Trả lời nhanh
Card formatter HP M28a là bo mạch chính của máy in đa năng nhỏ HP LaserJet Pro MFP M28a (in, scan, copy, hộp mực 48A). Ảnh tham khảo là card có tem mã W2G54-60001; theo nhà cung cấp, bản có Wi-Fi M28w dùng mã W2G55-60001. Thay card khi máy không scan được dù đã cài đúng driver, máy tính không nhận USB, treo lệnh, hoặc mất Wi-Fi (M28w) không cài lại được.


M28a có thêm cụm scan nên card có cổng cáp scan riêng. Không scan được phần lớn do driver, phần mềm HP Scan hoặc cáp scan lỏng; in được mà scan không được thì card ít khi là thủ phạm. Card đáng nghi khi máy tính không nhận cả in lẫn scan dù đã đổi cáp, hoặc sau sét, chập điện.
| Biểu hiện | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không scan, in vẫn được | Driver scan, cáp scan | Cài lại phần mềm, cắm cáp |
| Máy tính không nhận | Cáp USB, cổng, card | Đổi cáp, soi cổng |
| Treo lệnh in | Driver, card | Xoá lệnh, cài lại |
| Mất Wi-Fi (M28w) | Cài đặt, card | Cài lại Wi-Fi |
| In mờ, trắng trang | Hộp mực 48A, hộp quang | Không phải do card |

M15a và M28a cùng dùng hộp mực 48A nhưng M28a có scan, copy nên card khác, không lắp lẫn. Kho đối chiếu tem card cũ (W2G54 cho M28a, W2G55 cho M28w theo nhà cung cấp) trước khi giao.
Mẹo của thợ
Khi M28a không scan được, thử cài lại HP Smart hoặc bộ driver đầy đủ trước; Windows cập nhật hay làm mất phần mềm scan, dễ tưởng nhầm hỏng card.
HP M28a không scan, không nhận USB? Nhắn Zalo tình trạng máy, kỹ thuật tư vấn kiểm tra trước.
Nhắn Zalo báo giá · Gọi 0983 504 555 · Chỉ đường tới kho Phú Diễn
Kho & xưởng: Số 14–15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội · Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 · Giao hàng toàn quốc.
Xem thêm: Board nguồn HP M28a
M28w có Wi-Fi, mã khác theo nhà cung cấp; đối chiếu tem.
Không; M15a chỉ in, card khác.
Thường do driver, cáp scan; kiểm tra trước.
Đổi cáp, soi cổng USB, cài lại driver trước.
Cài lại driver in, scan, Wi-Fi.
Có, khách đồng ý mới làm.
Có, kho gửi toàn quốc.