Máy in Canon LBP2900 in trang test đã báo lỗi khổ giấy: không phải driver, soi đường giấy

Ca thực tế: LBP2900 in trang test cũng báo sai khổ

Khách mang tới một chiếc máy in Canon LBP2900 cứ in là máy tính hiện thông báo sai khổ giấy, kể cả khi chỉ in trang test từ phần cài đặt máy in. Khách đã cắm thử sang hai, ba máy tính khác nhau, cài lại driver nhưng thông báo vẫn y như cũ.

Bên mình nhận định: trang test dùng khổ mặc định, lại thử trên nhiều máy tính, nên khả năng do cài đặt khổ giấy hay driver gần như loại trừ. Máy LBP2900 tính độ dài tờ giấy dựa trên thời gian giấy đi qua cảm biến; nếu giấy đi trễ, trượt hoặc cần gạt báo sai, máy sẽ kết luận khổ giấy không khớp.

Ảnh minh hoạ: Canon LBP2900 – kiểm tra cảm biến giấy khi báo lỗi khổ giấy.

Vì sao LBP2900 báo sai khổ dù đặt đúng A4?

Khi tờ giấy chạm cần gạt cảm biến, board bắt đầu đếm thời gian cho tới khi đuôi giấy rời cảm biến. Từ khoảng thời gian đó máy suy ra độ dài tờ giấy rồi so với khổ trong lệnh in. Bất cứ điều gì làm thời điểm này lệch đi đều có thể gây báo sai khổ.

Giấy bị kéo lệch cũng làm tờ giấy đi chéo, kẹt nhẹ rồi mới chạy tiếp, khiến khoảng thời gian đo dài hơn bình thường. Trường hợp in lệch rõ, anh/chị xem thêm bài Canon 2900 in bị lệch giấy.

Cách thử từng bước để tìm điểm lỗi

Các bước tháo vỏ đều làm khi đã rút điện. Sau mỗi bước, cắm lại và in một trang test để biết bước nào có tác dụng.

1. Dùng giấy A4 mới, khô, xếp phẳng; khép thanh chặn giấy vừa chạm mép tờ giấy.
2. Mở nắp trên, lấy hộp mực ra, soi đường giấy xem có mẩu giấy vụn, kim bấm hay nhãn dán bị kẹt.
3. Lau hoặc thay quả đào và bề chia giấy nếu bề mặt đã bóng, chai.
4. Dùng tay bẩy nhẹ các cần gạt cảm biến giấy vào và giấy ra, chúng phải bật về ngay; cần gạt gãy hay chậm thì thay cảm biến giấy.
5. Nếu cơ khí đã ổn mà vẫn báo sai khổ, thử thay main ECU để loại trừ phía board.

Linh kiện đường giấy Canon LBP2900 tại kho Thần Vũ

Kho và xưởng Thần Vũ ở Số 14–15 Ngách 76 Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội có chỗ để anh/chị mang LBP2900 tới thử in và soi đường giấy, cảm biến, quả đào. Mọi việc sửa đều được báo giá trước, anh/chị đồng ý rồi thợ mới làm. Gửi video lúc máy kéo giấy và ảnh thông báo lỗi qua Zalo 0983 504 555 để thợ xem trước.

Câu hỏi thường gặp

Đổi sang máy tính khác vẫn báo sai khổ thì có phải lỗi driver không?

Gần như không. Khi nhiều máy tính cùng báo lỗi, đặc biệt với trang test, nên kiểm tra phần cơ và cảm biến của máy in.

In khổ A5 có bị báo sai khổ không?

Nếu đặt đúng khổ A5 trong lệnh in và chỉnh thanh chặn đúng thì không. Cách in A5 trên LBP2900 có hướng dẫn riêng ở bài liên quan cuối trang.

Quả đào mòn có gây báo sai khổ được không?

Có. Quả đào trơn làm giấy vào trễ hoặc trượt, máy đo thời gian giấy qua cảm biến bị sai nên kết luận khổ không khớp.

Có cần thay luôn board ECU không?

Không nên thay ngay. Hãy xử lý đường giấy, quả đào và cần gạt cảm biến trước; chỉ thử board khi phần cơ đã chắc chắn ổn.

Kho Thần Vũ có cảm biến giấy và quả đào LBP2900 không?

Anh/chị nhắn Zalo 0983 504 555 kèm tên linh kiện cần, kho kiểm tra hàng và liên hệ báo giá.

Liên hệ Thần Vũ

Kho & xưởng: Số 14–15, Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội – xem các cơ sở khác tại trang Liên hệ. Hotline/Zalo 0983 504 555 · Máy bàn 024 3992 1369. Giờ làm việc 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7.