Trả lời nhanh
Máy in Brother báo kẹt giấy luôn kèm vị trí: Jam Tray (khay giấy), Jam Inside (trong máy), Jam Rear (cửa sau, cụm sấy), Jam 2-sided (bộ đảo mặt). Nếu lấy hết giấy mà vẫn báo, đó thường là kẹt giấy ảo do lẫy cảm biến hoặc mảnh giấy vụn.
Kẹt 1 lần do giấy ẩm, giấy cong → xử lý tại chỗ. Kẹt lặp lại ở cùng vị trí → quả đào, bao lụa hoặc cảm biến đã mòn, nên thay.

Máy in laser văn phòng – ảnh sản phẩm minh hoạ
Khác nhiều hãng, máy Brother hiển thị đúng khu vực kẹt. Đọc đúng thông báo giúp anh/chị mở đúng cửa, không phải tháo cả máy:

6 dạng báo kẹt giấy, kéo giấy trên máy Brother – hình minh hoạ
| Thông báo | Mở chỗ nào | Nguyên nhân hay gặp | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Jam Inside | Nắp trước, rút cụm trống | Giấy kẹt quanh trống; nếu không có giấy là kẹt ảo | MFC-L2701DW Jam Inside |
| Jam Inside dù không kẹt | Lẫy cảm biến trong máy | Lẫy kẹt, lò xo yếu, giấy vụn | HL-B2180DW kẹt ảo |
| Kẹt giấy ảo (B7535DW) | Cảm biến đường giấy | Cảm biến bẩn, lẫy gãy | DCP-B7535DW kẹt ảo |
| No Paper / No Paper Fed | Khay giấy, quả đào | Quả đào mòn, cảm biến hết giấy | Brother báo No Paper Fed |
| No Paper T1 dù khay đầy | Khay 1 | Tấm nâng giấy, cảm biến khay | B7535DW No Paper T1 |
| Document Jam | Bộ nạp bản gốc ADF | Rulo ADF mòn, giấy gốc gấp mép | MFC-7360 Document Jam |
| Kẹt lưng chừng liên tục | Cửa sau, cụm sấy | Bao lụa, lô ép, bánh răng sấy | HL-L6200DW kẹt lưng chừng |

4 bước gỡ giấy kẹt an toàn – hình minh hoạ
Nên làm
Không nên
Kẹt giấy ảo là lỗi rất hay gặp trên Brother: máy báo Jam nhưng mở ra không thấy giấy. Nguyên nhân thường là lẫy cảm biến kẹt, lò xo lẫy yếu hoặc một mẩu giấy nhỏ che cảm biến. Nhóm lỗi kéo giấy khác:
| Anh/chị tự làm được | Nên mang máy ra thợ |
|---|---|
| Lấy giấy kẹt, giấy vụn | Kẹt lặp lại ở cửa sau, cụm sấy |
| Thay giấy khô, quạt giấy, xếp gọn | Quả đào đã lau vẫn không kéo giấy |
| Lau quả đào bằng khăn ẩm | Lẫy cảm biến gãy, lò xo tuột |
| Kiểm tra lẫy cảm biến bật nhẹ | Bản in nhăn, sống mực kèm kẹt giấy |
| Linh kiện | Dùng khi | Giá |
|---|---|---|
| Cụm sấy Brother HL-2240D, HL-2130, MFC-7360 | Kẹt ở cửa sau, nhăn giấy, sống mực | 400.000đ |
| Cụm sấy Brother HL-L3230CDN, HL-L3240CDW | Máy màu kẹt ở sấy | 550.000đ |
| Cụm drum Brother DR2385 (HL-L2321D, DCP-L2520D) | Kẹt quanh trống, in bẩn | 165.000đ |
| Cao su kéo giấy Brother T310, T510W, T710W | Máy phun Brother không kéo giấy | 200.000đ |
Cần linh kiện khác cho Brother? Xem Linh kiện máy in hoặc gửi model qua Zalo để được báo đúng mã.
Xưởng Phú Diễn nhận sửa kẹt giấy Brother cho văn phòng, thợ và cửa hàng: kiểm tra miễn phí, báo giá trước, thay linh kiện lấy ngay nếu có sẵn. Chi phí tuỳ lỗi sau khi kiểm tra.
Máy Brother kẹt giấy liên tục? Quay video lúc máy kéo giấy gửi Zalo, kỹ thuật xem và báo bộ phận cần thay.
Nhắn Zalo báo lỗi · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Không tự xử lý được? Thợ Thần Vũ nhận Sửa Máy In Brother HL-L6200DW, HL-L6400DW Tận Nơi Hà Nội. Gọi/Zalo 0983 504 555 để hẹn giờ, làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Thường là kẹt giấy ảo: kiểm tra mảnh giấy vụn quanh trống và lẫy cảm biến. Nếu lẫy kẹt hoặc gãy, cần thay lẫy hoặc cảm biến.
Miếng tách giấy mòn hoặc giấy dính vào nhau do ẩm. Quạt giấy trước khi cho vào khay; còn lỗi thì thay miếng tách giấy.
Có. Giấy mỏng, nhiều bụi giấy làm bẩn quả đào và cảm biến nhanh hơn. Nên dùng giấy 70–80 gsm khô, phẳng.
Một số dòng thay được tại chỗ trong vài phút, một số dòng phải tháo vỏ. Anh/chị gửi model, kỹ thuật hướng dẫn hoặc thay tại xưởng.
Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT