Máy in Canon iX6770, iX6860, iX6870 Lỗi 1600 Nháy 4 Đèn: Cách Xử Lý

Ca thực tế: Canon iX6700 series báo Support Code 1600, hết mực vàng

Khách đang in văn bản bằng máy Canon dòng iX6700 (iX6770) thì máy dừng, đèn cam trên máy nháy 4 lần. Trên máy tính hiện cửa sổ máy in Canon iX6700 series – Support Code: 1600 – The following ink may have run out: Yellow <CLI-751<Y>SETUP>, hộp Y có dấu X đỏ.

Máy in Canon iX6770 – ảnh sản phẩm minh hoạ

Ảnh chụp màn hình thực tế (đã cắt bỏ nội dung tài liệu của khách): Support Code 1600, hộp Yellow CLI-751 có dấu X đỏ.

Nguyên nhân Canon iX6770, iX6860, iX6870 báo lỗi 1600

Phân biệt nhanh với các mã gần giống: 1600 = mực có thể đã hết (vẫn in tiếp được); 1688 = mực đã hết hẳn; 1410–1416 = máy không nhận hộp mực (xem lỗi 1410 không nhận hộp mực, lỗi 1411 đèn chip vẫn sáng).

Cách xử lý lỗi 1600 theo từng trường hợp

1. Dùng hộp mực zin: thay hộp mới

1. Bật máy, mở nắp trước, đợi cụm đầu in chạy ra vị trí thay hộp.
2. Nhấn lẫy, rút hộp màu bị báo (trong ca này là CLI-751 Y). iX6770/iX6860/iX6870 dùng 5 hộp: PGI-750 PGBK và CLI-751 BK, C, M, Y.
3. Tháo băng bảo vệ hộp mới, lắp đúng vị trí màu, ấn chặt tới khi nghe tiếng "tách" và đèn trên hộp sáng.
4. Đóng nắp, máy tự nạp mực, in thử bản test đầu phun.

2. Đang in dở, cần in nốt: bấm RESUME/CANCEL

Để nguyên hộp trong máy, bấm nút RESUME/CANCEL (nút hình tam giác trong vòng tròn) 1 lần, máy in tiếp. In xong nên thay hộp ngay – in khi hết mực thật làm đầu in chạy khô, dễ cháy tia.

3. Hộp nạp lại, dẫn mực ngoài: tắt chức năng báo mức mực

1. Kiểm tra chắc chắn hộp/bình màu bị báo vẫn còn mực.
2. Khi máy đang báo lỗi, bấm giữ RESUME/CANCEL khoảng 5–10 giây rồi thả. Máy bỏ qua cảnh báo cho hộp đó và in tiếp.
3. Lặp lại cho từng màu khi lần lượt báo.
4. Từ đây máy không còn báo hết mực cho hộp đã tắt – phải tự nhìn bình mực, đổ thêm trước khi cạn.

Lưu ý: nếu đã tắt báo mức mực mà bản in mất màu vàng (hoặc màu bị báo), mực thật đã hết hoặc đường dẫn bị tắc – dừng in, xem Canon iX6770 bị mất màu. Máy in nhiều nên chuyển sang dẫn mực ngoài cho iX6770, iX6860, iX6870 để giảm chi phí mực.

Tra các mã lỗi khác: bảng mã lỗi Canon nháy đèn · bảng Support Code Canon iX6770, iX6860.

Câu hỏi thường gặp

Lỗi 1600 trên Canon iX6770 là gì?

Support Code 1600 nghĩa là máy ước tính một hộp mực có thể đã hết (ink may have run out). Đèn cảnh báo màu cam nháy 4 lần, màn hình máy tính hiện hộp bị dấu X đỏ, ví dụ Yellow CLI-751Y.

Báo lỗi 1600 có in tiếp được không?

Được. Bấm nút RESUME/CANCEL trên máy một lần để in tiếp lệnh đang in, nhưng Canon khuyên nên thay hộp mực sớm vì in khi hết mực thật có thể làm hỏng đầu in.

Đã thay hộp mực mới vẫn báo 1600 thì sao?

Kiểm tra hộp đã lắp đúng màu, ấn chặt tới khi đèn trên hộp sáng; lau chân chip. Hộp nạp lại hoặc chip không nhận vẫn báo thì cần thay chip hoặc mang tới kho kiểm tra cụm nhận chip.

Máy dẫn mực ngoài báo 1600 xử lý thế nào?

Nếu bình ngoài vẫn còn mực, giữ nút RESUME/CANCEL khoảng 5 giây trở lên để tắt chức năng báo mức mực cho hộp đó. Sau khi tắt, máy không cảnh báo khi hết mực thật nên cần tự theo dõi bình, không để cạn.

Giữ RESUME 5 giây có ảnh hưởng bảo hành không?

Canon ghi rõ khi tắt chức năng phát hiện mức mực, hỏng hóc do in lúc hết mực có thể không được bảo hành. Máy cũ, máy dẫn mực ngoài thì thường dùng cách này nhưng phải theo dõi mực kỹ.

Liên hệ Thần Vũ

Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.