Trả lời nhanh
Hộp quang HP M402 (laser scanner) tạo hình chữ trên trống bằng tia laser. Theo nhà cung cấp, hộp quang dòng này mang mã RM2-5525, RM2-5528 và dùng cho HP LaserJet Pro M402, M403, M426, M427. Hộp quang lỗi thường làm máy báo lỗi 51.XX (lỗi quét laser), in trắng trang hoặc kêu rít. Kỹ thuật kiểm tra cáp LSU và thử hộp mực 26A khác trước khi thay.


Dòng M402, M426 có màn hình hoặc đèn báo lỗi; lỗi nhóm 51.XX liên quan bộ quét laser. Nhiều ca chỉ do cáp LSU lỏng sau khi máy bị di chuyển, tắt bật lại hoặc cắm lại cáp là hết. Khi motor gương mòn, máy kêu rít lúc khởi động rồi mới báo lỗi.
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Báo lỗi 51.XX | Cáp LSU, motor gương | Cắm lại cáp, kiểm tra |
| In ra trang trắng | Hộp mực 26A, hộp quang | Thử hộp mực khác |
| Kêu rít liên tục | Motor gương mòn | Thay hộp quang |
| Sọc nhạt dọc trang | Kính LSU bẩn, trống | Lau kính, kiểm tra trống |
| Kẹt giấy khay 2 | Quả đào khay 2 | Không phải do hộp quang |

Tắt máy một phút, bật lại; cắm lại cáp LSU ở cả hai đầu; lau kính hộp quang; thử hộp mực khác; nghe motor gương khi khởi động. Nếu lỗi vẫn còn hoặc motor không quay, thay hộp quang rồi in thử nhiều trang, kể cả in 2 mặt.
Mẹo của thợ
Khi chuyển văn phòng, tháo hộp mực ra và chèn xốp cho máy M402; va đập khi vận chuyển hay làm lỏng cáp, lệch gương hộp quang.
HP M402 báo lỗi 51.XX? Nhắn Zalo ảnh lỗi, kỹ thuật tư vấn trước.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Theo nhà cung cấp là cùng loại; đối chiếu tem.
Không; cắm lại cáp, tắt bật thử trước.
Nhà cung cấp ghi mã khác; đối chiếu kỹ.
Thử hộp mực 26A khác trước.
Thường làm trong ngày tại xưởng.
Có, khách đồng ý mới làm.
Có, kho gửi toàn quốc.