Hãy tưởng tượng bạn đang cần in gấp một bản hợp đồng quan trọng, tài liệu học tập cho con, hay một bản vẽ thiết kế để trình khách hàng. Bạn ra lệnh in từ máy tính, nhưng thay vì tiếng trục cuốn giấy quen thuộc, cỗ máy in Canon Pixma G2010 của bạn bỗng dừng hoạt động đột ngột. Hệ thống đèn cảnh báo hình tam giác màu cam (Alarm) trên bo mạch điều khiển bắt đầu nhấp nháy liên tục, và màn hình LCD nhỏ hiện lên chuỗi ký tự xoay vòng: E -> 1 -> 6 kèm biểu tượng giọt nước.
Nhìn lên màn hình máy tính, bạn nhận được một hộp thoại thông báo màu xám lạnh lùng: "Support Code: 1640" với nội dung cảnh báo lượng mực trong bình đã chạm mức giới hạn dưới (Lower limit line).
Cảm giác hoang mang, bực bội và lo lắng lúc này là điều hoàn toàn dễ hiểu. Dù bạn là người dùng máy mới hay đang sử dụng các dòng máy in cũ thần vũ mới mua lại, việc công việc bị đình trệ đột ngột luôn gây ra sự ức chế. Bạn lo sợ đầu phun máy in đã bị cháy, bo mạch bị lỗi hay cảm biến mực đã hỏng hoàn toàn?
Đừng vội gọi thợ sửa chữa và tốn kém chi phí không cần thiết! Đây là một "lỗi logic" vô cùng phổ biến đối với các dòng máy in phun gắn hệ thống mực liên tục của Canon. Dưới góc nhìn kỹ thuật chuyên sâu (Hỗ trợ nhanh: 0983504555 - 02439921369), bài viết này sẽ bóc trần bản chất của Lỗi 1640 (Error E16) và hướng dẫn bạn cách khắc phục triệt để 100% chỉ trong vài giây.
Dòng máy in Canon Pixma G2010 nổi tiếng nhờ hệ thống bình mực dung tích lớn tích hợp sẵn (MegaTank), giúp tiết kiệm chi phí in ấn tối đa. Tuy nhiên, một sự thật về công nghệ mà bạn cần biết là: Hệ thống bình mực của Canon G2010 hoàn toàn không có cảm biến vật lý (phao cơ) để đo mực trực tiếp bên trong bình.
Thay vì dùng cảm biến quang học hay phao nổi, Canon lập trình cho Mainboard một thuật toán "Bộ đếm giọt mực" (Ink Counter). Máy sẽ tự động đếm số lượng trang in và số vòng bơm mực để ước lượng lượng mực đã tiêu hao.
Khi số lượng trang in đạt đến một hạn mức nhất định theo chu kỳ cài đặt của nhà sản xuất, máy in sẽ "Mặc định hiểu rằng": Một hoặc nhiều bình mực đã cạn đến vạch giới hạn dưới. Ngay lập tức, máy sẽ kích hoạt cơ chế bảo vệ khẩn cấp:
Phát lệnh dừng in toàn bộ hệ thống cơ học để tránh tình trạng lòng đầu phun bị trống mực.
Hiển thị mã lỗi Support Code 1640 trên Driver máy tính.
Nhấp nháy đèn Alarm màu cam và hiển thị mã E16 trên màn hình LCD.
Kết luận từ chuyên gia: Lỗi 1640 (Error E16) hoàn toàn KHÔNG PHẢI là lỗi hỏng hóc phần cứng (như cháy bo mạch hay hỏng đầu phun). Thực chất, đây chỉ là một CẢNH BÁO BẾT MỰC ÁP ĐẶT dựa trên bộ đếm vòng đời trang in của hệ thống.
Để giúp bạn dễ dàng nhận diện và cô lập lỗi này so với các sự cố phần cứng phức tạp khác (như kẹt giấy, kẹt cơ), hãy đối chiếu qua bảng tổng hợp trực quan dưới đây:
| Vị Trí Quan Sát | Dấu Hiệu Hiển Thị Thực Tế | Ý Nghĩa Kỹ Thuật Hệ Thống |
| Màn hình máy tính (PC/Laptop) | Xuất hiện hộp thoại cảnh báo. Dòng chữ đầu tiên ghi rõ: Support Code: 1640. | Hệ thống cảnh báo lượng mực trong Tank đã chạm vạch giới hạn dưới, cần kiểm tra gấp. |
| Đèn tín hiệu trên máy in | Đèn nguồn (Power) xanh sáng cố định. Đèn cảnh báo (Alarm - Tam giác) nhấp nháy màu Cam. | Máy in đang ở trạng thái ngưng trệ, từ chối tiếp nhận lệnh in mới từ máy tính. |
| Màn hình LCD của máy in | Hiển thị chu kỳ ký tự xoay vòng: E -> 1 -> 6 kèm theo biểu tượng Giọt nước màu đen. | Mã hóa phần cứng của lỗi 1640 (Giới kỹ thuật thường gọi tắt là Lỗi E16 hay Lỗi giọt nước). |
Rất nhiều người dùng khi thấy máy in báo lỗi thường có thói quen "Bấm đại" các nút trên bảng điều khiển để ép máy in tiếp tục chạy mà không thèm kiểm tra lượng mực thực tế. Điều này là cực kỳ nguy hiểm đối với công nghệ in phun nhiệt của Canon.
Cảnh báo nghiêm trọng từ nhà sản xuất: Đầu phun (Print Head) của máy in Canon G2010 hoạt động theo cơ chế gia nhiệt. Các điện trở siêu nhỏ bên trong đầu phun sẽ nung nóng mực đến điểm sôi để bắn hạt mực lên giấy. Bản thân dòng mực lỏng chảy liên tục qua đầu phun đóng vai trò như một "Chất làm mát" (Coolant).
Nếu bạn cố tình ép máy in khi bình mực đã cạn kiệt thực sự, không khí sẽ lọt vào hệ thống dây dẫn ống đồng. Đầu phun bị thiếu mực sẽ rơi vào trạng thái quá nhiệt (Overheating), dẫn đến chập cháy điện trở và làm hỏng đầu phun hoàn toàn. Chi phí để thay mới một cặp đầu phun (Đen - Black và Màu - Color) của Canon G2010 vô cùng đắt đỏ, chiếm tới 70% giá trị của một chiếc máy in mới. Do đó, cảnh báo E16 chính là chốt chặn an toàn cuối cùng bảo vệ ví tiền của bạn.
Để giải quyết triệt để lỗi E16 này, nguyên tắc cốt lõi là bạn cần thực hiện hai công đoạn: Bổ sung mực vật lý và Reset lại bộ đếm mực trên máy. Hãy làm theo quy trình 3 bước chuẩn kỹ thuật sau đây ngay tại nhà:
Tuyệt đối không chỉ tin vào phần mềm trên máy tính. Bạn hãy dùng mắt thường nhìn trực tiếp vào các cửa sổ nhựa trong suốt ở mặt trước của máy in.
Bên trái là bình mực Đen (BK).
Bên phải là 3 bình mực Màu (C - Cyan, M - Magenta, Y - Yellow).
Hãy xác định xem màu mực nào đã tụt xuống dưới hoặc xấp xỉ vạch giới hạn dưới (Vạch ngang có hình mũi tên chỉ xuống).
Nếu phát hiện mực đã cạn, hãy tiến hành châm thêm mực ngay lập tức:
Mở nắp bệ quét (Scanner) của máy in lên. Sau đó mở nắp đậy buồng chứa bình mực cần châm.
Tháo nút cao su của bình mực.
Mở nắp chai mực mới (Khuyến cáo sử dụng mực chính hãng Canon GI-790 để đảm bảo tuổi thọ đầu phun).
Dốc ngược chai mực và đổ từ từ vào bình cho đến khi lượng mực dâng lên chạm tới vạch giới hạn trên (Vạch ngang cao nhất).
Đóng chặt nút cao su đậy bình mực và hạ nắp bệ quét máy in xuống.
Sau khi đã châm đầy mực, bạn cần "ra lệnh" cho Mainboard xóa bỏ trạng thái khóa E16. Hãy quan sát trên bảng điều khiển của máy:
Tìm nút Stop (Nút có hình tam giác đảo ngược nằm trong vòng tròn màu cam/đỏ).
Tiến hành Nhấn và Giữ chặt nút Stop này trong khoảng 5 đến 10 giây.
Thả tay ra khi bạn thấy đèn Alarm màu cam tắt đi, và máy in bắt đầu phát ra âm thanh cơ học rục rịch. Lúc này, trục cuốn và bơm mực đang chuyển động để Reset hệ thống.
Mẹo kỹ thuật dự phòng: Nếu bạn nhấn giữ nút Stop không có tác dụng, hãy thử nhấn giữ nút Black (In đen trắng) hoặc nút Color (In màu) trong 5 giây như gợi ý trên hộp thoại máy tính. Hệ thống sẽ ngay lập tức xóa bỏ mã lỗi 1640, màn hình LCD trở về số "1" mặc định và cho phép bạn tiếp tục in ấn bình thường.
Khu vực Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy là nơi tập trung hàng ngàn văn phòng công ty, trường đại học (Đại học Điện Lực, Học viện Kỹ thuật Quân sự, Đại học Mỏ - Địa chất) và các hộ gia đình kinh doanh online. Nhu cầu in ấn hóa đơn, tài liệu học tập bằng máy in Canon G2010 tại đây là cực kỳ khổng lồ.
Việc máy in đột ngột báo lỗi nháy đèn cam, không in được giữa đêm khuya hay lúc chạy Deadline sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ công việc. Thấu hiểu nhu cầu đó, dịch vụ sửa máy in thần vũ đã bố trí đội ngũ kỹ thuật viên lưu động, túc trực và phản ứng nhanh dọc theo các tuyến đường huyết mạch của khu vực:
Trục xương sống Hoàng Quốc Việt: Phủ sóng hỗ trợ các văn phòng, tòa nhà dọc tuyến đường từ giao cắt Bưởi, Nghĩa Tân, Tô Hiệu, Nguyễn Văn Huyên, Phạm Tuấn Tài, Đặng Thùy Trâm, đến ngã tư Phạm Văn Đồng.
Tuyến Trần Cung - Bệnh viện E: Ứng cứu sự cố máy in cho các phòng khám, nhà thuốc và khu dân cư dọc đường Trần Cung rẽ vào Khu đô thị Nam Cường, ngõ 234 Hoàng Quốc Việt.
Khu vực Cổ Nhuế - Phạm Văn Đồng: Hỗ trợ hỏa tốc dọc theo trục đường Phạm Văn Đồng, Phố Viên, Tôn Quang Phiệt, Trần Cung kéo dài, Khu đô thị Resco, Ngoại Giao Đoàn, và sâu vào các ngõ ngách của làng Cổ Nhuế.
Chỉ cần một cuộc gọi đến Hotline 0983504555 - 02439921369, dù bạn đang kẹt bản in ở đầu đường Hoàng Quốc Việt hay sâu trong ngõ Cổ Nhuế, Kỹ thuật viên của Thần Vũ sẽ có mặt tận nơi nhanh chóng, mang theo mực in chính hãng và hỗ trợ Reset lỗi 1640, Clear đầu phun cho bạn một cách chuyên nghiệp nhất!
Để chiếc máy in hoạt động bền bỉ, cho ra những bản in màu sắc nét rực rỡ và kéo dài tuổi thọ đầu phun sau khi xử lý lỗi 1640, bạn nên "Bỏ túi" những kinh nghiệm vận hành xương máu sau:
Đừng phó mặc hoàn toàn cho bộ đếm phần mềm. Hãy tạo thói quen kiểm tra các bình mực bằng mắt thường định kỳ hàng tuần. Thời điểm lý tưởng nhất để châm thêm mực là khi mực còn khoảng 1/4 bình. Tuyệt đối không để mực cạn khô lộ cả đáy bình, vì lúc đó không khí sẽ ùa vào đường ống dẫn.
Đây là yếu tố sống còn. Tại trung tâm khi tư vấn và bán máy in thần vũ cho khách hàng, chúng tôi luôn nhấn mạnh: Việc sử dụng mực giả, mực lô giá rẻ (chứa nhiều cặn bẩn và tạp chất) rất dễ làm nghẹt các lỗ phun siêu vi trên đầu phun. Hậu quả là bản in bị sai màu, sọc ngang trắng, hoặc tắc mực vĩnh viễn không thể phục hồi.
Nhược điểm lớn nhất của máy in phun là dễ bị khô mực nếu để lâu không dùng. Nếu bạn để máy nằm im từ 1-2 tuần, lượng mực đọng ở đầu phun sẽ khô lại thành mảng bám. Hãy chủ động in ít nhất 1-2 trang màu (có đầy đủ 4 màu) mỗi tuần để giữ cho hệ thống dây dẫn luôn thông suốt và ẩm ướt.
Nếu sau khi bạn Reset lỗi 1640 thành công, nhưng in ra giấy bị mất màu hoặc sọc vằn, hãy mở nắp máy kiểm tra đường ống nhựa dẫn mực. Nếu thấy ống bị trống (mực bị tụt ngược lại bình), bạn cần sử dụng tính năng Ink Flush (Cleaning chuyên sâu / Làm sạch hệ thống) trong tab Maintenance (Bảo trì) của Driver máy tính. Lệnh này sẽ ép bơm hút mực mạnh để điền đầy lại dây dẫn, đuổi toàn bộ không khí ra ngoài.
Lỗi Support Code 1640 (E16) báo hết mực là một lỗi cơ bản mà người dùng có thể tự thao tác tại nhà theo hướng dẫn trên. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, máy in Canon G2010 có thể phát sinh nhiều mã lỗi phức tạp hơn liên quan đến phần cứng (Như Lỗi 5B00 Tràn bộ nhớ, Lỗi P07, Lỗi kẹt cơ, Nháy đèn 7 lần...). Với những ca bệnh này, việc cố tình tự can thiệp có thể làm hỏng thêm bo mạch và hệ thống bánh răng máy.
Lúc này, bạn cần một điểm tựa kỹ thuật vững chắc. Với kinh nghiệm 20 năm trong ngành thiết bị văn phòng, Máy Tính Thần Vũ tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ Sửa chữa, Bảo trì máy in chuyên nghiệp, minh bạch hàng đầu tại Hà Nội.
Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện:
Reset chíp mực, Reset tràn bộ đệm (Waste Ink Pad) bằng phần mềm chính hãng.
Súc rửa, thông tắc đầu phun bị sấy khô bằng máy siêu âm chuyên dụng.
Sửa chữa mạch nguồn sập, thay thế hệ thống load giấy (Quả đào) chống kẹt giấy.
Đổ mực máy in, giao mực chính hãng tận văn phòng siêu tốc.
Để nắm vững thêm các thủ thuật công nghệ và xử lý máy móc, bạn có thể tham khảo thêm
Đừng để những sự cố máy in nhỏ lẻ làm ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh của bạn. Nhấc máy gọi ngay Hotline 0983504555 - 02439921369 để Thần Vũ đồng hành cùng bạn trên mọi bản in sắc nét!
Bạn đã thử thực hiện nhấn giữ nút Stop trên máy in chưa, và sau khi thực hiện thì máy in đã chuyển sang trạng thái sẵn sàng (hiển thị số 1 trên màn hình) hay vẫn tiếp tục báo thêm một mã lỗi nào khác?
#SuaMayInCanon #Loi1640CanonG2010 #CanonG2010LoiE16 #ResetMucCanonG2010 #MayInCanonBaoHetMuc #MayInCanonNhayDenCam #SuaMayInHoangQuocViet #SuaMayInCoNhue #SuaMayInTranCung #MayTinhThanVu #SuaMayInHaNoi #DoMucMayInTaiNha #LinhKienMayIn #MucInChinhHang #BaoTriMayIn #ResetMayInCanon #SuaMayInPhamVanDong #SuaMayInNghiaTan #SuaMayInBacTuLiem #SuaMayInCauGiay #ThietBiVanPhong #DichVuIT #ITSupport #ThayDauPhunCanon #MayInPhunMau #LoiMayInCanon #HuongDanSuaMayIn #DichVuSuaMayIn #MayInCuGiaRe #SuaMayInUyTin
ƯU ĐÃI ĐẾN 70% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH
HOÀN TOÀN BẢO MẬT