Trả lời nhanh
Epson L3260 báo E-11 là bông mực thải cần thay, máy dừng in nhưng vẫn scan; W-11 là sắp hết tuổi thọ, vẫn in tạm được. Riêng L3260 còn có E-12, W-14 dành cho bông thải in tràn lề: in có lề vẫn bình thường. Theo Epson, đây là phần bảo dưỡng, không phải máy hỏng; xử lý bằng thay bông thấm và reset bộ đếm.
Máy Epson L3260 văn phòng đã in vài năm, một hôm màn hình hiện W-11, bấm tiếp vẫn in được; vài tuần sau chuyển thành E-11 và không in nữa. Có máy lại báo E-12 dù chưa đến hạn, vì hay in ảnh tràn lề. Hiểu đúng từng mã giúp anh chị chủ động hẹn lịch thay trước khi máy dừng.


Khi làm sạch đầu, mực thừa đi vào bông thải chung; khi in tràn lề, mực phun ra ngoài mép giấy đi vào bông thải tràn lề. Máy đếm riêng từng loại. Văn phòng in văn bản thường gặp W-11, E-11; tiệm in ảnh, thẻ tràn lề hay gặp W-14, E-12 trước.
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| W-11 | Bông thải chung sắp hết | Bấm nút in tiếp, hẹn thay |
| E-11 | Bông thải chung phải thay | Thay bông, reset |
| W-14 | Bông thải tràn lề sắp hết | In có lề, hẹn thay |
| E-12 | Bông thải tràn lề phải thay | In có lề, thay bông |
| Mực rỉ đáy máy | Bông no mực | Ngưng in, mang máy |

E-01 là lỗi máy in, Epson hướng dẫn mở nắp trong và cụm scan, gỡ giấy hoặc vật bảo vệ rồi tắt bật lại. E-02 là lỗi scan, tắt bật lại. W-01 là kẹt giấy, gỡ giấy rồi bấm nút dưới màn hình. Ba mã này phần lớn tự xử lý được tại chỗ.

Nếu cập nhật firmware bị gián đoạn (mất điện, rút cáp), máy khởi động vào Recovery Mode. Theo Epson, lúc này không cập nhật qua mạng được; phải cắm cáp USB vào máy tính và chạy lại bản cập nhật.
Bộ đếm tăng nhanh khi làm sạch đầu nhiều lần liên tục, khi in ảnh tràn lề thường xuyên, hoặc khi máy hay bị tắt bằng cầu dao làm lần bật sau phải làm sạch thêm. Máy để lâu không in, đầu khô, người dùng chạy làm sạch mạnh nhiều lần cũng đẩy rất nhiều mực xuống bông.
Mẹo của thợ
Tiệm in ảnh tràn lề nhiều nên theo dõi mã W-14 và hẹn thay sớm; khi đã báo E-12, máy chỉ in có lề, ảnh thẻ, ảnh tràn lề sẽ phải dừng.
| Hiện tượng | Thường do | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| W-01 | Kẹt giấy | Gỡ giấy, bấm nút |
| E-01 | Vật lạ, giấy bên trong | Mở cụm scan, gỡ |
| In mờ, mất màu | Đầu phun tắc | In kiểm tra, làm sạch |
Kho Thần Vũ có bông mực thải, main, bo nguồn, cáp đầu in, cụm bơm và nhiều linh kiện Epson L3250, L3260, L4160, L4260; kỹ thuật kiểm tra, báo giá trước khi sửa tại xưởng Phú Diễn, Bắc Từ Liêm.
Epson L3260 báo E-11, W-11? Chụp màn hình lỗi gửi Zalo, kỹ thuật báo giá thay bông, reset.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Theo Epson, bông mực thải cần thay; máy dừng in nhưng vẫn scan được.
Bông mực thải sắp hết tuổi thọ; bấm nút để in tiếp, nên hẹn thay sớm.
Bông thải dành cho in tràn lề cần thay, sắp hết; in có lề vẫn bình thường.
Không; Epson nói rõ đây là bảo dưỡng định kỳ, không phải hỏng máy.
Không nên; bông no mực có thể tràn ra ngoài.
Mở nắp trong và cụm scan, gỡ giấy, vật bảo vệ, rồi tắt bật lại.
Thường làm trong ngày tại xưởng.