Máy In Brother Báo Lỗi Size Error DX Khi In 2 Mặt: Sửa Thế Nào?

Biểu hiện bạn đang gặp

Đang in 2 mặt thì máy Brother dừng lại, màn hình hoặc phần mềm báo Size Error DX. Lỗi hay gặp khi in tài liệu soạn sẵn ở khổ Letter, khổ A5 hoặc khi máy tính mới cài lại driver.

Máy in laser văn phòng – ảnh sản phẩm minh hoạ

Khổ giấy nào in 2 mặt tự động được?

“DX” là viết tắt của Duplex (in 2 mặt). Bộ đảo mặt chỉ đảo được giấy có kích thước chuẩn; khi máy nhận lệnh in 2 mặt với khổ khác, máy dừng và báo lỗi thay vì để giấy kẹt bên trong.

Bảng tra nhanh: biểu hiện → nguyên nhân → cách xử lý

Cách sửa lỗi Size Error DX

1. Huỷ lệnh đang lỗi: nhấn Cancel/Stop trên máy, xoá hàng đợi in trên máy tính.
2. Kiểm tra Word: Bố cục → Kích thước → A4 (không để Letter).
3. Kiểm tra driver Brother: khổ giấy A4, loại giấy thường, bật in 2 mặt.
4. Kiểm tra trên máy: với máy có màn hình, vào cài đặt khay giấy chọn A4 (tên mục tuỳ dòng máy).
5. In file PDF: chọn khổ A4, “vừa trang” khi in.
6. Khổ đặc biệt: chuyển sang in 2 mặt thủ công.

Dễ nhầm với lỗi nào?

Khi nào nên dừng lại, mang máy ra thợ?

• Đã chọn A4 đúng mọi nơi mà vẫn báo lỗi.
• Máy kẹt giấy liên tục khi in 2 mặt.
• Máy báo thêm lỗi khác kèm Size Error.
• Không vào được cài đặt khay trên máy.

Cách phòng tránh lỗi tái diễn

• Đặt A4 mặc định trong driver và Word.
• Không dùng in 2 mặt tự động cho giấy dày, nhãn.
• In PDF chọn vừa khổ A4.
• Cài đúng driver Brother cho dòng máy.
• Giữ giấy khô, phẳng khi in 2 mặt.

Sửa tại xưởng Thần Vũ Phú Diễn

Thần Vũ cài đặt, sửa lỗi in 2 mặt cho máy Brother HL-L2321D, HL-L2366DW, HL-L5100DN; có máy Brother in 2 mặt cũ đã test, mực, trống sẵn tại kho Phú Diễn.

Bài viết, linh kiện liên quan

• Máy in Brother không in được 2 mặt
• Cách in 2 mặt thủ công
• Brother L5100DN in 2 mặt bóng chữ
• Brother HL-L2321D in bị đen nền
• Máy in Brother HL-2321D cũ

Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.

Câu hỏi thường gặp

Size Error DX trên máy Brother là gì?

Là thông báo khổ giấy đang chọn không dùng được cho in 2 mặt tự động. Máy dừng in 2 mặt để tránh kẹt giấy.

Brother in 2 mặt tự động được khổ nào?

Thường là A4 và một số khổ chuẩn tuỳ dòng máy; khổ A5, khổ tự đặt, phong bì không in 2 mặt tự động được.

Đã chọn A4 mà vẫn báo lỗi?

Kiểm tra khổ giấy cài trên máy (nếu máy có menu) và khổ giấy trong Word; một chỗ để Letter là có thể báo lỗi.

Làm sao in A5 hai mặt trên máy Brother?

Dùng in 2 mặt thủ công: in mặt lẻ, lật giấy, in mặt chẵn.

Lỗi DX có phải hỏng bộ đảo mặt không?

Không. Đây là lỗi cài đặt khổ giấy; bộ đảo mặt hỏng thường gây kẹt giấy, không báo Size Error DX.

Huỷ lệnh đang báo lỗi thế nào?

Nhấn nút huỷ (Cancel/Stop) trên máy, xoá lệnh trong hàng đợi trên máy tính rồi in lại.

Những máy Brother nào hay gặp lỗi này?

Các máy laser có in 2 mặt tự động như HL-L2321D, HL-L2366DW, DCP-L2520D, MFC-L2701DW, HL-L5100DN…