Trả lời nhanh
Cụm sấy (fuser) HP Color LaserJet Pro M452, M477, M377 làm nóng và ép cho mực bám chắc lên giấy. Cụm sấy hỏng thường gây báo lỗi 50.x Fuser Error, chữ bong khi miết tay, kẹt giấy ở cửa sau hoặc vệt lặp lại. Phải dùng đúng bản 220V; bản 1 mặt và bản in 2 mặt có thể khác mã, nên gửi tem cụm sấy cũ để kho đối chiếu.


| Máy in | Lưu ý |
|---|---|
| HP Color LaserJet Pro M452dn, M452nw, M452dw | Bản in 2 mặt và 1 mặt có thể khác mã |
| HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw, M477fnw, M477fdn | Đa năng màu |
| HP Color LaserJet Pro MFP M377dw | Đa năng màu |
| Nguồn điện | Chỉ dùng bản 220V ở Việt Nam |
Mã in trên tem cụm sấy (ví dụ RM2-6435, RM2-6461) là cách chắc chắn nhất để chọn đúng hàng. Lắp nhầm bản 110V vào điện 220V sẽ hỏng cụm sấy ngay.

| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Màn hình báo 50.x Fuser Error | Điện trở sấy, cảm biến nhiệt | Kiểm tra, thay cụm sấy |
| Chữ bong khi miết tay | Sấy không đủ nhiệt | Kiểm tra nhiệt, thay cụm sấy |
| Kẹt giấy ở cửa sau | Màng sấy, lô ép mòn | Thay màng sấy hoặc cả cụm |
| Vệt lặp lại khoảng cách đều | Màng sấy rách, bẩn | Thay màng sấy, cụm sấy |
| Giấy nhăn, gấp góc | Lô ép mòn lệch | Thay cụm sấy |
| Kêu lạch cạch ở phía sau | Bánh răng cụm sấy mòn | Kiểm tra bánh răng |
Mẹo của thợ
Cụm sấy sau khi in có thể rất nóng. Nếu tự gỡ giấy kẹt ở cửa sau, hãy tắt máy và chờ ít nhất 15–20 phút.
Máy HP màu báo lỗi cụm sấy? Chụp mã lỗi và tem cụm sấy gửi Zalo, kỹ thuật tư vấn và báo giá.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Dòng HP Color LaserJet Pro M452, M477, M377 dùng chung kiểu cụm sấy; bản 1 mặt và 2 mặt có thể khác mã, nên gửi tem cụm sấy cũ để đối chiếu.
Thường do cụm sấy (điện trở, cảm biến nhiệt), nhưng cũng có thể do nguồn hoặc giắc cắm. Kỹ thuật kiểm tra trước khi thay.
Không. Ở Việt Nam dùng điện 220V, lắp bản 110V sẽ hỏng ngay.
Tuỳ tình trạng; màng sấy rách mà các phần khác tốt thì có thể thay màng. Kỹ thuật báo cách tiết kiệm nhất.
Kho tư vấn theo loại đang có; nhắn Zalo để kiểm tra và báo giá.
Thường làm trong ngày khi có sẵn linh kiện đúng mã.
Cụm sấy có giắc điện và cần chờ nguội; nên để kỹ thuật thay để an toàn.