Sửa Máy Photocopy Xerox, Fujifilm Tận Nơi Hà Nội – Cụm Sấy, Trống, Mực Thải, Scan

Mở cửa trước máy photocopy Xerox, Fujifilm đặt sàn để kiểm tra đơn vị trống và hộp mực thải (ảnh minh hoạ)

Các bước chung đã có trong bài sửa máy photocopy tận nơi; dưới đây chỉ nói đặc thù của máy Xerox và Fujifilm.

Fuji Xerox hay Fujifilm: cùng dòng máy, khác tên gọi

Từ năm 2021, Fuji Xerox đổi tên, chuyển hẳn sang thương hiệu Fujifilm; máy sản xuất sau đó mang tên Apeos, ApeosPort. Máy đời trước vẫn mang chữ Fuji Xerox và còn chạy rất nhiều ở văn phòng Hà Nội. Điều quan trọng với kỹ thuật là xác định đúng thế hệ:

DocuCentre thường là cấu hình cơ bản, ApeosPort thường có thêm tính năng mạng và quản lý tài liệu. Ảnh tem máy ở mặt sau hoặc trong cửa trước là đủ để xác định.

Lỗi máy photocopy Xerox, Fujifilm theo nhóm

Máy hiển thị thông báo kèm mã lỗi và hình chỉ vị trí kẹt giấy. Mã lỗi đọc theo tài liệu đúng model, nên anh/chị chụp màn hình gửi kỹ thuật thay vì tra theo máy khác.

Đơn vị trống và hộp mực thải: hai thông báo gặp nhiều nhất

Máy Xerox, Fujifilm dùng đơn vị trống dạng hộp thay được; máy tự đếm và nhắc thay khi tới hạn. Thông báo này không có nghĩa trống hỏng ngay, nhưng bản chụp đã có sọc, vệt lặp lại thì nên thay sớm.

Kho có sẵn trống máy photocopy Xerox V2060/3060/3065; dòng khác tra trong linh kiện photocopy trước khi báo. Trống tháo ra không nên để dưới ánh sáng mạnh.

Rút đơn vị trống ra khỏi máy photocopy Xerox để kiểm tra bề mặt trống (ảnh minh hoạ)

Cụm sấy Xerox DocuCentre-IV và các đời sau

Cụm sấy chịu nhiệt liên tục nên xuống cấp theo số bản: lô sấy trầy lớp chống dính, lô ép chai, mực bám thành vệt bóng lặp lại, giấy ra nhăn góc.

• DocuCentre-IV 2060/3060/3065: kho có sẵn cụm sấy Xerox DocuCentre-IV 2060/3060/3065, thay tại chỗ khi khách đồng ý.
• Thay lẻ hay thay cụm: chỉ mòn lô thì thay lô; khung, bánh răng mòn hoặc lỗi nhiệt lặp lại thì thay cả cụm.
• An toàn: cụm sấy rất nóng cả sau khi tắt; chỉ gỡ giấy theo hình hướng dẫn, không thò tay sâu vào.

Scan về thư mục, gửi email trên máy Xerox, Fujifilm

Cấu hình nằm trên trang quản trị web của máy, truy cập qua địa chỉ IP. Các tình huống hay gặp:

• Scan về thư mục ngừng chạy: máy tính nhận đổi mật khẩu, tên hoặc địa chỉ IP; cập nhật lại trên máy photocopy.
• Máy đời cũ với Windows mới: một số máy chỉ hỗ trợ kiểu chia sẻ cũ mà Windows mới tắt mặc định; kỹ thuật chọn hướng an toàn như cập nhật phần mềm máy hoặc dùng cách gửi khác, không bật lại giao thức cũ.
• Gửi email báo lỗi: nhà cung cấp email đổi yêu cầu bảo mật, mật khẩu ứng dụng hết hạn hoặc sai cổng gửi thư.

Khoanh vùng lỗi mạng chi tiết xem lỗi máy in không scan được qua mạng LAN.

Kinh nghiệm từ xưởng với máy Xerox, Fujifilm

• Nhắc thay trống nhưng chưa cần: văn phòng in ít, bản chụp vẫn sạch; in bản mẫu thấy trống còn tốt thì chạy tiếp, chuẩn bị trống cho lần sau.
• Đốm lặp lại tưởng lỗi trống: khoảng cách giữa các đốm khớp chu vi lô sấy; thay lô sấy là hết, giữ được trống.
• Mực thải đầy sớm bất thường: chụp nhiều bản nền đậm cộng gạt làm sạch mòn; xử lý cả hai mới dứt.

Khi nào nên sửa – khi nào nên thay máy Xerox, Fujifilm?

Quy trình sửa máy Xerox, Fujifilm tận nơi

1. Nhắn Zalo 0983 504 555: ảnh tem máy, màn hình thông báo, bản chụp lỗi.
2. Xác định thế hệ: DocuCentre, ApeosPort hay Apeos; mang theo trống, cụm sấy nếu kho có.
3. Kiểm tra: in trang mẫu, xem bộ đếm, mở cửa trước và cửa bên.
4. Báo giá trước: linh kiện, vệ sinh, cấu hình; anh/chị duyệt rồi làm.
5. Thử trước mặt khách: chụp hai mặt qua bộ nạp bản gốc, in từ máy tính, scan về thư mục và email.

Anh/chị tự kiểm tra gì trước khi gọi kỹ thuật?

• Đọc kỹ thông báo: nhiều thông báo chỉ nhắc chuẩn bị linh kiện, máy vẫn chạy được.
• Gỡ giấy theo hình chỉ dẫn, mở từng cửa theo thứ tự; muốn xem sâu thì tắt máy, rút điện, chờ nguội.
• Lỗi scan: thử mở thư mục chia sẻ từ máy khác, xem máy nhận còn bật, chưa đổi mật khẩu.

Vì sao chọn Thần Vũ sửa Xerox, Fujifilm?

• Sẵn cụm sấy DocuCentre-IV, trống dòng V tại kho Phú Diễn.
• Kiểm tra bằng bản in mẫu, báo giá trước từng hạng mục.
• Xử lý cả cơ khí lẫn cấu hình scan, email trong một lần đến.
• Thử copy, in, scan cùng người phụ trách trước khi bàn giao.

Khu vực nhận sửa máy photocopy Xerox, Fujifilm tận nơi

Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa máy photocopy Xerox, Fujifilm tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.

• Văn phòng, công ty: hẹn giờ theo lịch làm việc, làm gọn trong buổi để không gián đoạn công việc.
• Gia đình, học sinh: có thể mang máy tới xưởng Phú Diễn để kiểm tra trực tiếp.
• Báo giá trước: kỹ thuật kiểm tra, báo rõ linh kiện và tiền công; khách đồng ý mới làm.

Câu hỏi thường gặp

Máy Fuji Xerox cũ và máy Fujifilm mới sửa có giống nhau không?

Cách tiếp cận giống nhưng linh kiện, phần mềm khác theo thế hệ; kỹ thuật xác định model trước khi báo.

Máy nhắc thay trống có bắt buộc thay ngay không?

Không nhất thiết. Bản chụp còn sạch thì kiểm tra rồi chạy tiếp, chuẩn bị trống thay sau.

Hộp mực thải đầy có tự đổ ra dùng lại được không?

Không nên, mực thải rất mịn dễ bay bụi làm bẩn máy; kỹ thuật thay hộp và kiểm tra đường dẫn mực thải.

Trống Xerox ở kho có dùng được cho máy của tôi không?

Kho có trống nhóm V 2060/3060/3065; dòng khác gửi ảnh tem máy để đối chiếu.

Đổi máy tính nhận scan thì máy photocopy có scan được tiếp không?

Cần tạo lại thư mục chia sẻ, tài khoản nhận và cập nhật trên trang quản trị của máy; kỹ thuật làm tận nơi.

Kho Thần Vũ có nhận sửa máy photocopy Xerox, Fujifilm tận nơi không?

Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh tem máy DocuCentre, ApeosPort hoặc Apeos, ảnh thông báo trên màn hình và địa chỉ để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.

Liên hệ Thần Vũ

Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.