Trả lời nhanh
Một anh thợ chia sẻ trong hội: máy in HP M402dn cứ in là báo kẹt giấy, đã kiểm tra đường giấy không thấy gì. Thay một hộp mực khác vào thì máy chạy ngon. Câu hỏi: lỗi nằm ở hộp mực nào, phần nào?
Đây là một mẹo chẩn đoán rất tốt: đổi hộp mực để khoanh vùng lỗi. Khi hộp khác chạy bình thường, gần như chắc chắn hộp cũ có vấn đề cơ khí.

Máy in HP LaserJet Pro M402dn – ảnh sản phẩm minh hoạ
| Lỗi trên hộp mực | Vì sao báo kẹt | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Trống quay nặng, kẹt (mực thải đầy, gạt bám) | Giấy không được kéo qua trống, cảm biến báo kẹt | Đổ mực thải, vệ sinh, thay gạt |
| Bánh răng đầu trống mòn, vỡ răng | Trống trượt, không quay đều | Thay bánh răng hoặc thay trống |
| Lắp sai chi tiết sau khi nạp | Trục từ, trống lệch, cọ vào nhau | Tháo kiểm tra, lắp lại đúng |
| Nắp che trống, lẫy kẹt | Hộp không vào hết vị trí | Kiểm tra lẫy, lò xo nắp che |
| Hộp đúng mà vẫn báo kẹt | Lỗi nằm ở máy: cảm biến, quả đào, sấy | Xem bài M402d kẹt ở cửa thoát sấy |

Các bước chính – hình minh hoạ
Lỗi kéo giấy khác trên M402: M402 thay quả đào vẫn không kéo giấy, M402d in 2 mặt kẹt giấy khay dưới.
Kho Thần Vũ, cơ sở 1 Phú Diễn, kiểm tra hộp mực CF226A và máy HP M402dn báo kẹt giấy, sửa hoặc thay đúng bộ phận lỗi. Gửi ảnh hộp mực, bánh răng đầu trống qua Zalo 0983 504 555 để được tư vấn trước.
Không tự xử lý được? Thợ Thần Vũ nhận Sửa Máy In HP M402, M404 Tận Nơi Hà Nội. Gọi/Zalo 0983 504 555 để hẹn giờ, làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Linh kiện liên quan có sẵn tại kho Thần Vũ:
Gửi model máy qua Zalo 0983 504 555 để kho kiểm tra đúng mã trước khi gửi hàng.
Thường do trống hộp mực kẹt hoặc cảm biến giấy; thử đổi hộp mực trước.
Lỗi ở hộp mực cũ: trống, gạt, bánh răng hoặc lắp sai sau nạp.
Thường được: thay trống, gạt, bánh răng; hộp quá cũ nên thay mới.
Hộp mực 26A (CF226A) hoặc loại tương thích cùng mã.
Có, liên hệ Zalo 0983 504 555.
Bài viết, sản phẩm liên quan
Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng (cơ sở 1): Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Xem thêm: Linh kiện máy in laser
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT