Máy In Kẹt Giấy Phía Sau, Không Thấy Mép Giấy: Cách Lấy Ra An Toàn

Ca thực tế: kẹt giấy đằng sau máy, giấy không thò ra

Một bạn hỏi trong hội thợ: máy kẹt giấy ở đằng sau, nhưng giấy không thò ra nên không biết lấy thế nào. Anh em thợ chỉ hai hướng: lật tấm sắt ở gầm hộp mực lên (lật về phía mình) rồi rút giấy, hoặc giấy nằm dưới khay duplex – mở ra là lấy được.

Máy in laser văn phòng – ảnh sản phẩm minh hoạ

Giấy thường kẹt ở đâu?

Lấy giấy kẹt an toàn

1. Tắt máy, rút điện, chờ 10–15 phút cho cụm sấy nguội.
2. Mở cửa sau; nếu thấy giấy, kéo nhẹ theo chiều giấy đi ra.
3. Máy in 2 mặt: rút khay đảo mặt, kiểm tra giấy nằm bên trong.
4. Rút hộp mực, lật tấm dẫn giấy phía dưới, kéo giấy ra bằng hai tay, lực đều.
5. Kiểm tra không còn mẩu giấy vụn rồi lắp lại; in thử vài trang.

Các bước chính – hình minh hoạ

Lỗi kẹt giấy liên quan: HP M404dn in vài trang bị kẹt giấy đảo mặt.

Gỡ kẹt giấy tại kho Thần Vũ

Không lấy được tờ giấy kẹt hoặc máy vẫn báo kẹt sau khi gỡ, kho Thần Vũ, cơ sở 1 Phú Diễn, nhận kiểm tra đường giấy, cảm biến, cụm sấy. Gửi ảnh vị trí giấy kẹt qua Zalo 0983 504 555 để được hướng dẫn.

Câu hỏi thường gặp

Kẹt giấy phía sau mà không thấy giấy là sao?

Giấy có thể nằm dưới hộp mực, trong khay duplex hoặc trong cụm sấy.

Có giật mạnh tờ giấy được không?

Không; giấy rách để lại mẩu vụn gây kẹt tiếp.

Vì sao phải chờ máy nguội?

Cụm sấy ở phía sau rất nóng, dễ bỏng tay.

Gỡ hết giấy mà vẫn báo kẹt?

Có thể còn mẩu vụn hoặc cảm biến kẹt; cần kiểm tra.

Kho Thần Vũ có hỗ trợ gỡ kẹt từ xa không?

Có, gửi ảnh qua Zalo 0983 504 555.

Liên hệ Thần Vũ

Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kho & xưởng (cơ sở 1): Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.

Xem thêm: Linh kiện máy in laser