Trả lời nhanh
DocuPrint M225dw báo Replace Toner ngay sau khi đổ mực, bản in có chấm lặp lại dù đã thay drum, máy màu CP lệch tông là các ca văn phòng gửi về nhiều. Thần Vũ nhận sửa máy in Fuji Xerox tận nơi Hà Nội, gồm cả các đời sau mang thương hiệu Fujifilm: kiểm tra trước, báo giá trước, phụ tùng lấy từ kho Phú Diễn.
Xem chi tiết trong bài: Dòng DocuPrint › · Bảng lỗi › · Vết lặp lại › · Kinh nghiệm › · Sửa hay thay › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Mở nắp trước máy laser đa năng DocuPrint để tháo cụm drum và hộp mực tại văn phòng (ảnh minh hoạ)
Từ năm 2021, Fuji Xerox chuyển hẳn sang thương hiệu Fujifilm, máy đời sau mang tên Fujifilm. Máy DocuPrint cũ vẫn chạy rất nhiều ở văn phòng Hà Nội, phụ tùng và mực vẫn sẵn. Chữ P là máy chỉ in, chữ M là máy đa năng, chữ CP và CM là bản màu tương ứng.
| Nhóm | Model thường gặp | Điểm cần biết khi sửa |
|---|---|---|
| Laser đen trắng chỉ in | DocuPrint P225d, P225db, P265dw | Hộp mực và drum tách rời; bản dw có Wi-Fi và in hai mặt |
| Laser đen trắng đa năng | DocuPrint M225dw, M225z, M285z | Có mặt kính quét, bộ nạp bản gốc; bản z thêm fax |
| Laser màu để bàn | DocuPrint CP115w, CP225w, CM225fw | Bốn hộp mực có chip, drum chung; hay báo thay mực từng màu |
| Máy đời Fujifilm | Dòng Apeos, ApeosPrint để bàn | Cấu hình qua giao diện web, cần cập nhật driver theo tên mới |
| Photocopy | DocuCentre, ApeosPort | Drum, cụm sấy, bộ nạp bản gốc; theo dịch vụ photocopy |
Máy photocopy DocuCentre, ApeosPort có cấu tạo khác hẳn máy để bàn, xem bài sửa máy photocopy Xerox, Fujifilm tận nơi. Máy laser màu CP, CM có thêm phần hiệu chỉnh màu ở trang sửa máy in laser màu tận nơi.
Anh/chị dò theo biểu hiện, cột cuối là bài viết phân tích kỹ từng ca:
| Dòng máy | Biểu hiện | Nguyên nhân thường gặp | Hướng xử lý | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|---|
| DocuPrint M225dw, P225 | Đổ mực xong vẫn báo Replace Toner | Bộ đếm của hộp đổ lại chưa được xử lý, hộp lắp chưa khớp | Xử lý bộ đếm theo đúng đời hộp, kiểm tra cảm biến mực | M225dw báo Replace Toner |
| DocuPrint đen trắng | Chấm mực lặp lại đều trên trang dù đã thay drum | Vết nằm ở trục từ, lô sấy hoặc lô ép chứ không ở drum | Đo khoảng cách lặp, khoanh vùng trục tương ứng | chấm mực lặp lại đã thay drum |
| DocuPrint đen trắng | Mua hộp mực thay thế không vừa | Nhầm mã giữa các đời P, M gần tên nhau | Tra mã hộp theo tên máy trước khi mua | tra hộp mực Fuji Xerox theo tên máy |
| DocuPrint CP, CM màu | Không biết chọn hộp màu nào | Mỗi đời máy dùng bộ mã màu khác nhau | Tra theo tên máy, kiểm tra chip đi kèm | tra hộp mực màu Fuji Xerox |
| DocuPrint CP, CM màu | Đọc nhầm ký hiệu màu trên hộp | Ký hiệu chữ cái và dải màu trên vỏ hộp | Đối chiếu ký hiệu trước khi lắp | đọc mã màu hộp mực |
| DocuPrint CP, CM màu | Đổ mực xong máy không nhận hộp | Chip đã ghi hết mực hoặc sai vùng | Thay chip đúng loại khi đổ mực | thay chip đổ mực laser màu Fuji Xerox |
Lỗi chung như lệnh in treo, máy tính không thấy máy in trong mạng xem ở trang sửa máy in tại nhà Hà Nội; cách khai báo máy in dùng chung cho cả phòng có ở bài cài đặt máy in mạng LAN, Wi-Fi văn phòng.
Một chấm hay vệt mực xuất hiện đều đặn từ đầu tới cuối trang luôn do một trục quay trong máy gây ra. Mỗi trục có chu vi khác nhau, nên khoảng cách giữa hai vết liên tiếp cho biết trục nào đang có vấn đề. Đây là lý do nhiều văn phòng thay drum mà vết vẫn còn: lỗi nằm ở trục khác.
| Trục nghi ngờ | Khoảng cách lặp so với nhau | Biểu hiện thêm | Cách xử lý |
|---|---|---|---|
| Drum (trống cảm quang) | Khoảng cách lớn nhất trong các trục của hộp | Chấm đen hoặc chấm trắng sắc nét | Kiểm tra bề mặt drum, thay drum khi xước hoặc mòn lớp phủ |
| Trục từ trong hộp mực | Ngắn hơn khoảng lặp của drum | Vệt nhạt, mảng mực không đều | Làm sạch hoặc thay trục từ khi đổ mực |
| Lô sấy, bao sấy | Gần với khoảng lặp của drum hoặc dài hơn | Vết mờ như bóng ma, mực dễ quệt | Làm sạch hoặc thay bao sấy, lô sấy |
| Lô ép | Thường ngắn hơn lô sấy | Vết bẩn ở mặt sau tờ giấy | Lau lô ép, thay khi mặt cao su đã chai |
Cách làm thực tế: kỹ thuật in vài trang có nhiều khoảng trắng, đo khoảng cách giữa các vết bằng thước, rồi so với chu vi từng trục của đời máy đó. Khoanh đúng trục mới thay, nên anh/chị không phải trả cho linh kiện không cần thiết.

Cụm drum và hộp mực tách rời của máy laser DocuPrint đặt cạnh nhau để kiểm tra vết lặp (ảnh minh hoạ)
| Tình trạng | Nên sửa khi | Nên thay khi |
|---|---|---|
| Báo mực, chip, drum | Gần như luôn nên xử lý, chi phí nhỏ so với giá máy | Không áp dụng; đây là hao mòn bình thường |
| Kẹt giấy, kéo giấy | Quả đào, tấm tách, bao sấy còn phụ tùng | Khung đường giấy gãy, cong vênh do rơi máy |
| Bo mạch, nguồn, cụm laser | Có phụ tùng thay, máy vẫn đủ nhu cầu | Đời máy cũ, chi phí gần bằng một máy laser cũ cùng loại |
| Nhu cầu mới | Thêm in mạng, quét về email: cấu hình lại | Cần in khổ lớn hoặc in nhiều hẳn: chuyển dòng máy lớn hơn |
Với máy màu, kỹ thuật xét thêm tổng chi phí bộ mực và drum màu sắp tới; nếu tổng này cao trong khi văn phòng ít in màu, đổi sang máy đen trắng có thể hợp lý hơn.
Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa máy in Fuji Xerox tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
Máy Fuji Xerox báo Replace Toner hay in chấm lặp lại? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Đúng. Từ năm 2021 Fuji Xerox chuyển sang tên Fujifilm; máy cũ vẫn sửa, thay mực bình thường.
Không nhất thiết. Nếu hộp còn tốt, kỹ thuật đổ mực và xử lý bộ đếm đúng cách là máy in tiếp.
Drum bền hơn hộp mực nhiều lần; chỉ thay khi bản in có nền bẩn, vết lặp đúng chu vi drum hoặc máy báo hết tuổi thọ.
Được. Kỹ thuật chạy hiệu chỉnh màu, kiểm tra drum và hộp mực từng màu trước khi tính tới thay.
Có, theo dịch vụ sửa photocopy Xerox, Fujifilm tận nơi.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh tem model DocuPrint hoặc Fujifilm, ảnh trang in lỗi và địa chỉ để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT