Trong phân khúc máy in phun màu gắn hệ thống mực liên tục chính hãng (Ink Tank), Canon PIXMA G1020 là một trong những dòng máy quốc dân được các văn phòng nhỏ, trường học và hộ gia đình cực kỳ ưa chuộng. Thiết bị sở hữu khả năng in ấn sắc nét, tiết kiệm nhiên liệu tối đa và tốc độ xử lý trang in ấn tượng. Tuy nhiên, sau một thời gian dài vận hành liên tục cường độ cao hoặc do thói quen sử dụng chưa đúng kỹ thuật, máy có thể đột ngột đình trệ và phát ra tín hiệu cảnh báo lỗi bằng hệ thống đèn nháy.
Trong số các sự cố thường gặp, hiện tượng sửa máy in phun màu canon G1020 lỗi báo 5 đèn (đèn Alarm nháy cam 5 lần theo chu kỳ) luôn là nỗi ám ảnh đối với người dùng. Khi lỗi này xuất hiện, mọi lệnh in từ máy tính đều bị hệ thống từ chối hoàn toàn, làm gián đoạn nghiêm trọng tiến độ công việc. Thay vì hoang mang mang máy ra tiệm tốn kém chi phí, bài viết cẩm nang chuyên sâu này sẽ giúp bạn bóc tách tận gốc nguyên nhân, quy trình bắt bệnh và giải pháp xử lý triệt để lỗi 5 đèn ngay tại chỗ. Nếu máy tính của bạn không hiện bảng thông báo mã lỗi để xác định, hãy kết nối ngay với tổng đài 0983504555 - 02439921369 để chuyên viên IT hỗ trợ test máy từ xa qua UltraViewer.
Để không đi sai hướng trong quá trình khắc phục, bước đầu tiên và quan trọng nhất chúng ta cần làm là "đọc vị" ngôn ngữ cảnh báo của máy in. Dòng Canon G1020 là phiên bản đơn năng, không được tích hợp màn hình LCD hiển thị ký tự mã lỗi trực tiếp như các đàn anh G2020 hay G3020. Do đó, mọi lỗi phần cứng lẫn phần mềm đều được bo mạch mã hóa thông qua số lần nháy của cụm đèn Cảnh báo (Alarm - Biểu tượng hình tam giác có tia sét). Việc bắt bệnh qua nhịp đèn cũng là kỹ năng cơ bản mà các kỹ thuật viên sửa máy in thần vũ luôn phải nắm vững.
Bạn hãy quan sát thật kỹ trạng thái đèn Alarm màu cam trên bảng điều khiển cơ của máy in:
Đèn cam sẽ chớp sáng liên tục 5 lần, sau đó tắt nghỉ khoảng 1-2 giây để chuyển nhịp, rồi tiếp tục lặp lại chu kỳ chớp sáng 5 lần y hệt như cũ.
Đồng thời, trên màn hình máy tính đang cắm cáp kết nối, khi bạn ra lệnh in (Print), một hộp thoại thông báo khẩn cấp của hãng Canon sẽ hiện lên kèm theo một trong các mã lỗi hệ thống đặc trưng: Mã lỗi 1401, 1403, 1410, 1411, 1412, hoặc 1413.
Theo tài liệu Service Manual (Sách kỹ thuật) chính thức từ Canon, chuỗi mã lỗi đi kèm 5 nháy đèn Alarm đồng nghĩa với thông báo: "The print head cannot be recognized" (Hệ thống không thể nhận diện được đầu phun).
Nói một cách dễ hiểu, bo mạch chủ (Mainboard) của máy in hoàn toàn bị mất kết nối tín hiệu điện tử với cụm đầu in (đầu phun màu C hoặc đầu phun đen BK). Khi phát hiện sự đứt gãy tín hiệu này, máy bắt buộc phải khóa toàn bộ trục cơ để bảo vệ an toàn cho hệ thống vi mạch điện tử tránh nguy cơ chập cháy lan rộng.
Việc tìm ra đúng nguyên nhân gốc rễ là chìa khóa quyết định 90% sự thành công của quá trình sửa chữa phần cứng. Hiện tượng mất nhận diện cụm
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, chiếm tới 60% các ca báo lỗi 5 đèn thực tế. Mặt sau của đầu phun Canon G1020 chứa một dải các chân mạch bằng đồng siêu nhỏ (vàng chip). Trong quá trình phun mực sương công suất lớn, mạt mực tươi li ti hoặc bụi bẩn giấy có thể bay và bám dính vào các chân mạch này. Lâu ngày, độ ẩm cao trong không khí văn phòng sẽ làm mực đông cứng lại, tạo thành một lớp màng cách điện cực kỳ vững chắc ngăn cản dòng tín hiệu truyền qua bo mạch cụm xe cáp (Carriage Board).
Lỗi này thường xuất hiện sau khi người dùng (không chuyên) tự tháo đầu phun ra ngoài để ngâm rửa vệ sinh, hoặc khi văn phòng mới chuyển địa điểm làm máy bị rung lắc mạnh, sóc nảy. Nếu khi lắp đầu phun lại vào máy, bạn đặt đầu phun hơi lệch góc hoặc nút khóa luồng mực (hai lẫy nhựa màu xanh phía trên cụm đầu in) chưa được ấn sập mạnh xuống cho tới khi nghe tiếng "clack" vào ngàm, dàn chân chip của đầu phun sẽ bị hở, không chạm tới dàn chân kim lò xo tiếp xúc của cụm xe cáp.
Mỗi đầu in (Đầu đen BH-7 hoặc đầu màu CH-7) đều cấu thành từ hàng ngàn vòi phun vi mô hoạt động bằng nguyên lý điện trở nhiệt. Nếu bạn ép máy in hoạt động liên tục hàng trăm trang không cho nghỉ ngơi, hoặc tai hại hơn là để bình mực cạn kiệt dẫn đến đầu phun bị "khô mực", các điện trở nhiệt bên trong chip không được mực làm mát sẽ bị quá nhiệt cục bộ. Hậu quả là cháy nổ chíp mặt sau hoặc đứt mạch ngầm vi mô. Lúc này cụm đầu phun đã chết hoàn toàn và phát ra mã lỗi chết chóc 1403. Nếu phải thay thế, bạn nên tìm đến các nguồn linh kiện đảm bảo chất lượng, được kiểm định khắt khe giống như tiêu chuẩn từ các tổng kho bán máy in thần vũ để tránh mua phải hàng nhái kém chất lượng.
Dây cáp dẹt màu trắng (Ribbon Cable) nối từ bo mạch chính (Mainboard) đến cụm xe cáp phải chuyển động co giãn liên tục qua lại theo trục ngang sau mỗi dòng in hàng nghìn lần. Theo thời gian, sợi cáp này có thể bị gãy ngập ngầm bên trong lõi đồng, hoặc xui xẻo bị gián, chuột cắn đứt mạch. Sự cố này dẫn đến việc bo mạch chủ không thể cấp nguồn tín hiệu đến cụm đầu phun dù chiếc đầu phun của bạn vẫn còn mới tinh 100%.
Để tránh việc tốn hàng triệu đồng mua đầu phun mới một cách lãng phí khi chiếc đầu phun cũ vẫn còn sống nhăn răng, bạn cần thực hiện một quy trình loại trừ thử nghiệm khoa học, từng bước theo trình tự sau:
Bước 1: Xác định chính xác đầu phun bị lỗi thông qua máy tính.
Hãy cắm cáp kết nối USB máy in với máy tính, mở mục Devices and Printers (Thiết bị và Máy in) -> Nhấp chuột phải vào biểu tượng Canon G1020 -> Chọn Printing Preferences -> Chọn thẻ Maintenance (Bảo trì) -> Nhấp vào mục Printer Status Monitor (Giám sát trạng thái máy in). Xem trên màn hình báo chính xác đang bị mã lỗi nào:
Mã 1410 / 1411: Lỗi chỉ liên quan đến đầu in Đen (Black - mã BH-7).
Mã 1412 / 1413: Lỗi chỉ liên quan đến đầu in Màu (Color - mã CH-7).
Mã 1401 / 1403: Lỗi mất nhận diện chung hệ thống hoặc hỏng chip mạch nặng trên cả hai đầu in cùng lúc.
Bước 2: Kiểm tra vật lý bề mặt tiếp xúc chíp đồng. Mở nắp trên của máy in lên, đợi cụm xe mang đầu in tự động chạy về vị trí giữa khoang sấy (Vị trí thao tác). Ấn hai lẫy khóa cụm đầu in bằng nhựa xanh bật lên và nhấc hai chiếc đầu phun ra ngoài. Quan sát bằng mắt thường dưới ánh sáng mạnh (hoặc soi đèn pin điện thoại) xem dải chân chíp đồng có bị dính mực tươi lấm lem hay có vết cháy sạm đen (thủng lỗ) hay không.
Bước 3: Kiểm tra hệ thống chân kim lò xo cụm xe.
Nhìn sâu vào bên trong khoang cụm xe cáp (nơi chứa đầu phun), soi kỹ xem các chân kim tiếp xúc màu vàng nhỏ xíu có bị gãy rụng, bị cong vẹo lệch hàng hoặc bị mực đen tràn vào ngập ngụa che lấp hay không.
Sau khi đã định vị chính xác "bệnh lý" thông qua quy trình kiểm tra bài bản ở phần 3, bạn tiến hành áp dụng các giải pháp khắc phục tại chỗ theo thứ tự từ dễ đến khó dưới đây. Nếu mọi biện pháp vệ sinh đều thất bại, các chuyên gia sửa chữa phần cứng qua tổng đài 0983504555 - 02439921369 luôn sẵn sàng tiếp nhận thiết bị để xử lý mạch ngầm.
Nếu chân chip chỉ bị bám bẩn hoặc dính cặn mực tươi làm nghẽn mạch tín hiệu, việc vệ sinh đúng kỹ thuật sẽ "cứu sống" thiết bị ngay lập tức mà không tốn một đồng nào.
Dụng cụ chuẩn bị: Cồn y tế nồng độ cao (Cồn 90 độ), một vài chiếc tăm bông sạch, một miếng khăn vi sợi (Microfiber) mềm mịn không xơ và một cục tẩy học sinh (gôm).
Thao tác thực hiện trên đầu phun: Lấy cụm đầu in ra ngoài, dùng cục tẩy chà xát thật nhẹ nhàng, đều tay lên bề mặt các chân mạch đồng màu vàng ở mặt sau đầu in để đánh bay lớp oxy hóa, rỉ sét bám cứng. Sau đó, thấm một chút cồn 90 độ vào tăm bông (chỉ làm ẩm, tuyệt đối không để sũng nước), lau sạch các vết mực lỏng bám quanh chân chip.
Thao tác thực hiện trên cụm xe cáp: Dùng tăm bông ẩm thấm cồn lau thật nhẹ nhàng, chấm tỉ mỉ các đầu kim lò xo nhô lên bên trong cụm xe cáp. Hãy vô cùng cẩn thận không làm cong gập các đầu kim này vì chúng rất giòn.
Thử lại: Đợi cồn bay hơi làm khô hoàn toàn mạch điện (khoảng 2-3 phút), lắp đầu in trở lại vào cụm xe cáp, sập mạnh hai lẫy khóa nhựa xanh xuống cho vào khớp ngàm và bật máy kiểm tra xem đèn Alarm có tắt hay không.
Cảnh báo nguy hiểm: Tuyệt đối nói "KHÔNG" với việc dùng giấy ăn, vải thô ráp để lau chíp đồng vì sợi giấy sẽ bám lại gây chập mạch, hoặc chà xát quá mạnh tay sẽ làm xước, bong tróc lớp mạ vàng dẫn điện cực mỏng của chíp.
Nếu sau khi vệ sinh sạch sẽ bóng loáng mạch đồng, lắp lại cẩn thận mà máy in vẫn trơ trơ báo 5 đèn nháy kèm mã lỗi 1403 hiển thị chình ình trên màn hình máy tính, điều này chứng tỏ chíp đầu phun của bạn đã bị cháy hư hỏng vật lý bên trong vi mạch. Lúc này, giải pháp duy nhất và cuối cùng là thay thế linh kiện cụm đầu phun mới. Tương tự như việc thay thế hộp quang laser trên một chiếc máy in cũ thần vũ đời cao, linh kiện mới sẽ trả lại sức mạnh in ấn nguyên bản cho thiết bị.
Xác định mã linh kiện chuẩn cần mua:
Nếu hỏng đầu in Đen: Mua mã Canon BH-7 Black (Mã linh kiện chính hãng nguyên hộp).
Nếu hỏng đầu in Màu: Mua mã Canon CH-7 Color (Mã linh kiện chính hãng nguyên hộp).
Quy trình thay thế chuẩn kỹ thuật an toàn:
Bật nguồn máy in, mở nắp trên của vỏ máy và đợi cho cụm xe mực tự động di chuyển hoàn toàn vào vị trí thay thế ở khu vực rãnh giữa.
Bắt buộc: Nhấn nút khóa mực màu xanh hoặc gạt cần khóa mực ở hai bên hệ thống tiếp mực liên tục (tùy vị trí thiết kế phiên bản) để ngăn chặn hiện tượng mực lỏng bị tụt áp chảy ngược lại vào bình chứa làm bọt khí (air) dòng mực.
Ấn hai nút khóa nhựa xanh trên cụm đầu in để mở nắp bảo vệ lên, nhấc chiếc đầu phun bị hỏng ra ngoài.
Bóc hộp đầu phun mới chính hãng, tháo bỏ miếng băng keo nilon bảo vệ màu cam ở mặt chip tiếp xúc và lẫy nắp nhựa bảo vệ mặt vòi phun sương bên dưới (tuyệt đối không chạm tay không vào mặt chíp hay mặt vòi phun mới tránh để lại mồ hôi muối).
Đặt đầu in mới vào đúng vị trí rãnh tương ứng (mặt chữ lật đúng hướng ra ngoài), đóng nắp bảo vệ cụm xe cáp xuống và ấn sập lẫy nhựa xanh cho tới khi khóa ngàm khóa chặt.
Mở lại cần khóa mực (Lock), đóng nắp nắp che máy in hoàn toàn. Máy sẽ tự động chạy quy trình khởi tạo, hút mực để nhận diện đầu in mới trong vòng 1-2 phút. Đèn Alarm màu cam sẽ tự động tắt và đèn nguồn xanh (Power) sẽ sáng đứng, định vị thiết bị đã sẵn sàng in ấn.
Trong trường hợp rất hiếm gặp, bạn đã mua và thay nguyên cặp đầu phun mới tinh nhưng máy vẫn trơ trơ báo 5 nháy đèn đỏ, nguyên nhân gốc không nằm ở đầu phun mà nằm ở hệ thống dây cáp dữ liệu dẹt nối từ Mainboard đến cụm đầu in bị gãy hoặc chập.
Cách khắc phục: Đối với lỗi sâu bên trong hệ thống này, nếu bạn không có dụng cụ chuyên dụng và chuyên môn sâu về cơ điện tử, hãy đóng gói mang máy đến các trung tâm dịch vụ sửa chữa máy in uy tín. Kỹ thuật viên sẽ bung vỏ máy, dùng đồng hồ vạn năng để đo thông mạch xem sợi cáp nào bị đứt để tiến hành thay thế dây cáp tín hiệu mới hoặc thay thế bo mạch cụm xe cáp (Carriage Board) nếu bị chập cháy.
Để giúp người dùng có cái nhìn trực quan, scannable (dễ quét thông tin) cao và dễ dàng tra cứu chéo nhanh chóng khi máy gặp sự cố bất ngờ tại văn phòng, dưới đây là bảng hệ thống mã lỗi đèn nháy liên quan trên dòng Canon G1020:
| Số Lần Nháy Đèn Cảnh Báo (Alarm) | Mã Lỗi Hiển Thị Trên Máy Tính (PC) | Nguyên Nhân Kỹ Thuật Chi Tiết Gây Ra | Giải Pháp Xử Lý Khẩn Cấp Bắt Bệnh |
| 5 lần nháy cam liên tục | 1401, 1403, 1410... | Bo mạch máy in không nhận dạng được đầu in (lỗi chíp bị cháy, bẩn mạch đồng hoặc lắp sai khớp chệch ngàm). | Vệ sinh chíp bằng cồn y tế 90 độ và cục tẩy mềm. Nếu vệ sinh sạch mà mã lỗi 1403 không hết thì bắt buộc thay đầu phun mới BH-7 hoặc CH-7. |
| 4 lần nháy cam liên tục | 1470, 1471 | Đầu phun chưa được cài đặt nằm đúng vị trí trong hộc hoặc sai chủng loại mã đầu in (lắp nhầm đầu mã G2010). | Nhấc đầu in ra, kiểm tra xem người dùng có đặt nhầm vị trí bên Đen (ký hiệu B) sang hộc bên Màu (ký hiệu C) hay không và đổi ngược lắp lại cho đúng. |
| 7 lần nháy cam xen kẽ đèn nguồn | 5B00, 5B01 | Lỗi tràn bộ đếm mực thải (Waste Ink Counter Full) sau một thời gian dài in ấn, xả mực vệ sinh đầu phun. | Thay thế hoặc giặt sạch miếng mút xốp thấm mực thải bên trong bụng máy và sử dụng phần mềm Service Tool chuyên dụng để chạy lệnh Reset đưa bộ đếm về 0%. |
| 8 lần nháy cam liên tục | 5200 | Nhiệt độ đầu phun tăng cao bất thường vượt ngưỡng an toàn do máy bị cạn sạch mực trong hệ thống ống dẫn (in chay không có mực làm mát). | Tiến hành bơm đầy lại các bình mực ngoài, chạy lệnh Ink Flush (Xả mực cấp tốc) thông qua phần mềm trên máy tính để mồi mực đầy lại vào đầu phun giúp hạ nhiệt ngay lập tức. |
Đầu phun của các dòng máy in phun màu luôn là linh kiện cốt lõi có chi phí thay thế đắt đỏ nhất (thường chiếm tới 40% - 50% giá trị mua mới của cả chiếc máy). Vì vậy, việc áp dụng các thói quen sử dụng khoa học và kỹ luật dưới đây sẽ giúp bạn bảo vệ đầu phun luôn bền bỉ, hạn chế tối đa nguy cơ dính lỗi 5 đèn đau đầu:
Duy trì tần suất in ấn đều đặn, không để máy "đắp chiếu": Bản chất của mực in phun màu là dạng dung dịch lỏng, rất dễ bị khô khốc và đông cứng làm tắc nghẽn vòi phun nếu máy bỏ không (không bật nguồn) trong nhiều tuần liên tiếp. Hãy duy trì thói quen in tối thiểu từ 1 đến 2 bản in test màu (có đủ các khối màu CMYK) mỗi tuần một lần để hệ thống mực luôn được lưu thông tuần hoàn làm mát và bôi trơn đầu chíp phun.
Tuyệt đối sử dụng mực in chính hãng (Original Ink): Hãy chỉ chọn mua và đổ đúng dòng mực Canon GI-71 chính hãng nguyên hộp. Các loại mực rẻ tiền, mực lô trôi nổi trên thị trường thường được pha chế tạp nham, chứa rất nhiều cặn tạp chất và có độ axit cao. Việc sử dụng mực lô không chỉ làm sai lệch hoàn toàn màu sắc bản in (sai màu đỏ/xanh) mà còn ăn mòn từ từ chíp điện tử vi mô, làm cháy chíp đầu phun cực nhanh chỉ sau vài tháng sử dụng.
Không bao giờ để mực trong bình cạn kiệt quá mức: Luôn có thói quen quan sát vạch mực trong suốt ở mặt trước máy in. Nếu lượng mực thực tế tụt xuống dưới vạch ranh giới tối thiểu (vạch gạch ngang dưới cùng), hãy đổ bình mực bổ sung ngay lập tức. Việc cố tình ép máy in chạy trong tình trạng thiếu mực sẽ khiến đầu phun bị hút không khí lọt vào trong (gây lỗi air mực bọt khí), làm điện trở không được làm mát gây quá nhiệt dẫn đến cháy nổ chíp báo lỗi 5 đèn 1403 không thể phục hồi.
Việc nắm vững bản chất kỹ thuật, nguyên nhân cốt lõi và áp dụng đúng quy trình vệ sinh mạch đồng hoặc thay thế linh kiện chính hãng sẽ giúp bạn hoàn toàn làm chủ
#suamayin #suamayincanon #canong1020 #loi5đen #loi1401 #loi1403 #loi1410 #matnhandienđauphun #thayđauphuncanon #bh7 #ch7 #veinhđauphun #resetmayin #mayinphunmau #loibomayin #kholinhkienmayin #suamayinoffice #banmayinthanvu #suamayinthanvu #mayincuthanvu #tinhocvanphong #thietbivanphong #hotrokythuat #suamayintannoi #mucincanon #mayinkhonginđuoc #loimayin #chamsocmayin #itvanphong #mayinmau
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT