Trả lời nhanh
Máy Toshiba đặt ở hành lang phục vụ nhiều phòng: buổi sáng kế toán quét không về được thư mục, buổi chiều phòng kinh doanh lại thấy bản chụp có vùng mờ, màn hình hiện yêu cầu gọi kỹ thuật. Thần Vũ nhận sửa máy photocopy Toshiba 3508A và các máy cùng dòng e-STUDIO 2508A, 3008A, 4508A, 5008A tận nơi Hà Nội: kiểm tra phần chụp, in, quét mạng, báo giá trước; làm tại văn phòng hoặc ở xưởng Phú Diễn.
Xem chi tiết trong bài: Khung máy › · Bảng lỗi › · Quét mạng › · Kinh nghiệm › · Sửa hay thay › · Hỏi đáp ›
Cần kỹ thuật xem máy ngay? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.

Máy photocopy Toshiba văn phòng đứng sàn trên chân tủ, cửa trước được mở để kiểm tra cụm tạo ảnh (ảnh minh hoạ)
Đây là dòng A3 đen trắng tầm trung của Toshiba, to hơn hẳn nhóm 2523A. Phần chụp, in, cụm sấy và bảng điều khiển dùng chung thiết kế; khác nhau ở tốc độ và phụ kiện.
| Thành phần | Điểm cần biết | Liên quan tới lỗi gì |
|---|---|---|
| Tốc độ theo tên máy | Số càng lớn chạy càng nhanh, từ 2508A tới 5008A | Máy nhanh chạy nhiều, vật tư tạo ảnh và cụm sấy tới hạn sớm hơn |
| Bộ nạp đảo mặt hoặc bộ nạp quét hai mặt một lượt | Loại quét một lượt có hai đầu đọc, quét tập dày nhanh | Sọc khi quét qua khay, cuốn hai tờ, mặt sau bị sọc riêng |
| Trống và cụm từ (developer) tách rời | Mỗi cụm có bộ đếm, thay riêng được | Nền xám, mờ một bên, vệt chéo thường do cụm từ mỏi |
| Bảng điều khiển cảm ứng màu, sổ địa chỉ, mã phòng ban | Quản lý người dùng, thư mục, địa chỉ email ngay trên máy | Quét lỗi, bị khoá chụp khi nhập sai mã phòng ban |
Máy nhỏ cùng hãng có bài sửa máy photocopy Toshiba 2523A; các đời lớn hơn như 5508A, 6508A và máy màu được gom ở trang sửa máy photocopy Toshiba e-STUDIO.
Mã trên màn hình chỉ giúp khoanh vùng; thay gì còn dựa vào bản chụp thử và bộ đếm:
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Việc kỹ thuật làm | Bài chi tiết |
|---|---|---|---|
| Nền xám, vệt mờ chéo, một bên trang nhạt hơn | Cụm từ (developer) đã mỏi hoặc cấp mực không đều, trống mòn | Đọc bộ đếm, kiểm tra cụm từ và trống, thay phần mỏi rồi hiệu chỉnh | ca thiếu từ developer trên Toshiba |
| Chữ bong khi miết, giấy nhăn, kẹt ngay cửa ra | Lô sấy, lô ép mòn hoặc bám mực, ngón tách mòn | Kiểm tra cụm sấy, thay chi tiết mòn đúng đời máy | linh kiện photocopy |
| Kẹt giấy rải rác ở nhiều ngăn, chấm bẩn lặp | Bụi giấy, mực rơi lâu không làm sạch, lô kéo chai | Làm sạch đường giấy, thay lô kéo ngăn đang lỗi | bảo dưỡng máy photocopy A3 |
| Chụp vẫn ra mà quét về thư mục, email báo lỗi | Mật khẩu, tên thư mục, địa chỉ IP hoặc máy chủ thư thay đổi | In trang cấu hình, cập nhật đường dẫn, tài khoản trên máy | máy in không scan được |
| Quét qua bộ nạp có sọc dọc, quét trên mặt kính thì sạch | Dải kính đọc dưới bộ nạp bẩn; loại quét một lượt còn đầu đọc mặt sau | Lau dải kính và kính đầu đọc mặt sau, thay lô bộ nạp nếu mòn | Xử lý tại chỗ |

Bộ nạp bản gốc được nâng lên cạnh bảng điều khiển cảm ứng, kỹ thuật kiểm tra dải kính đọc (ảnh minh hoạ)
Với máy đặt ở hành lang, nhiều cuộc gọi đến từ một thay đổi ở máy tính hay mạng nội bộ chứ không phải máy hỏng:
| Tình huống | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Quét về thư mục chung báo lỗi sau khi máy tính cập nhật Windows | Máy tính tắt chia sẻ cũ hoặc đổi cách đăng nhập thư mục | Kiểm tra quyền chia sẻ, tạo tài khoản quét riêng và cập nhật trên máy |
| Gửi email báo lỗi sau khi đổi nhà cung cấp thư | Máy vẫn trỏ tới máy chủ thư và cổng cũ | Cập nhật cài đặt gửi thư, gửi thử về hộp thư nội bộ |
| Một phòng không chụp được, các phòng khác vẫn dùng | Mã phòng ban bị khoá hoặc đã hết hạn mức chụp được cài | Người quản trị mở mã hoặc nâng hạn mức trên máy |
| Sáng ra in qua mạng không được, tắt bật máy thì lại in | Máy nhận địa chỉ IP động, mỗi lần khởi động một địa chỉ | Đặt IP cố định cho máy, cài lại cổng in trên các máy tính |
Sau mỗi lần xử lý, kỹ thuật ghi lại cài đặt quét để văn phòng tự cập nhật khi đổi mật khẩu.
| Tình trạng máy | Nên sửa khi | Nên cân nhắc đổi, thuê hoặc thanh lý khi |
|---|---|---|
| Vật tư tạo ảnh, cụm sấy | Tới hạn theo bộ đếm trong khi khung máy, truyền động còn tốt | Nhiều cụm cùng tới hạn và lượng chụp vượt sức máy tầm trung |
| Bộ nạp, đường giấy | Mòn lẻ lô kéo, đệm tách, một cảm biến | Khung bộ nạp gãy, bản lề lỏng, truyền động chính mòn |
| Bo mạch, bảng điều khiển | Lỗi do cài đặt, giắc, cảm ứng bẩn | Bo chính lỗi lặp lại sau khi đã sửa |
Nếu nhu cầu chỉ cao theo mùa, văn phòng có thể thuê máy photocopy thêm trong giai đoạn đó. Khi quyết định bán máy cũ, đọc chuẩn bị gì trước khi thanh lý máy photocopy cũ để xoá dữ liệu quét, sổ địa chỉ trong máy. Máy cùng tầm của Ricoh xem sửa máy photocopy Ricoh MP 4054.
Kỹ thuật Thần Vũ nhận sửa photocopy Toshiba văn phòng tại xưởng Phú Diễn (Bắc Từ Liêm) và đến tận nơi các quận nội thành Hà Nội: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên. Khu vực ngoại thành, khu công nghiệp: nhắn trước để hẹn lịch.
Máy Toshiba 3508A, 4508A bản chụp mờ, kẹt giấy hay không quét được? Gửi tên máy, ảnh hoặc video lỗi – kỹ thuật tư vấn và báo giá trước khi làm.
Cùng khung máy, khác tốc độ; 4508A chạy nhanh hơn nên vật tư tạo ảnh và cụm sấy thường tới hạn sớm hơn.
Thường do cụm từ đã mỏi hoặc trống mòn; kỹ thuật đọc bộ đếm trước khi đề nghị thay.
Ở bộ nạp quét một lượt, mặt sau do đầu đọc riêng đảm nhận; lau đầu đọc này thường hết sọc.
Hiếm khi. Phần lớn do đổi mật khẩu, tên thư mục, địa chỉ IP hoặc máy tính cập nhật Windows.
Nên xoá sổ địa chỉ, tài liệu lưu trong máy và cài đặt mạng.
Có. Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh tem máy Toshiba, màn hình đang báo, bản chụp lỗi và địa chỉ văn phòng để kỹ thuật tư vấn, báo giá trước và hẹn lịch.
Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT