Trả lời nhanh
Bấm in một trang mà khay ra hai ba tờ dính nhau, có tờ trắng chen giữa tập tài liệu, hoặc máy cuốn cả xấp rồi báo kẹt. Khi máy in kéo nhiều tờ một lúc, Thần Vũ nhận kiểm tra tận nơi Hà Nội cho máy laser, phun màu, đa năng có khay nạp bản gốc: xem giấy, khay, tấm tách, quả đào rồi báo giá trước, làm tại xưởng Phú Diễn hoặc tại văn phòng, gia đình.
Xem chi tiết trong bài: Nhận diện › · Cơ chế tách tờ › · Bảng lỗi › · Kinh nghiệm › · Tự thử an toàn › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Kỹ thuật rút khay giấy, xoè lại xấp giấy và soát tấm tách của máy laser văn phòng (ảnh minh hoạ)
Cùng là cuốn thừa giấy nhưng mỗi kiểu ra giấy chỉ về một nhóm nguyên nhân khác nhau. Ghi lại máy ra giấy thế nào, ở khay nào và với loại giấy nào sẽ giúp kỹ thuật chuẩn bị đúng linh kiện ngay từ lần đầu.
| Biểu hiện anh/chị thấy | Ý nghĩa | Nhóm cần soát trước |
|---|---|---|
| Hai tờ ra cùng lúc, tờ dưới trắng tinh | Tờ thứ hai bị kéo theo, không được giữ lại | Tấm tách hoặc trục tách, độ ẩm giấy |
| Trang 2 của tài liệu nằm ở tờ thứ ba | Bộ đếm trang lệch vì có tờ trắng chen vào | Tấm tách, giấy dính tĩnh điện |
| Máy cuốn hai tờ rồi báo kẹt giữa đường | Hai tờ chồng lên nhau không qua được cụm sấy, bộ đảo mặt | Tấm tách, cảm biến đường giấy |
| Chỉ khay tay bị, khay chính bình thường | Bộ tách riêng của khay tay đã mòn | Đệm tách khay tay, quả đào khay tay |
| Chỉ xảy ra với một ream giấy | Giấy là nguyên nhân chính | Định lượng, độ ẩm, mép giấy dính |
| Bản copy, bản scan thiếu trang | Khay nạp bản gốc cuốn hai tờ một lần | Đệm cao su tách, trục cuốn của khay nạp bản gốc |
Khi máy vừa kéo thừa vừa kẹt giấy liên tục ở chỗ khác, nên đọc thêm bài sửa máy in kẹt giấy tận nơi để phân biệt hai lỗi đi kèm nhau.
Quả đào chỉ có nhiệm vụ đẩy tờ trên cùng đi. Việc giữ tờ thứ hai ở lại thuộc về tấm tách (miếng cao su hoặc vải ma sát ép từ dưới lên) hoặc trục tách quay ngược chiều ở các máy có khay cassette. Cao su chai bóng, lò xo ép yếu, hoặc giấy quá trơn thì lực giữ thua lực kéo, tờ dưới đi theo.
| Bộ phận | Hỏng thế nào | Vì sao thành tờ đôi |
|---|---|---|
| Tấm tách giấy (separation pad) | Mặt ma sát mòn bóng, rách mép | Không còn đủ ma sát giữ tờ dưới |
| Trục tách ở khay cassette | Cao su mòn, ly hợp hãm bị trượt | Trục quay theo chiều giấy thay vì giữ lại |
| Lò xo ép tấm tách | Yếu, lệch hoặc tuột chỗ | Tấm tách không áp sát quả đào |
| Quả đào (pickup roller) | Cao su bám bụi giấy, mòn không đều | Kéo giật, đẩy cả mép xấp giấy vào khe |
| Tấm nâng khay, thanh gạt khổ | Nâng quá cao hoặc ép xấp giấy quá chặt | Các tờ bị nén dính, đi thành cụm |
| Giấy | Ẩm, mỏng, cong, mép dính do cắt | Các tờ bám vào nhau trước khi tới bộ tách |
| Vị trí, biểu hiện | Nguyên nhân thường gặp | Việc kỹ thuật làm | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Laser A4 đời cũ ra hai tờ một lần | Tấm tách mòn sau thời gian dài in khối lượng lớn | Thay tấm tách, làm sạch quả đào, chỉnh lò xo | Canon LBP3500 kéo 2 tờ, thay tấm tách |
| Laser đa năng kéo hai tờ rồi báo kẹt | Bộ tách khay chính chai, giấy dính | Soát bộ tách, thử giấy khô, kiểm tra cảm biến | Canon MF241d kéo 2 tờ, kẹt giấy |
| Máy văn phòng hay ra tờ đôi, chưa rõ lý do | Có thể từ giấy, khay, bộ tách hoặc quả đào | Khoanh vùng theo từng khay, từng loại giấy | bắt bệnh lỗi kéo nhiều tờ |
| Laser có khay cassette kéo nhiều tờ rồi kẹt | Trục tách, ly hợp hãm của khay mòn | Thay bộ trục khay, kiểm tra tấm nâng | HP P2035, P2055d kéo nhiều tờ |
| Khay nạp bản gốc cuốn nhiều tờ, đi lệch | Đệm cao su tách của khay nạp bản gốc mòn | Thay đệm tách, làm sạch trục cuốn bản gốc | khay nạp bản gốc cuốn nhiều tờ |
Máy lại không cuốn được tờ nào thì là lỗi ngược lại, xem sửa máy in không kéo giấy tận nơi. Giấy ra xiên, bản in nghiêng có ở bài sửa máy in in lệch giấy; các lỗi in khác có ở trang sửa máy in tại nhà Hà Nội.

Tấm tách giấy đã mòn bóng được đặt cạnh tấm mới để so độ nhám bề mặt cao su (ảnh minh hoạ)
Quả đào và tấm tách là linh kiện hao mòn, cần chọn đúng mã theo đời máy – kho có sẵn nhiều loại, tra theo bài quả đào kéo giấy dùng chung, tra mã theo máy.
| Tình trạng | Nên sửa khi | Nên cân nhắc đổi máy khi |
|---|---|---|
| Tấm tách, quả đào mòn | Gần như luôn nên thay, linh kiện nhỏ | Không cần đổi máy |
| Trục tách, ly hợp khay cassette | Có bộ trục đúng model | Khay vỡ khung, máy đời rất cũ khó tìm bộ trục |
| Tấm nâng, khung khay | Còn thay được khay hoặc lò xo | Khung máy cong, khay không vào khớp |
| Kéo tờ đôi kèm cụm sấy, bo nguồn yếu | Máy còn tốt, chi phí hợp lý | Nhiều bộ phận cùng hỏng, tổng chi phí gần bằng máy cũ đã kiểm tra |
Cách lau chi tiết theo từng kiểu khay có ở bài vệ sinh quả đào cuốn giấy. Vẫn ra tờ đôi thì cần thay linh kiện:
Kỹ thuật Thần Vũ nhận xử lý máy in cuốn tờ đôi tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
Máy cứ ra hai ba tờ dính nhau mỗi lần in? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Có. Hai tờ chồng nhau dễ kẹt ở cụm sấy, bộ đảo mặt, làm rách giấy trong máy và mòn linh kiện nhanh hơn.
Chưa chắc. Bộ phận giữ tờ thứ hai là tấm tách hoặc trục tách; thường phải thay hoặc kiểm tra cả hai.
Khay tay có bộ tách riêng; bộ này mòn trong khi khay chính vẫn tốt nên lỗi chỉ xuất hiện ở khay tay.
Giấy ẩm, mỏng hoặc mép dính do cắt. Thử ream khác, cất giấy nơi khô; vẫn bị thì xem lại tấm tách.
Cùng nguyên lý nhưng ở khay nạp bản gốc: đệm tách mòn nên cuốn hai bản một lần.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm tên máy, khay bị lỗi, loại giấy và địa chỉ để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT