Trả lời nhanh
Cần sửa máy in HP M401dn, M401d hay bản đa năng M425dn? Nhóm LaserJet Pro 400 ra đời trước M402, M404, vẫn chạy ở nhiều phòng kế toán, trường học và được mua lại nhiều vì bền, in 2 mặt tự động. Cả nhóm dùng hộp mực 80A (CF280A). Lỗi hay gặp: báo lỗi cụm sấy, kẹt khi in 2 mặt, không kéo giấy, mất mạng, ADF kéo xiên. Thần Vũ kiểm tra, báo giá trước, làm tại xưởng Phú Diễn hoặc tận nơi nội thành Hà Nội.
Xem chi tiết trong bài: Các bản › · Cụm sấy › · Bảng lỗi › · Ca thực tế › · Sửa, thay, mua lại › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Nắp sau được mở để kiểm tra cụm sấy và đường ra giấy khi in 2 mặt (ảnh minh hoạ)
Bốn bản chung hộp 80A, cụm sấy và bộ đảo mặt; khác nhau ở cổng kết nối và cụm quét:
| Model | Kết nối | Quét, copy | Kỹ thuật để ý thêm |
|---|---|---|---|
| M401d | USB | Không | Dùng cho một máy tính; lỗi in thường nằm ở cáp, cổng USB hoặc driver |
| M401dn | USB, mạng dây | Không | In chung qua mạng; báo ngoại tuyến hay do máy in đổi địa chỉ |
| M401dne | USB, mạng dây | Không | Như M401dn, thêm tính năng in qua email của HP thời đó |
| M425dn | USB, mạng dây | Mặt kính và ADF | Thêm cụm quét, ADF, bảng điều khiển của bản đa năng |
M402, M404 là đời kế tiếp, khác hộp mực và bo mạch nên được viết riêng ở sửa máy in HP M402, M404. Bản đa năng đời sau của M425dn là nhóm HP M426, M428.
Cụm sấy của M401 dùng màng sấy (bao lụa) ôm quanh thanh gia nhiệt, ép lên lô cao su để nung chảy mực vào giấy. Lỗi sấy thường đi qua vài giai đoạn, nhận ra sớm thì sửa nhẹ hơn nhiều:
| Giai đoạn | Anh/chị thấy gì | Thường do đâu | Nên làm gì |
|---|---|---|---|
| Sớm | Góc trang bám mực kém, quệt tay hơi lem | Màng sấy bắt đầu mòn, lô ép chai | Cho kỹ thuật xem sớm, chuẩn bị màng sấy |
| Giữa | Giấy ra nhăn đuôi, phía sau máy có tiếng rít | Màng sấy khô mỡ, rách mép | Thay màng sấy, tra mỡ chịu nhiệt đúng loại |
| Muộn | Máy báo lỗi sấy ngay khi bật hoặc sau vài trang | Cảm biến nhiệt, thanh gia nhiệt, mạch cấp điện sấy | Đo kiểm từng phần; thanh gia nhiệt hỏng thì thay cả cụm |
Tắt bật lại có khi cho máy in thêm được vài trang nhưng không chữa được nguyên nhân; bật đi bật lại khi sấy đang lỗi còn có thể làm hỏng thêm lô ép. Nên dừng máy và chụp màn hình báo lỗi gửi kỹ thuật.
Mỗi dòng là một tình huống văn phòng gửi về nhiều với nhóm M401, M425:
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Việc kỹ thuật làm | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Máy dừng, màn hình báo lỗi cụm sấy | Thanh gia nhiệt, cảm biến nhiệt hoặc mạch sấy | Đo kiểm, thay màng sấy hoặc cả cụm sấy | HP báo lỗi cụm sấy fuser error |
| Trang in có hai vệt đen chạy dọc | Trống, gạt mực hoặc trục từ trong hộp 80A bị xước, bám mực | Thay hộp, hoặc thay trống và gạt khi đổ mực | hộp mực HP in 2 vệt đen dọc |
| In 2 mặt: mặt sau lệch, giấy kẹt ở khe phía sau | Bộ đảo mặt bám bụi, lô kéo mòn, khổ giấy đặt sai | Vệ sinh bộ đảo mặt, chỉnh khổ giấy ở máy và driver | sửa lỗi in 2 mặt |
| Giấy không vào, hoặc vào vài tờ rồi dừng | Quả đào khay chính chai, tấm tách mòn | Vệ sinh hoặc thay quả đào, tấm tách | sửa máy in không kéo giấy |
| M425dn copy qua ADF bị xiên, cuốn hai tờ | Bánh kéo và đệm tách ADF mòn | Vệ sinh bánh kéo, thay đệm tách | Kỹ thuật kiểm tra trực tiếp |
Với M401dn, M401dne, lỗi mạng hay gặp sau khi văn phòng đổi modem: máy in nhận địa chỉ mới, máy tính vẫn gửi lệnh tới địa chỉ cũ nên báo ngoại tuyến. Đặt địa chỉ cố định cho máy in rồi sửa cổng in trên từng máy tính là xong. Máy HP đời khác có ở trang sửa máy in HP, lỗi chung của mọi hãng ở sửa máy in tại nhà Hà Nội.

Quả đào khay chính và tấm tách giấy được soi kỹ trước khi thay (ảnh minh hoạ)
Nhóm M401 bền, vật tư phổ biến nên phần lớn lỗi đều đáng sửa:
| Cụm hỏng | Nên sửa khi | Nên cân nhắc đổi máy khi |
|---|---|---|
| Màng sấy, lô ép | Chi tiết dễ tìm, thay xong máy chạy ổn lâu | Cụm sấy hỏng cùng lúc với bộ đảo mặt và bo mạch |
| Quả đào, tấm tách | Gần như luôn đáng thay | Hiếm khi là lý do đổi máy |
| Bo mạch chính, cổng mạng | Chỉ lỗi cài đặt, địa chỉ mạng | Bo mạch hỏng, văn phòng cần máy in mạng ổn định ngay |
Nếu đang định mua lại M401d, M401dn, nên kiểm tra trước những điểm dưới đây; so sánh chi tiết M401d cũ với Canon 2900 cũ có ở đánh giá HP M401d cũ và Canon 2900 cũ, còn các máy laser cũ đã được kho kiểm tra xem ở máy in laser đen trắng cũ.
| Điểm cần xem | Cách thử | Cho biết điều gì |
|---|---|---|
| Trang cấu hình | In từ menu báo cáo, đọc tổng số trang đã in | Máy đã chạy nhiều hay ít |
| In 2 mặt liên tục | In thử một tập vài chục trang 2 mặt | Bộ đảo mặt, lô kéo còn tốt |
| Độ bám mực | Quệt tay lên trang vừa in ra | Màng sấy, lô ép còn tốt |
| Cổng mạng | Cắm dây mạng, in lại trang cấu hình | Máy nhận địa chỉ, in được qua mạng |
Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa HP M401dn, M425dn tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
HP M401dn báo lỗi sấy, kẹt khi in 2 mặt hay mất mạng? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Không. Nhóm M401, M425 dùng hộp 80A (CF280A); M402, M404 là đời sau, dùng hộp khác nên không lắp lẫn.
Có. M425dn là bản đa năng của cùng bộ máy in, có in 2 mặt tự động, quét và copy qua mặt kính hoặc ADF.
Không hẳn. Màng sấy rách hay cảm biến bẩn thì xử lý riêng; thanh gia nhiệt hỏng mới thay cả cụm.
Được, nếu đổ đúng loại mực và làm sạch hộp. Trống đã xước thì đổ mực vẫn ra vệt, nên thay trống, gạt hoặc thay hộp.
Hay gặp nhất là máy in đã đổi địa chỉ mạng. Đặt địa chỉ cố định cho máy in và sửa lại cổng in trên máy tính.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh màn hình báo lỗi và ảnh tem model để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT