.

Với 6000, Canon hướng dẫn kiểm tra kẹt giấy trước, gỡ giấy, rồi tắt máy, rút điện và bật lại. Thực tế, mã này hay đi kèm giấy vụn, vật lạ rơi vào khay sau như kẹp ghim, nắp bút, làm cơ cấu kéo giấy hoặc giá đầu in bị cản. 5011 cũng là lỗi máy in, chỉ cần tắt bật; vẫn báo thì cần kiểm tra cơ cấu bên trong.

Để tìm vật lạ, tắt máy, rút điện, nhìn vào khay sau và khe ra giấy bằng đèn pin; mở nắp scan xem dọc đường chạy của giá đầu in. Không dùng tua vít, kéo chọc vào trong. Nếu nhìn thấy vật lạ nhưng không lấy ra được bằng tay, nên mang máy đến xưởng thay vì cố gắng, tránh làm gãy bánh răng hoặc rách cáp đầu in.

B202, B203, B204, B205: lỗi phần cứng

Nhóm mã B2xx được Canon ghi là lỗi phần cứng cần sửa chữa. Tắt máy, rút điện, không thử đi thử lại nhiều lần. Khi mang máy đi, giữ máy thăng bằng, không nghiêng hay lật, vì mực trong bình và ống có thể rỉ ra. Ở xưởng, kỹ thuật kiểm tra đầu in, cáp đầu in và main để xác định chính xác.

Mang máy ra xưởng: kỹ thuật kiểm tra những gì?

Khi các bước tại nhà không hết lỗi, kỹ thuật sẽ kiểm tra theo thứ tự từ rẻ đến đắt để tránh thay nhầm linh kiện. Khách được báo giá trước, đồng ý mới làm.

Đọc lại mã, hỏi lịch sử máy: máy từng cạn mực, đổ mực sai màu, rơi vỡ hay chưa.
Kiểm tra đầu in: in mẫu kiểm tra, đo tiếp điểm, thử đầu in tốt nếu có.
Kiểm tra cáp đầu in, giá đầu in: cáp rách, chập, giá kẹt.
Kiểm tra bông mực thải: tránh tràn khi phải làm sạch nhiều.
Kiểm tra main, bộ nguồn: sau cùng, khi các phần trên đều tốt.

Dễ nhầm với lỗi nào?

Hiện tượng	Thường do	Hướng xử lý
Báo 1700, 5B00	Bộ thấm mực thải	Thay bông, reset
Báo 1470	Đầu in lắp chưa đúng	Lắp lại, đẩy khoá
Báo 1300	Kẹt giấy	Gỡ giấy kẹt

Khi nào nên dừng lại, mang máy ra thợ?

5200 quay lại sau khi làm đủ 5 bước.
Báo B202–B205.
6000 vẫn báo dù không có giấy kẹt.
Máy có mùi khét hoặc tiếng kêu lạ.

Cách phòng tránh lỗi tái diễn

Châm mực trước khi xuống dưới vạch dưới.
Không để vật lạ rơi vào khay sau.
Không chạy Ink Flush liên tục.
Giữ máy thăng bằng khi di chuyển.

Sửa tại xưởng Thần Vũ Phú Diễn

Kho Thần Vũ có đầu in, cáp đầu in, main, bộ nguồn, bông mực thải và nhiều linh kiện Canon G1010, G2010, G3010; kỹ thuật kiểm tra, báo giá trước khi sửa tại xưởng Phú Diễn, Bắc Từ Liêm.