Máy In Brother HL-L2321D Kẹt Giấy, Nhăn Giấy: Cách Gỡ Và Sửa

Xem bảng tra đầy đủ: Lỗi kẹt giấy máy in Brother: tra thông báo Jam và cách gỡ giấy

6 bước gỡ giấy kẹt máy in laser Brother HL-L2321D – hình minh hoạ

Máy in Brother HL-L2321D báo kẹt giấy ở đâu?

Máy in laser Brother HL-L2321D không có màn hình, nên muốn biết giấy kẹt ở đâu cần xem Status Monitor trên máy tính. Theo hướng dẫn của Brother cho dòng máy in HL-L2300, mỗi thông báo kẹt giấy tương ứng một vị trí và một cách gỡ riêng:

Cách gỡ giấy kẹt máy in Brother HL-L2321D

1. Xem thông báo trên Status Monitor để biết vị trí kẹt. Tắt máy, chờ khoảng 10–15 phút cho cụm sấy nguội – cụm sấy rất nóng ngay sau khi in.
2. Jam Tray: rút hẳn khay giấy ra, gỡ tờ giấy kẹt ở cửa vào bằng hai tay, kéo từ từ.
3. Jam Inside: mở nắp trước, rút cụm drum và hộp mực ra (đặt trên tờ giấy để tránh bẩn mực), gỡ giấy kẹt bên trong. Không chạm tay vào bề mặt trống màu xanh.
4. Jam Rear: mở nắp sau, kéo hai cần màu xanh của cụm sấy xuống để nhả lực ép, rồi kéo giấy ra từ từ. Xong đẩy cần lên lại vị trí cũ.
5. Trước khi lắp lại cụm drum, kiểm tra không còn mảnh giấy rách. Đóng tất cả các nắp thật khít.
6. Nạp lại giấy phẳng, xoè giấy, không quá vạch giới hạn, chỉnh thanh gạt đúng khổ A4, rồi in thử.

Máy In Brother HL-L2321D Cũ – ảnh sản phẩm minh hoạ

Vì sao máy in Brother HL-L2321D hay kẹt giấy lại?

Kinh nghiệm từ xưởng

Máy Brother HL-L2321D, DCP-L2520D dùng lâu ngày hay kẹt ở hai chỗ: cụm drum (Jam Inside) và cụm sấy (Jam Rear). Với Jam Inside lặp lại, nhiều trường hợp chỉ cần thay cụm drum đã mòn. Với Jam Rear, khách hay giật mạnh tờ giấy khi chưa nhả cần cụm sấy, làm rách giấy và kẹt mảnh vụn bên trong – lúc đó phải tháo cụm sấy mới lấy được. Kho có sẵn cụm drum Brother DR2385 cho HL-L2321D, DCP-L2520D, MFC-L2701DW.

Giấy ra bị nhăn gợn sóng, đùn giấy ở bánh xe ra giấy cuối

Một kiểu kẹt rất hay gặp trên Brother HL-L2321D: giấy in ra bị nhăn gợn sóng như ảnh dưới, thỉnh thoảng giấy bị đùn lại ngay chỗ các bánh xe ra giấy cuối cùng (khay đỡ giấy ra phía trên) nên giấy không ra được và máy báo kẹt; có lúc giấy vẫn ra nhưng nhăn, nhàu.

Ảnh thực tế: giấy ra từ Brother HL-L2321D bị nhăn gợn sóng.

Tự kiểm tra: (1) đổi ram giấy khô, in thử 10–20 trang; (2) tắt in 2 mặt, in thử lại; (3) tắt máy, chờ nguội, mở nắp sau kiểm tra có giấy vụn mắc ở cụm sấy và bánh xe ra giấy không. Nếu đã đổi giấy, in 1 mặt mà giấy vẫn nhăn và đùn ở bánh xe ra giấy, nhiều khả năng cụm sấy hoặc bánh xe ra giấy đã mòn – nên mang máy tới kỹ thuật kiểm tra, không tự tháo cụm sấy khi máy còn nóng.

Khi nào cần mang máy tới thợ?

• Giấy rách kẹt trong cụm sấy, không lấy ra được.
• Máy báo kẹt giấy dù đã gỡ sạch, không còn giấy bên trong.
• Kẹt giấy lặp lại liên tục ở cùng một vị trí dù đổi giấy tốt.
• Bản in bị nhăn, mực không bám, có tiếng kêu lạ ở cụm sấy.

Máy Brother của anh chị báo Jam Inside dù không có giấy, xem bài Brother MFC-L2701DW báo Jam Inside dù không kẹt giấy; thay drum xong không reset được, xem bài reset drum Brother L2321D không được.

Nhăn giấy, đùn giấy ở bánh xe ra giấy cuối

Câu hỏi hay gặp: "Brother 2321D bị kẹt giấy kèm nhăn giấy, lâu lâu hay bị đùn giấy ngay chỗ mấy bánh xe ra giấy cuối cùng, làm giấy không ra được". Giấy ra chậm hơn tốc độ đẩy từ cụm sấy thì sẽ dồn lại, nhăn và đùn ở cửa ra.

Câu hỏi thường gặp

Máy in Brother HL-L2321D không có màn hình, làm sao biết kẹt ở đâu?

Mở Status Monitor của Brother trên máy tính; thông báo sẽ ghi Jam Tray, Jam Inside hoặc Jam Rear tương ứng vị trí kẹt.

Gỡ giấy Jam Rear có cần chờ máy nguội không?

Có. Cụm sấy ở phía sau rất nóng sau khi in; chờ khoảng 10–15 phút rồi mới gỡ để tránh bỏng.

Gỡ giấy xong máy vẫn báo kẹt thì làm sao?

Còn mảnh giấy vụn bên trong hoặc cảm biến giấy bị kẹt. Kiểm tra lại cả nắp trước và nắp sau; vẫn báo thì cần thợ.

Kẹt giấy có làm hỏng drum không?

Giật mạnh giấy hoặc chạm vật cứng vào trống có thể làm xước trống, gây vệt trên bản in. Gỡ nhẹ tay theo chiều giấy chạy.

Cách gỡ giấy này dùng cho máy Brother khác được không?

Được với các máy cùng dòng như DCP-L2520D, MFC-L2701DW, HL-L2366DW; vị trí nắp và thông báo tương tự.

Giấy in ra bị nhăn gợn sóng, đùn ở bánh xe ra giấy là do đâu?

Thường do giấy ẩm, cụm sấy hoặc bánh xe ra giấy mòn, bẩn, hoặc đường đảo mặt khi in 2 mặt. Đổi giấy khô và tắt in 2 mặt để thử; vẫn bị thì cần kỹ thuật kiểm tra cụm sấy.

Brother HL-L2321D đùn giấy ở bánh xe ra giấy là do đâu?

Bánh xe ra giấy mòn, bẩn hoặc rơi khỏi trục, cửa sau đóng không kín, hoặc cụm sấy làm giấy nhăn khi ra. Kiểm tra bánh xe, cửa sau, dùng giấy khô; vẫn đùn thì thay bánh xe hoặc kiểm tra cụm sấy.

Liên hệ Thần Vũ

Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.

Xem thêm: Linh kiện máy in · Mực in – vật tư · Cẩm nang máy in