Trả lời nhanh
Card formatter HP M402dn là bo xử lý lệnh in của dòng M402, có cổng USB và mạng LAN. Formatter lỗi làm máy không nhận lệnh in, mất mạng, màn hình không lên chữ, báo lỗi 49, 79. Formatter M402 khác M404, không lắp lẫn; bản dn, dw, n cũng cần báo đúng.


M402dn thường được dùng làm máy in chung qua mạng nội bộ. Khi cả phòng không in được, kiểm tra IP máy in, dây mạng, switch trước; formatter chỉ là nghi vấn cuối.

| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không nhận lệnh in qua mạng | IP đổi, dây mạng | In trang cấu hình, kiểm tra IP |
| Không nhận cả USB lẫn mạng | Formatter | Kiểm tra formatter |
| Màn hình không lên chữ | Formatter treo, firmware | Nạp firmware, kiểm tra |
| Báo lỗi 49, 79 | Lệnh in lỗi, firmware | Xoá lệnh in, nạp firmware |
| Sau sét qua dây mạng | Cổng LAN cháy | Thay formatter |
Mẹo của thợ
Đặt IP tĩnh cho máy in trong mạng văn phòng; IP tự đổi là nguyên nhân hay gặp khiến cả phòng không in được.
HP M402dn không nhận lệnh in? Nhắn Zalo tình trạng, kỹ thuật hướng dẫn kiểm tra trước.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Xem thêm: Hộp quang HP M402, M426
Không, hai đời khác nhau.
Khác phần Wi-Fi; báo đúng tên máy.
Kiểm tra IP, dây mạng trước.
Có thể do lệnh in lỗi, firmware; thử trước.
Engine tốt; lỗi ở kết nối hoặc formatter.
Có.
Có, kho gửi toàn quốc.