Trả lời nhanh
Máy tính khởi động lâu, mở file phải chờ, chuột đứng hình, phần mềm báo Not Responding thường do ổ cứng, RAM, phần mềm chạy ngầm, virus hoặc quá nhiệt. Kỹ thuật Thần Vũ tìm đúng nguyên nhân trước, báo giá trước, xử lý tại xưởng Phú Diễn hoặc tận nơi nội thành Hà Nội.
Xem chi tiết trong bài: Nguyên nhân › · Tự kiểm tra › · Nâng cấp › · Cài lại Win › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Kỹ thuật kiểm tra nguyên nhân máy tính chậm, treo tại văn phòng khách (ảnh minh hoạ)
Cùng là “máy chậm” nhưng cách chữa khác hẳn nhau. Dọn rác hay cài lại Windows không cứu được ổ cứng sắp hỏng; ngược lại, thay linh kiện cũng không xử lý được virus. Anh/chị đối chiếu biểu hiện để biết hướng xử lý:
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Bật máy rất lâu mới dùng được, mở file nào cũng chờ | Ổ cứng HDD chậm, có bad sector | Kiểm tra sức khoẻ ổ; lên SSD và chuyển dữ liệu sang |
| Mở vài tab trình duyệt, Excel lớn là đơ | Thiếu RAM so với nhu cầu | Đóng bớt chương trình; thêm RAM |
| Vừa khởi động xong đã ì ạch rất lâu rồi mới đỡ | Nhiều phần mềm tự chạy cùng Windows | Tắt bớt ứng dụng khởi động, gỡ phần mềm không dùng |
| Quảng cáo bật lên, trình duyệt đổi trang chủ, quạt chạy liên tục khi không làm gì | Virus, phần mềm quảng cáo, đào tiền ảo ngầm | Quét sạch; nhiễm nặng thì sao lưu và cài lại Windows |
| Máy nóng, quạt kêu to, đang chạy giật rồi tự tắt | Quá nhiệt do bụi, keo tản nhiệt khô, quạt yếu | Vệ sinh, tra keo tản nhiệt, thay quạt |
| Đang dùng hiện màn hình xanh rồi khởi động lại | Lỗi driver, RAM, ổ cứng | Đọc mã lỗi, kiểm tra RAM và ổ cứng |
Trường hợp máy hay hiện màn hình xanh kèm mã lỗi, anh/chị xem thêm cách sửa lỗi màn hình xanh BSOD để ghi lại mã lỗi gửi kỹ thuật.
Task Manager có sẵn trong Windows, không cần cài thêm gì và không ảnh hưởng dữ liệu. Các bước kiểm tra nhanh:
Đọc kết quả ở thẻ Performance theo bảng sau:
| Chỉ số khi máy đang chậm | Gợi ý nguyên nhân | Nên làm gì |
|---|---|---|
| Disk luôn sát mức tối đa, CPU và RAM vẫn thấp | Ổ HDD quá tải hoặc sắp hỏng | Kiểm tra ổ cứng, cân nhắc lên SSD |
| Memory gần đầy, mở thêm chương trình là đứng | Thiếu RAM | Đóng bớt tab, phần mềm; nâng RAM |
| CPU cao liên tục dù không mở gì nặng | Tiến trình lạ, virus hoặc cập nhật chạy ngầm | Xem tên tiến trình, quét virus |
| CPU tăng giảm thất thường, máy rất nóng | Quá nhiệt, CPU tự hạ xung | Vệ sinh, thay keo tản nhiệt |

Thẻ Performance trong Task Manager giúp biết máy nghẽn ở CPU, RAM hay ổ cứng (ảnh minh hoạ)
Khi nhiệt độ quá cao, CPU tự giảm tốc độ để bảo vệ, nên máy mới bật thì bình thường nhưng dùng một lúc lại giật, quạt rít to. Laptop đặt trên chăn, đệm, khe gió bị bít, quạt bám bụi lâu ngày là nguyên nhân thường gặp. Kỹ thuật sẽ vệ sinh, thay keo tản nhiệt, kiểm tra quạt; xem thêm ve sinh laptop, tra keo tản nhiệt và quạt tản nhiệt laptop kêu to.
Chi tiết chọn loại SSD, chuẩn RAM xem bài nâng cấp SSD, RAM máy tính, laptop tận nơi; kho có sẵn ổ cứng máy tính đã test để thay ngay.
Trước khi cài lại cần sao lưu dữ liệu; quy trình và cách chọn Windows 10 hay 11 có trong bài cài Win, phần mềm máy tính tận nơi.
Kỹ thuật Thần Vũ nhận khắc phục máy tính chậm, treo tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
Máy chậm mà chưa biết do đâu? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Không. Nhiều máy chỉ cần tắt bớt ứng dụng khởi động, quét virus hoặc lên SSD là chạy nhanh trở lại. Cài lại Windows chỉ nên làm khi hệ điều hành đã lỗi hoặc nhiễm mã độc nặng.
Chỉ cải thiện ít nếu ổ C gần đầy. Một số phần mềm “tăng tốc” lại tự chạy ngầm, cài thêm quảng cáo, làm máy chậm hơn. Nên dùng công cụ có sẵn của Windows.
Thường do chế độ tiết kiệm pin hạ hiệu năng, hoặc pin chai không cấp đủ điện. Anh/chị kiểm tra chế độ nguồn trong Settings; nếu pin yếu rõ thì nên thay pin.
Chờ một lúc xem máy có tự hồi lại không; nếu vẫn đứng, giữ nút nguồn để tắt rồi bật lại. Hiện tượng lặp lại thường xuyên là dấu hiệu lỗi ổ cứng, RAM hoặc quá nhiệt, cần kiểm tra sớm.
Không bắt buộc. Kỹ thuật có thể chuyển nguyên Windows và phần mềm sang SSD (clone); nếu Windows cũ đã lỗi thì nên cài mới.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm tên máy và ảnh thẻ Performance trong Task Manager để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT