Máy Scan HP ScanJet Pro 3000 s3 Lỗi Scanner Communication Cannot Be Established
Trả lời nhanh
Máy scan HP ScanJet Pro 3000 s3 báo "Scanner communication cannot be established" khi bấm Scan, hoặc trình cài đặt dừng ở bước "Connect the USB Cable" dù máy đã cắm – nghĩa là phần mềm HP Scan không liên lạc được với máy scan. Đa số do cáp/cổng USB, driver cài lỗi hoặc dịch vụ Windows, ít khi hỏng phần cứng.
- Làm ngay: bật máy scan (đèn nguồn sáng), cắm cáp USB thẳng cổng sau máy tính, khởi động lại máy tính.
- Vẫn lỗi: gỡ HP Scan, cài lại Full Driver 3000 s3 từ trang HP, chỉ cắm USB khi được yêu cầu.
- Máy tính khác cũng không nhận: mang máy scan tới kho kiểm tra cổng USB, bo mạch. Zalo 0983 504 555.
Hai màn hình lỗi hay gặp
| Màn hình | Ý nghĩa |
|---|---|
| HP Scan: Scanner communication cannot be established | Phần mềm đã cài nhưng không nói chuyện được với máy scan (USB, driver, dịch vụ) |
| Cài đặt: Connect the USB Cable mãi không qua | Windows chưa nhận đúng thiết bị, hoặc máy đã có driver cũ xung đột |
Máy scan tài liệu – ảnh sản phẩm minh hoạ
Ảnh thực tế: HP Scan báo "Scanner communication cannot be established" với ScanJet Pro 3000 s3 (USB).
5 bước tự xử lý
- Bật máy, kiểm tra cáp: máy scan sáng đèn, cắm USB thẳng cổng phía sau máy tính để bàn (không hub, không cổng trước lỏng); thử cáp khác.
- Device Manager: bấm chuột phải Start → Device Manager → mục Imaging devices phải có HP ScanJet Pro 3000 s3. Có dấu chấm than vàng hoặc nằm ở "Other devices" là driver lỗi.
- Khởi động lại dịch vụ: Windows + R → services.msc → Windows Image Acquisition (WIA) → Restart.
- Cài lại driver: gỡ HP Scan / HP ScanJet trong Apps, rút USB, khởi động lại; tải Full Driver cho 3000 s3 từ trang hỗ trợ HP, chạy cài và chỉ cắm USB khi màn hình "Connect the USB Cable" hiện ra.
- Thử máy tính khác: nếu máy khác cũng báo lỗi, khả năng cao lỗi ở cổng USB hoặc bo mạch máy scan.
Ảnh thực tế: trình cài đặt dừng ở "Connect the USB Cable", bên trái là Device Manager đã thấy máy scan.
Kiểm tra, sửa tại kho
Kho Thần Vũ (Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm) nhận kiểm tra máy scan HP ScanJet 3000 s3, 5000 s4: lỗi kết nối, kéo giấy, scan sọc. Linh kiện có sẵn như đèn scan HP ScanJet 3000 s3, 5000 s4 bóc máy. Máy scan Canon báo lỗi tương tự xem Canon LiDE 300 lỗi Error applying settings to driver.
HP ScanJet 3000 s3 không kết nối? Gửi ảnh lỗi qua Zalo, kỹ thuật báo nguyên nhân và giá trước khi sửa.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Xem thêm: HP ScanJet Pro 2600 f1 lỗi cài driver trên Windows 11
Không tự xử lý được? Thợ Thần Vũ nhận Sửa Máy Scan Tài Liệu Tận Nơi Hà Nội. Gọi/Zalo 0983 504 555 để hẹn giờ, làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Câu hỏi thường gặp
Device Manager đã thấy máy scan mà HP Scan vẫn báo lỗi là sao?
Thường do bộ HP Scan cài lỗi hoặc dịch vụ WIA treo. Restart WIA, gỡ và cài lại Full Driver đúng model thường hết.
Dùng cáp USB dài hoặc qua hub được không?
Không nên. Máy scan cần kết nối ổn định; cáp dài, hub không nguồn dễ gây lỗi mất kết nối.
Lỗi này có phải hỏng máy scan không?
Phần lớn không. Chỉ khi thử nhiều máy tính, nhiều cáp vẫn lỗi mới nghĩ tới cổng USB hoặc bo mạch.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT
Hướng Dẫn Sử Dụng Máy In Phun Màu Canon iX6770 Từ A–Z: Lắp Đặt, In A3, Bảo Dưỡng
Lỗi 5B00 Máy In Canon: Cách Vào Service Mode Và Reset (Có Sơ Đồ)
Bảng Mã Lỗi Máy In Phun Màu Canon (iX6770, iX6860, G1010…): Support Code Và Cách Xử Lý
Lỗi Máy In Canon iX6770, iX6860 Nháy 7 Đèn, 8 Đèn (Lỗi 1700, 5B00): Cách Sửa
Máy In Epson L1300 In Được Một Đoạn Rồi Tự Đẩy Giấy Ra: Nguyên Nhân Và Cách Xử Lý
Chọn Máy In Màu Gia Đình: Phun Màu Hay Laser Màu Phù Hợp Nhu Cầu?
Máy In Epson L1800 In Sai Màu, Không Đúng Màu File Thiết Kế: Nguyên Nhân Và Cách Sửa
Máy In Epson L1300 Mất Nguồn, Bật Không Lên: Nguyên Nhân Và Cách Kiểm Tra Từ Dễ Đến Khó
